Política de Privacidade e Contrato de Usuário
Política de Privacidade
Última Atualização: 15 de setembro de 2021
Introdução
Esta política de privacidade esclarece sobre suas escolhas e nossas práticas em relação a quaisquer dados pessoais que você nos forneça. O uso do(s) produto(s), serviço(s) e sites relacionados (“Serviço”) distribuídos pela Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited (“NetEase”, “nós” ou “nosso”), o controlador dos dados, envolve a coleta e uso de seus dados pessoais. É importante que você entenda como isso acontece e como controlar isso.
Ao contratar o uso do Serviço, você reconhece e aceita nossas regras e políticas em relação às seus dados pessoais e, conforme exigido pelas leis aplicáveis, você concorda expressamente como coletamos, tratamos, usamos e armazenamos de seus dados pessoais, conforme descrito nesta política.
Você reconhece que leu e compreendeu esta política de privacidade. Se você não concorda com esta política de privacidade, você não deve usar o Serviço. Se mudar de ideia no futuro, conforme aplicável, você pode exercer seus direitos previstos pela sua legislação local, incluindo, quando aplicável, revogar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais, de acordo com esta política.
Se você tiver comentários, dúvidas ou reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco em gamegdpr@global.netease.com.
Tipos de Dados Pessoais Que Usamos
Esta seção descreve os diferentes tipos de dados pessoais que coletamos e como as coletamos. Coletaremos e usaremos os seguintes dados sobre você:
• Informações que você nos fornece. Você nos dá dados sobre você:
(i) quando você se registra no Serviço e vincula suas contas em mídias sociais ou contas semelhantes (por exemplo, Facebook, Twitter ou Apple) para configurar seu perfil (importamos seus dados pessoais de suas mídias sociais conectadas, incluindo seu nome conforme aparece em seu perfil de mídia social e sua foto de perfil);
(ii) quando você configura seu perfil para o Serviço (incluindo informações que você voluntariamente opta por fornecer para customizar o jogo);
(iii) quando você nos envia seus dados de contato (incluindo seu nome, endereço de e-mail e endereço físico) como parte das atividades promocionais do Serviço; e
(iv) quando você realiza compras no Serviço (neste caso, processaremos os dados que você nos fornece para facilitar o pagamento).
• Dados que coletamos sobre você. Coletamos automaticamente determinados dados seus quando você usa o Serviço, incluindo seu endereço IP e informações do dispositivo (p.ex., tipo de dispositivo, dados de rede, sistema operacional) e informações relacionadas ao uso do Serviço, como registros de data e hora das ações. Também coletamos e armazenamos seus dados cada vez que você interage conosco, por exemplo, quando você usa o suporte no aplicativo para se comunicar conosco.
• Dados que você gera e exibe durante o uso do Serviço. Você pode fornecer dados adicionais como parte de seu perfil. Você também pode fornecer ou gerar informações ao se comunicar com outros usuários no Serviço (p.ex., registro de bate-papo). Você reconhece e concorda que as dados geradas em nosso Serviço não serão consideradas privadas e as comunicações em nossos Serviços podem ser visualizadas/ouvidas por outros usuários. Evite revelar qualquer informação pessoal identificável ou dados sensíveis durante essas comunicações.
Cookies
Usamos cookies e outras tecnologias semelhantes (p.ex., web beacons, arquivos de log, scripts e eTags) (“Cookies”) para aprimorar sua experiência de uso dos Serviços. Cookies são pequenos arquivos que, quando colocados em seu dispositivo, nos permitem fornecer certos recursos e funcionalidades.
Você tem a opção de permitir a instalação desses Cookies ou desabilitá-los posteriormente. Você pode aceitar todos os cookies ou configurar o dispositivo/navegador para exibir um aviso no momento da instalação dos cookies, ou se recusar a aceitar todos os cookies ajustando a função de bloqueio de cookies correspondente em seu dispositivo. No entanto, no caso de sua recusa em instalar cookies, o Serviço pode não funcionar conforme projetado.
Crianças
Nosso serviço não se destina a crianças e não coletamos dados de crianças intencionalmente. Se você acredita que coletamos acidentalmente as dados pessoais de seus filhos, você pode solicitar a exclusão dos dados entrando em contato conosco em gamegdpr@global.netease.com. Nós pedimos aos usuários que nos forneçam sua data de nascimento. Se tais dados indicarem que o usuário é menor de idade conforme previsto pelas leis aplicáveis e considerado uma criança de acordo com essas leis, não coletaremos outros dados pessoais da criança até que o consentimento verificável de um pai/responsável seja obtido.
