Условия использования

ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 12 июня 2024 г.

ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ 11 июля 2024 г.


УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ


1 Введение

Благодарим вас за использование продуктов и cервисов компании NetEase. Настоящие Условия использования (далее — «Условия использования») отражают принципы работы компании NetEase и определяют наши отношения с вами при взаимодействии с нашими продуктами и сервисами.

1.1 О нас.

При использовании и взаимодействии с Сервисами и Программным обеспечением (определение приведено ниже), изданными компанией NetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd., вы взаимодействуете с NetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd., сингапурской компанией, зарегистрированный офис которой расположен по адресу: 128 Beach Road, #19-01 Guoco MidTown, Singapore (Сингапур) (далее — «NetEase SG»).

При использовании и взаимодействии с Сервисами и Программным обеспечением, изданными компанией Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited, вы взаимодействуете с Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited, гонконгской компанией, офис которой расположен по адресу: 8/F, Chuang's Tower, 30-32 Connaught Road Central, Hong Kong (Гонконг) (далее — «NetEase HK»).

При использовании и взаимодействии с Сервисами и Программным обеспечением, изданными компанией Exptional Pte. Ltd., вы взаимодействуете с Exptional Pte. Ltd., сингапурской компанией, офис которой расположен по адресу: Level 35, The Gateway West, 150 Beach Road, Singapore (Сингапур) (далее — «Exptional»).

При использовании и взаимодействии с Сервисами и Программным обеспечением, изданными компанией Shattershock Limited, вы взаимодействуете с Shattershock Limited, ирландской компанией, офис которой находится по адресу: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43 (далее — «Shattershock»).

NetEase SG, NetEase HK, Exptional, Shattershock и их аффилированные лица (далее — «Аффилированные лица») совместно именуются «NetEase», «мы», «нас» или «наши».

1.2 Арбитражное разбирательство. Раздел 12.3 содержит арбитражную оговорку и отказ от групповых исков, применимые к вам, если вы являетесь резидентом США. Если вы являетесь гражданином или постоянным резидентом США, то, соглашаясь с настоящими Условиями использования, вы соглашаетесь (а) разрешать все споры с нами, связанные с Сервисами, посредством обязательного индивидуального арбитражного разбирательства, что означает отказ от права на рассмотрение таких споров судьей или коллегией присяжных, и (б) отказаться от права на участие в групповых исках, групповых арбитражных разбирательствах или представительских исках в связи с использованием вами Сервисов. У вас может быть право отказаться от арбитражного разбирательства, как объясняется в Разделе 12.3.

1.3 Наши сервисы и программное обеспечение. Настоящие Условия использования распространяются на интерактивные сервисы, предоставляемые вам через наши игровые и программные приложения, веб-сайты, управляемые нами, и любые сопутствующие сервисы (далее вместе — наши «Сервисы»), а также на установку и использование вами любого программного обеспечения, которое мы включаем в состав Сервисов, включая, в частности, мобильные, настольные и консольные приложения, файлы, скрипты, наборы инструкций и соответствующую документацию (далее вместе — «Программное обеспечение»). Если прямо не указано иное, ссылки на Сервисы в настоящих Условиях использования включают Программное обеспечение. Кроме того, при использовании наших Сервисов на вас могут распространяться периодически публикуемые рекомендации или правила сообщества, применимые к таким Сервисам.

1.4 Возрастное требование. Доступ к некоторым Сервисам или функциям наших Сервисов может предусматривать возрастные ограничения и может быть доступен не всем пользователям Сервисов.Если вы являетесь «Несовершеннолетним лицом», не достигшим 18 лет (или возраста совершеннолетия, установленного в своей стране/регионе), вы должны иметь разрешение вашего родителя или опекуна на использование определенных ограниченных функций в рамках Сервисов и (или) Программного обеспечения. Если вы являетесь родителем или опекуном Несовершеннолетнего лица, и вы разрешаете своему Несовершеннолетнему лицу использовать одну или несколько ограниченных функций в рамках Сервисов или Программного обеспечения, то настоящие Условия использования распространяются на вас, и вы несете ответственность за действия вашего Несовершеннолетнего лица в рамках Сервисов и Программного обеспечения.

1.5 Политика конфиденциальности.Ваш доступ и использование Сервисов регулируются нашей Политикой конфиденциальности, включенной в настоящий документ посредством ссылки. Мы можем хранить, обрабатывать и передавать ваши данные на серверах за пределами региона, в котором вы находитесь.

1.6 ПОЛЬЗУЯСЬ СЕРВИСАМИ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ НА ОФОРМЛЕНИЕ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ, А ТАКЖЕ НА ХРАНЕНИЕ ЗАПИСЕЙ, СВЯЗАННЫХ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ ИЛИ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЕРВИСАМИ.


2 Учетные записи

2.1 Вы будете прилагать необходимые усилия для защиты информации о вашей учетной записи и сохранения ее конфиденциальности. Вы не имеете права делиться, продавать или передавать вашу учетную запись, а также любые ваши права или обязанности в соответствии с настоящими Условиями использования кому-либо еще или передавать информацию о вашей учетной записи другим лицам без нашего предварительного согласия. Вы обязуетесь не собирать и не накапливать персональные данные любого пользователя Сервисов или Программного обеспечения, включая имена учетных записей.

2.2 Если при использовании Сервисов используются Виртуальные баллы (определение приведено ниже) и если иное не указано в Сервисах, система сначала списывает с баланса оплаченные вами Виртуальные баллы (далее — «Баланс пополнения»), когда вы совершаете покупки в Сервисах, а затем списывает с баланса бесплатно заработанные вами Виртуальные баллы, если Баланс пополнения недостаточен. Ваша покупка не будет совершена, если оба способа оплаты недоступны.

2.3 Если вы создаете Игровую учетную запись NetEase (далее — «Игровая учетная запись»), позволяющую вам получать доступ к нашему веб-сайту и приложениям, а также веб-сайтам и приложениям наших партнеров (и наших Аффилированных лиц), то мы можем собирать и обрабатывать данные, связанные с Игровой учетной записью, когда она используется на этих веб-сайтах и в приложениях. Если вы получаете доступ к Сервисам или входите в них с помощью Игровой учетной записи или учетной записи в социальных сетях (например, Apple, Discord, Facebook, Google, LINE или Twitter, совместно именуемых «Сторонняя учетная запись»), то вам следует ознакомиться с условиями использования соответствующей Сторонней учетной записи и соблюдать их, поскольку их условия использования применяются в отношении использования вами Сторонней учетной записи. Ваша персональная информация может собираться и обрабатываться сторонним поставщиком при использовании и получении вами доступа к стороннему веб-сайту или приложению. Любой доступ или использование сторонних веб-сайтов и приложений или Сторонней учетной записи осуществляется по вашему усмотрению. Мы не контролируем эти платформы и не несем ответственности за деятельность или неосуществление деятельности сторонних поставщиков в любом отношении.


3 Сервисы