Como Usamos Seus Dados Pessoais
Usaremos os dados das seguintes formas e de acordo com as seguintes bases legais:
• Dados de Registro (p.ex.: ID em contas de terceiros, apelido, avatar e outras informações): Usamos os Dados de Registro para configurar contas de usuário, permitir que os usuários façam login no Serviço e fornecer Serviços aos usuários. Nós usamos essas informações para cumprir nosso contrato com você e fornecer o Serviço quando você o contratar, e quando aplicável ou necessário pela lei aplicável, nós usamos essas informações com o seu consentimento para esta Política de Privacidade.
• Dados do Dispositivo (p.ex.: ID do dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operacional, CPU, RAM, endereço IP, endereço MAC): Usamos esses dados para fornecer e melhorar o Serviço, tais como: permitir que os usuários baixem e instalem o software em seus dispositivos; registrar e acompanhar as solicitações dos usuários do Serviço; detectar a rede do usuário e o status do dispositivo quando o usuário está usando o Serviço; e corrigir bugs ou erros que ocorrem quando o usuário está usando o Serviço. O uso dos Dados do Dispositivo é necessário para cumprir nosso contrato com você na prestação do Serviço e, quando aplicável, para cumprimento de uma obrigação legal.
• Dados de Contato (p.ex.: nome, e-mail, endereço, telefone, conta de mensagem instantânea): Usamos esses dados para enviar notificações aos usuários para informá-los sobre nossas atividades promocionais e quaisquer recompensas a que têm direito. Nós usamos essas informações para cumprir nosso contrato com você e fornecer o Serviço quando você o contratar, e quando aplicável ou necessário pela lei aplicável, nós usamos essas informações com o seu consentimento para esta Política de Privacidade.
• Perfil do usuário (p.ex.: idade, foto, etc.): Usamos esses dados para fornecer serviços personalizados aos usuários, como, por exemplo, página de informações pessoais. Usamos esses dados com o seu consentimento para esta Política de Privacidade e, quando aplicável, para cumprimento de uma obrigação legal.
• Dados do Jogo (p.ex.: nível, heróis, pontuações, registros de bate-papo, etc.): Usamos esses dados para prestar Serviços aos usuários, pois é a base de nosso Serviço. O uso dos Dados do Jogo é necessário para cumprir nosso contrato com você na prestação do Serviço.
Como Armazenamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais
Para cumprir nosso contrato com você, seus dados pessoais estarão acessíveis e serão tratados em nossos servidores. Nossos servidores são hospedados em servidores em nuvem, como Amazon Web Services. Seus dados podem ser transferidos e tratados em países fora do país em que você está localizado. Tomaremos as medidas necessárias para cumprir os requisitos legais aplicáveis, como o uso de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outras cláusulas contratuais aprovadas ou outros mecanismos internacionais de transferência de dados para proteger seus dados. Em particular, seus dados serão transferidas e tratadas no Japão, onde está localizado o nosso banco de dados central.
Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros selecionados dentro e fora do seu país, incluindo:
• fornecedores terceirizados que prestam serviços de suporte ao Serviço, como Amazon Web Services (“AWS”) com a finalidade de hospedar o Jogo, Apple e Google com a finalidade de oferecer serviços de pagamento, Helpshift com a finalidade de dar suporte ao cliente, Facebook e Appsflyer para fins de avaliação de nossos eventos de marketing. Esses fornecedores terceirizados têm acesso limitado às seus dados pessoais e estão contratualmente obrigados a não usá-las para outros fins.
• empresas do grupo relacionadas, com as quais compartilhamos seus dados para operar os Serviços. As transferências contempladas acima são feitas de acordo com o contrato que celebramos com você; e
• agências responsáveis pela aplicação da lei, autoridades públicas ou outros órgãos e organizações jurisdicionais. Divulgamos dados se formos legalmente obrigados a fazê-lo ou se acreditarmos de boa fé que tal fato é razoavelmente necessário para: (i) cumprir uma obrigação, processo ou solicitação legal; (ii) fazer cumprir nossos termos de serviço e outros acordos, políticas e normas, incluindo investigação de qualquer violação potencial dos mesmos; (iii) detectar, prevenir ou resolver problemas técnicos, de segurança ou de fraude; ou (iv) proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, de nossos usuários, terceiros ou do público conforme exigido ou permitido por lei (incluindo a troca de dados com outras empresas e organizações para finalidade de proteção contra fraudes).
Segurança de Seus Dados Pessoais
Temos o compromisso de manter a privacidade e integridade de seus dados pessoais, independentemente de onde estejam armazenadas. Temos políticas de segurança e acesso à informação que limitam o acesso aos nossos sistemas e tecnologia. Implantamos um firewall e outras medidas de segurança (como criptografia) compatíveis com os padrões da setor para evitar o acesso não autorizado às seus dados pessoais. Seus dados pessoais permanecerão sujeitas aos nossos controles técnicos e organizacionais e às nossas políticas e procedimentos (incluindo esta Política de Privacidade). Infelizmente, a transmissão de dados pela Internet não é totalmente segura. Apesar de envidarmos os nossos melhores esforços para proteger as seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos dados transmitidas aos nossos serviços; qualquer transmissão de seus dados é por sua própria conta e risco.
Retenção de Dados
Reteremos a maior parte de seus dados pessoais durante a vigência do uso dos Serviços (ou seja, até a exclusão da conta de acordo com sua solicitação), exceto que os Dados de Contato obtidas a partir de atividades promocionais serão mantidas durante a vigência dessas atividades.
No caso de término do período de tratamento e retenção, e exigência dos dados pessoais serem retidos continuamente por outros motivos, inclusive para as finalidades previstas nas leis aplicáveis, os dados pessoais relevantes serão armazenados e mantidos separadamente de outros tipos de dados pessoais. Se você exigir a destruição de seus dados pessoais antes do final de seu ciclo de vida, destruiremos seus dados pessoais de acordo com as leis locais.
Seus Direitos
Esta seção (“Seus Direitos”) se aplica apenas a usuários localizados na Área Econômica Europeia. Para residentes da Califórnia, consulte https://www.neteasegames.com/privacy/02.html. Para residentes do Brasil, favor consultar abaixo a seção "Seus Direitos de Privacidade no Brasil". Para usuários localizados em outros territórios, consulte as cláusulas de privacidade em nosso Contrato de Usuário.
Você tem determinados direitos em relação aos dados pessoais que mantemos sobre você. Alguns deles se aplicam apenas em alguns casos (conforme estabelecido em mais detalhes abaixo). Devemos responder à sua solicitação de exercer esses direitos sem demora indevida e pelo menos dentro de um mês (embora isso possa ser prorrogado por mais dois meses em alguns casos). Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco em gamegdpr@global.netease.com. Por favor, entenda que mais informações podem ser necessárias para verificar sua identidade ao exercer seus direitos.
Acesso
Você tem o direito de acessar os dados pessoais que temos sobre você, como as usamos e com quem as compartilhamos. Se você acredita que temos qualquer outro dado pessoal sobre você, entre em contato conosco e preencha o formulário de solicitação correspondente.
Portabilidade
Você tem o direito de receber uma cópia de certos dados pessoais que tratamos sobre você. Isso inclui todas os dados pessoais que tratamos de acordo com seu consentimento ou com o contrato que celebramos com você, conforme descrito na seção “Como Usamos Seus Dados Pessoais”. Você tem o direito de receber esses dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Você também tem o direito de solicitar a transferência desses dados pessoais para outra parte.
Se desejar que realizemos a transferência desses dados pessoais a terceiros, certifique-se de detalhar esse pedido em sua solicitação. Observe que só podemos fazer isso se for tecnicamente viável. Observe que podemos não ser capazes de fornecer a você dados pessoais se isso interferir nos direitos de outra pessoa (por exemplo, se fornecer os dados pessoais que mantemos sobre você revelar dados sobre outra pessoa ou nossos segredos comerciais ou propriedade intelectual).
Correção
Você tem o direito de corrigir quaisquer dados pessoais mantidos sobre você que estejam incorretos. Se você acredita que temos qualquer outro dado pessoal sobre você e que esse dado está incorreto, entre em contato conosco e preencha o formulário de solicitação.
Exclusão
Você pode excluir sua conta ou remover determinados dados pessoais. Se houver qualquer outro dado pessoal que você acredita que tratamos e que gostaria que excluir, entre em contato conosco e preencha o formulário de solicitação.
Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais que mantemos sobre você nos seguintes casos:
• você acredita que não é mais necessário mantermos esses dados pessoais; ou
• você acredita que os dados pessoais que mantemos sobre você estão sendo tratados ilegalmente por nós.
Você também pode exercer seu direito de restringir o tratamento de seus dados pessoais (conforme descrito abaixo) enquanto consideramos sua solicitação.
Podemos precisar reter dados pessoais se houver fundamento válido previsto nas leis de proteção de dados para tal (p.ex., para a defesa de ações judiciais ou liberdade de expressão), mas iremos informá-lo se for esse o caso. Se você nos solicitou a exclusão de dados pessoais que foram disponibilizadas publicamente no Serviço e houver motivos para tanto, usaremos medidas razoáveis para tentar informar a terceiros que estão exibindo os dados pessoais ou fornecendo links para os dados pessoais que os excluam também.
Restrição de Tratamento para Armazenamento Apenas
Você tem o direito de exigir a interrupção do tratamento dos dados pessoais que mantemos sobre você, exceto para fins de armazenamento em alguns casos. Observe, no entanto, que se interrompermos o tratamento dos dados pessoais, poderemos usá-los novamente se houver fundamento válido previsto nas leis de proteção de dados para tanto (p.ex., para a defesa de ações judiciais ou para a proteção de terceiros). Conforme acima, quando concordamos em interromper o tratamento dos dados pessoais, tentaremos avisar qualquer terceiro a quem divulgamos os dados pessoais pertinentes para que eles também possam interromper o tratamento.
Você pode nos solicitar a interrupção do tratamento e que apenas armazenemos os dados pessoais que mantemos sobre você se:
• acredita que os dados pessoais não são precisos durante o período que levamos para verificarmos se são precisas;
• deseja excluir os dados pessoais, uma vez que tratamento que estamos realizando é ilegal, mas deseja que retenhamos os dados pessoais, mas apenas armazenando-os; ou
• deseja apagar os dados pessoais, uma vez que já não são necessários para as nossas finalidades, mas exige que sejam armazenados para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.
Objeção
Você tem o direito de se opor ao nosso tratamento de dados pessoais sobre você. Consideraremos sua solicitação em outras circunstâncias, conforme detalhado a seguir, entrando em contato conosco e preenchendo o formulário de solicitação.
Avisos
Podemos, de tempos em tempos, enviar-lhe avisos se considerarmos necessário (como quando suspendemos temporariamente o acesso ao Serviço para manutenção ou segurança, privacidade ou comunicações relacionadas com a administração). Você não pode optar por não receber esses avisos relacionados ao serviço, que não são de natureza promocional.
Seus Direitos de Privacidade no Brasil
Os usuários que residem no Brasil têm certos direitos adicionais com relação aos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei nº 13.709/18 ou “LGPD”). Se você é residente no Brasil, você pode exercer os direitos em relação aos seus dados pessoais de acordo com a LGPD:
• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais que fazemos legalmente.
• Acessar seus dados pessoais e solicitar um relatório simplificado ou completo sobre os dados pessoais que estamos tratando legalmente sobre você.
• Solicitar correção de quaisquer dados pessoais incompletos, desatualizados ou imprecisos que temos sobre você, embora possamos precisar verificar a veracidade dos novos dados que você nos fornece.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, ou dados tratados em desconformidade com a legislação aplicável.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento, quando utilizamos seu consentimento para tratar seus dados pessoais. Isso não afetará a legalidade de qualquer outro tratamento realizado antes de você revogar o seu consentimento.
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais tratados legalmente com base em seu consentimento.
• Solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados pessoais foram compartilhados.
• Solicitar a portabilidade dos dados ou a transferência dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias, de acordo com a legislação aplicável.
Você também pode entrar em contato conosco a qualquer momento em caso de dúvidas, conforme indicado abaixo, e também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora aplicável.
Contato e Reclamações
Para efeitos da Lei Europeia de Proteção de Dados e da Lei Geral de Proteção de Dados Brasileira, o Controlador de Dados é a Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited.
Em caso de reclamação sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco.
--Informações de Contato--
Nome: Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited
E-mail: gamegdpr@global.netease.com
Representante designado da UE e informações de contato:
GDPR-Rep.eu
Maetzler Rechtsanwalts GmbH & Co KG
Advogados
Encarregado do Brasil:
Nome: Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited
Endereço: 8/F, Chuang’s Tower,30-32 Connaught Road Central Hong Kong
Favor acrescentar o seguinte assunto a todas as correspondências:
LGPD-REP ID: 17942453
e-mail: gamegdpr@global.netease.com
Isso sem prejuízo do seu direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados do país em que mora ou trabalha, onde acredita que violamos as leis de proteção de dados.
Alterações
Se fizermos quaisquer alterações significativas a esta política, publicaremos a política atualizada aqui e avisaremos nossos usuários. Por favor, verifique esta página frequentemente para acompanhar quaisquer atualizações ou mudanças nesta política.
Idioma
O presente Contrato pode ser traduzido para o idioma local no território pertinente. Em caso de conflito entre este Contrato na versão em inglês e a versão local, a versão em inglês prevalecerá.
CONTRATO DE USUÁRIO
1 Sobre Estes Termos
1.1 O presente Contrato é celebrado entre você e a Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited (doravante denominada “NetEase”, “nós” ou “nosso”) em relação ao nosso jogo online e quaisquer serviços relacionados (referidos em conjunto como nosso “Jogo”). Você concorda que, ao acessar e/ou jogar nosso Jogo, está vinculado a este Contrato. Além disso, ao usar nosso Jogo, você pode estar sujeito a quaisquer diretrizes ou regras divulgadas aplicáveis ao Jogo, que podem ser divulgadas de tempos em tempos.
1.2 Podemos atualizar este Contrato de tempos em tempos, publicando os termos alterados em nosso Jogo ou sites. Seu uso contínuo de nosso Jogo será considerado como sua aceitação do contrato atualizado.
1.3 VOCÊ CONCORDA COM ESTES TERMOS ELETRONICAMENTE E COM O ARMAZENAMENTO DE REGISTROS RELACIONADOS A ESTES TERMOS EM FORMATO ELETRÔNICO.
2 Contas
2.1 Observadas as leis do seu país de residência, menores podem utilizar uma conta criada por e com autorização expressa de seus pais ou responsável. Ao permitir que seu filho menor ou tutelado legal (coletivamente, o “Menor”) use uma conta, você desde já concorda com este instrumento em seu nome e do Menor, e compreende e concorda que, conforme permitido pela legislação aplicável, será responsável por todos os usos da conta do Menor, autorizados por você ou não.
2.2 Você concorda que envidará os esforços necessários para proteger os dados de sua conta e mantê-las confidenciais. Você concorda que não pode transferir sua conta, bem como quaisquer de seus direitos ou obrigações previstos neste Contrato para outra pessoa, ou compartilhar suas informações de conta com terceiros sem nosso consentimento prévio.
3 Conduta do Usuário e Conteúdo
3.1 Você deve seguir as leis aplicáveis da jurisdição onde está localizado ao visitar nosso Jogo. Se alguma lei aplicável o restringir ou proibir de jogar nosso Jogo, você deve observar essas restrições ou parar de visitar ou jogar nosso Jogo.
3.2 Os usuários podem enviar, fazer upload, comunicar, transmitir ou fornecer em outros métodos, informações, dados, software, som, fotografias, gráficos, vídeo, tags ou outros materiais (“Conteúdo”) através do nosso Jogo. Você é exclusivamente responsável por todo e qualquer Conteúdo que possa fornecer através do nosso Jogo, seja divulgado ao público ou enviado em particular. Em relação a esse Conteúdo, você concorda em cumprir as leis aplicáveis e as seguintes disposições:
3.2.1 Você não fornecerá qualquer Conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, molestador, calunioso, vulgar, obsceno, difamatório, invasivo da privacidade alheia, que incite o ódio, discriminatório, pornográfico sexualmente explícito ou outro;
3.2.2 Você não fornecerá nenhum Conteúdo que contenha vírus, dados corrompidos ou outros arquivos danosos, prejudiciais ou destrutivos;
3.2.3 Você não fornecerá Conteúdo elaborado em violação de qualquer obrigação legal devida a terceiros, como um dever contratual ou um dever de confiança;
3.2.4 Você não fornecerá publicidade não solicitada ou não autorizada, materiais promocionais, “lixo eletrônico”, “spam’, “correntes”, “esquemas de pirâmide” ou qualquer outra forma de solicitação;
3.2.5 Você não fornecerá qualquer Conteúdo que viole qualquer patente, marca registrada, segredo comercial, direitos autorais ou outros direitos de propriedade de qualquer parte; e
3.2.6 Você não fornecerá qualquer Conteúdo que contenha algo que, na determinação exclusiva da NetEase, seja questionável ou iniba qualquer outra pessoa de usar ou desfrutar do Jogo, ou que possa expor a NetEase ou seus usuários a qualquer dano ou responsabilização de qualquer natureza.
3.3 Ao jogar nosso Jogo, você concorda que não irá:
3.3.1 exceto em caso de backup necessário para jogar o nosso Jogo, reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar para quaisquer fins comerciais, qualquer parte do nosso Jogo;
3.3.2 usar o nosso Jogo em violação de quaisquer leis, regulamentos, decretos, ordens, liminares ou quaisquer outras limitações obrigatórias impostas por quaisquer poderes governamentais, incluindo legislativo, executivo e judiciário;
3.3.3 usar cheats, software de automação (bots), hacks, mods ou qualquer outro software de terceiros não autorizado projetado para modificar qualquer parte do Jogo, coletar qualquer informação do Jogo ou conectar-se ao Jogo, incluindo, entre outras coisas, simular operações do usuário do jogo, alteração do ambiente operacional, modificação de dados para prejudicar a experiência de jogo de outros usuários por meio do emprego de software externo, incluindo, entre outros, scripts (robôs), plug-ins, software de assistente de botão ou ferramentas de terceiros (p.ex., a função “multi-open” no simulador, sincronizador, macro de gravação, mapeamento de teclado, telefone em nuvem, etc.);
3.3.4 usar nosso Jogo para qualquer propósito que não seja o que uma pessoa razoável possa acreditar estar dentro do espírito de jogo, incluindo especificamente sem se limitar a fins comerciais;
3.3.5 fazer engenharia reversa, obter o código-fonte, modificar, descompilar, desmontar ou criar trabalhos derivados com base em nosso Jogo, qualquer Conteúdo criado por terceiros ou qualquer parte dele, no todo ou em parte;
3.3.6 remover ou alterar qualquer aviso de patente, aviso de direito autoral ou outras informações de propriedade intelectual do nosso Jogo;
3.3.7 coletar qualquer informação de outros usuários que não seja razoavelmente necessária para jogar o Jogo; e
3.3.8 Salvo se de outro modo especificado, transferir moedas virtuais, como moedas de ouro e pontos (“Dinheiro Virtual”) ou itens ou serviços para uso dentro do nosso Jogo (“Produtos Virtuais”) de qualquer forma, uma vez que você tenha comprado, incluindo, mas não se limitando à tentativa de negociar Dinheiro Virtual e/ou Produtos Virtuais dentro de nosso Jogo com dinheiro real/itens reais por meio de plataformas de terceiros, ou tentativa de fornecer mediação, intermediário ou serviço de representação para esse comércio dentro ou fora de nosso Jogo (coletivamente “RMT” ), incluindo, mas não se limitando a spam, disseminar anúncios RMT por qualquer meio dentro ou fora de nosso Jogo e conduzir RMT por meio de quaisquer funções no jogo, etc.
3.3.9 usar nosso Jogo de qualquer outra forma não permitida por este Contrato ou quaisquer diretrizes ou regras publicadas.
4 Acesso
4.1 Você é responsável por obter e manter os dispositivos necessários para jogar nosso Jogo, incluindo, entre outros, celulares e pads, e mediante tarifas de dispositivos, incluindo, entre outras, tarifas de Internet, de dados e de eletricidade. Você reconhece que essas tarifas são pagas a terceiros não pertinentes a este Contrato e não gerarão qualquer obrigação a nós conforme previsto neste Contrato.
4.2 Você entende que devido à particularidade dos jogos online, podemos atualizar nosso Jogo de tempos em tempos, o que pode bloquear seu acesso ao Jogo por um período de tempo e resultar na modificação do conteúdo do Jogo. Não somos responsáveis por quaisquer perdas incorridas por essas atualizações, exceto aquelas decorrentes de nossa intenção ou negligência grave. A menos que seja em uma circunstância urgente, informaremos antecipadamente sobre essa atualização.
4.3 No caso de nosso Jogo estar em um “período de teste” ou em uma “versão beta” ou algo do gênero, seu acesso ao nosso Jogo pode estar sujeito a regras específicas, como período limitado ou número limitado de usuários para acesso ao Jogo, privilégio de alguns usuários de acessar o Jogo, nossos direitos reservados para modificar ou excluir os dados do jogo dos usuários e desligamento irregular dos servidores do Jogo. Por favor, leia atentamente essas regras e sua cooperação e feedbacks sobre nossa versão beta do Jogo são muito apreciados.
5 Isenção de Responsabilidade
5.1 Embora nos esforcemos para fornecer serviços precisos e confiáveis de nosso Jogo, você expressamente entende e reconhece que NOSSO JOGO, BEM COMO O SERVIÇO E INFORMAÇÕES RELACIONADAS, É FORNECIDO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” SEM GARANTIAS DE QUALQUER ESPÉCIE, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, AS GARANTIAS DE CONDIÇÃO, USO ININTERRUPTO, COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, NÃO VIOLAÇÃO, PRECISÃO, CONFIABILIDADE OU LIVRE DE BUGS/ERROS/DEFEITOS.
5.2 Sem limitar nossas responsabilidades expressamente previstas neste documento ou exigidas pelas leis aplicáveis, você expressamente entende e concorda que NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU EXEMPLARES, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, DANOS POR LUCROS CESSANTES, PERDA DE FUNDO DE COMÉRCIO, USO, DADOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS (MESMO SE TIVERMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DESSES DANOS), RESULTANTES DE: (I) INCAPACIDADE DE USAR NOSSO JOGO E/OU SERVIÇOS RELACIONADOS; (II) CUSTO DE AQUISIÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS SUBSTITUTOS RESULTANTES DE QUAISQUER PRODUTOS, DADOS, INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS ADQUIRIDOS OU OBTIDOS OU MENSAGENS RECEBIDAS OU TRANSAÇÕES REALIZADAS ATRAVÉS DE NOSSO JOGO, E/OU SERVIÇOS RELACIONADOS; (III) ACESSO NÃO AUTORIZADO OU ALTERAÇÃO DE SUAS TRANSMISSÕES OU DADOS; (IV) DECLARAÇÕES OU CONDUTA DE QUALQUER TERCEIRO EM NOSSO JOGO E/OU SERVIÇOS RELACIONADOS; OU (V) QUALQUER OUTRO ASSUNTO RELACIONADO AO NOSSO JOGO E/OU SERVIÇOS RELACIONADOS. EM NENHUMA HIPÓTESE NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL, SEJA DECORRENTE DE CONTRATO, ATO ILÍCITO, RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU DE OUTRA, EXCEDERÁ AS TARIFAS TOTAIS PAGAS POR VOCÊ DURANTE OS 6 (SEIS) MESES IMEDIATAMENTE ANTES DA OCORRÊNCA DESSAS REIVINDICAÇÕES.
6 Violação e Indenização
6.1 Caso constatarmos que você violou este Contrato ou quaisquer diretrizes ou regras divulgadas, podemos tomar as medidas que considerarmos apropriadas, incluindo, entre outras: (i) remover qualquer Conteúdo envolvido; (ii) restaurar os dados do Jogo para o status anterior à violação; (iii) rescindir seu direito de usar nosso Jogo; (iv) tomar medidas legais contra você ou divulgar informações relevantes às autoridades policiais e (v) quaisquer outras ações previstas em quaisquer diretrizes e regras divulgadas.
6.2 Você nos indenizará e nos isentará de quaisquer reclamações, perdas, danos, responsabilidades, custos e despesas de terceiros, referentes ao ou decorrentes do relacionamento entre você e nós descrito neste Contrato, incluindo, sem limitação, qualquer violação deste instrumento. Você concorda que teremos o direito de controlar a defesa jurídica contra quaisquer reivindicações, demandas ou litígios, incluindo o direito de escolhermos um advogado e de transigir ou liquidar essas reivindicações, demandas ou litígios.
7 Propriedade Intelectual
7.1 A NetEase e nossos respectivos logotipos e nomes são nossas marcas registradas e/ou marcas de serviço. Outras marcas, nomes e logotipos usados no Jogo são marcas registradas, marcas de serviço ou logotipos de seus respectivos proprietários. Não é concedido a você nenhum direito ou licença com relação a qualquer uma das marcas registradas, marcas de serviço ou logotipos mencionados.
7.2 O Jogo e todos os dados, conteúdo e software a ele associados ou nele gerados, incluindo, sem limitação, todos e quaisquer Produtos Virtuais e Dinheiro Virtual (coletivamente denominados como nosso “Trabalho”) podem ser protegidos pelas leis de direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredo comercial e/ou outras leis, e reservamo-nos e retemos todos os direitos (incluindo, sem limitação, os direitos de propriedade intelectual e titularidade) em nosso Trabalho. Observados os termos e condições deste Contrato e qualquer diretriz ou regras aplicáveis divulgadas, desde já concedemos a você uma licença limitada, revogável, não sublicenciável e não exclusiva para usar e reproduzir nosso Trabalho exclusivamente para seu uso pessoal em conexão com o nosso Jogo. Salvo se de outro modo previsto neste instrumento, você não poderá reproduzir (exceto reprodução incidental necessária para executar o Jogo em seu dispositivo), distribuir, divulgar ao público, disponibilizar, adaptar, executar publicamente ou exibir publicamente nosso Trabalho ou quaisquer adaptações dele. A licença concedida neste instrumento será automaticamente rescindida em caso de violação deste Contrato por você. Você pode fazer uso do Trabalho obtido em nosso Jogo pelo tempo em que operarmos nosso Jogo, a menos que o Trabalho esteja especialmente indicado com duração ou encargos máximos de acordo com os quais a licença de uso desse Trabalho será rescindida se a duração expirar ou os encargos máximos forem atingidos. Você pode pagar pela licença de algum Trabalho (como algum Dinheiro Virtual e Produtos Virtuais) e concorda que ESSE PAGAMENTO É DEFINITIVO E NÃO REEMBOLSÁVEL A MENOS QUE AS LEIS APLICÁVEIS DETERMINAREM EM SENTIDO CONTRÁRIO. Alguns Trabalhos podem estar sujeitos a licenças de terceiros, como, por exemplo, licenças de código aberto, conforme declarado no Jogo ou em nosso site. Leia atentamente o contrato de licença desse terceiro e certifique-se de cumprir os requisitos previstos em contrato ao usar determinado Trabalho.
8 Privacidade
8.1 Ao jogar nosso Jogo, você pode nos fornecer os seguintes dados:
8.1.1 Dados de login que são usados para identificar usuários específicos do Jogo e podem incluir a conta do jogo ou qualquer conta de terceiros para fazer login no Jogo. Ao registrar uma conta de jogo, indicaremos expressamente os dados a serem fornecidos. Se qualquer conta de terceiros for usada para entrar no Jogo, seus dados serão coletados de acordo com a política de privacidade desses terceiros.
8.1.2 Dados pessoais não identificáveis gerados ou fornecidos durante o uso de nosso Jogo ou quaisquer serviços relacionados, como a duração do jogo, dispositivo, endereço IP e sistema operacional para melhorar sua experiência em nosso Jogo.
8.1.3 Suas interações conosco, incluindo, sem limitação, Conteúdo, reclamações, críticas, sugestões, feedbacks e investigações, bem como os dados que você nos forneceu durante a interação.
8.2 Os dados acima podem ser fornecidos por você ao: (1) registrar uma conta; (2) atualizar sua conta; (3) solicitar suporte técnico; (4) adquirir produtos ou serviços; (5) inscrever-se em pedidos de assinatura; (6) assinar boletins informativos ou atualizações; ou (7) fazer pagamentos por itens e funções avançadas, dentro de nosso Jogo ou quaisquer serviços relacionados.
8.3 Coletaremos, descartaremos e usaremos seus dados de acordo com este Contrato e a política de privacidade divulgada por nós. Seu uso contínuo de nosso Jogo será considerado como sua aceitação para nós obtermos, utilizarmos e usarmos seus dados previstos neste Contrato e na política de privacidade.
8.4 Os dados coletadas de acordo com esta disposição serão usadas apenas para: (1) fornecimento de nosso jogo aos usuários; (2) melhoria da experiência do usuário; (3) identificação da parte mais popular de nosso jogo e estimativa de nossas iniciativas de marketing; ou (4) Aviso das Atualizações do Jogo aos usuários.
8.5 Somente de acordo com os casos abaixo, os dados coletados nos termos desta disposição serão divulgadas aos terceiros designados:
8.5.1 Para o propósito estabelecido acima, e conforme disposto em nossa Política de Privacidade, nossas afiliadas ou subcontratadas podem ser designadas para tratar esses dados, desde que essas coligadas ou subcontratadas cumpram os termos e condições aqui descritos.
8.5.2 Também podemos divulgar esses dados (i) conforme necessário; (ii) mediante exigência regulatória, processo judicial, ordem judicial ou processo judicial notificado a nós; ou (iii) para proteger a segurança, saúde, direito ou propriedade de terceiros, públicos ou nossos.
8.6 Gerenciaremos com segurança os dados fornecidos por você com a cautela razoável e cumpriremos as leis e regulamentos aplicáveis. Mais informações sobre nossa prática de privacidade podem ser encontradas em nossa política de privacidade.
8.7 Nosso Jogo pode conter links para muitos outros sites ou aplicativos; os usuários deverão ler as políticas de privacidade correspondentes cuidadosamente ao acessar esses sites ou aplicativos. Não seremos responsáveis pelos atos de tais sites ou aplicativos.
9 Lei Aplicável e Foro
9.1 Salvo se de outro previsto em sentido contrário pelas leis aplicáveis, o presente Contrato será regido pelas leis de Hong Kong, como um contrato totalmente executado, negociado e celebrado sem levar em conta os regulamentos referentes a conflito de leis de Hong Kong. A menos que estipulado de outra forma pelas leis aplicáveis, quaisquer litígios de alguma forma relacionados ou decorrentes do uso do Jogo ou do Contrato do Usuário serão submetidos à arbitragem realizada pelo Centro de Arbitragem de Hong Kong da Comissão de Arbitragem Econômica e Comercial Internacional da China (“CIETAC”). Desde já você concorda com a jurisdição pessoal e foro no Centro de Arbitragem de Hong Kong da CIETAC.
10 Disposições Gerais
10.1 Transferência.
Você concorda que podemos transferir a totalidade ou parte de nossos direitos ou obrigações previstos neste Contrato para um terceiro mediante aviso prévio.
10.2 Totalidade do Contrato
O presente Contrato estabelece a totalidade do acordo entre você e nós, e substitui todo e qualquer outro acordo, entendimento ou negociação prévios ou atuais que possam ter ocorrido.
10.3 Independência das Disposições Contratuais
Se, e somente se, qualquer disposição deste Contrato for declarada ou considerada ilegal, inexequível ou nula, ambas as partes ficarão isentas de todas as obrigações decorrentes dessa disposição, sendo intenção e acordo entre ambas as partes que este Contrato será considerado alterado ao modificar a disposição na medida necessária para torná-la legal e exequível, preservando sua intenção. Se isso não for possível, a disposição deve ser substituída por outra que seja legal e exequível e atinja o mesmo objetivo. Se o restante deste Contrato não for afetado e puder ser executado substancialmente, o restante deverá ser executado da forma mais ampla permitida por lei.
10.4 Renúncias de nossos direitos
A omissão de nossa parte em executar a qualquer momento ou por qualquer período de tempo qualquer uma das disposições deste instrumento não deve ser interpretada como uma renúncia dessa disposição ou do nosso direito de, posteriormente, executar cada uma dessas disposições. Nenhuma renúncia de qualquer termo ou condição deste Contrato será válida ou vinculante para nós, a menos que tenha sido previsto em um documento escrito, fazendo referência específica a este Contrato e devidamente assinado por nós.
10.5 Contate-nos
Em caso de quaisquer dúvidas adicionais sobre este Contrato de Usuário, entre em contato conosco através das informações de contato no Jogo ou no site oficial do Jogo.
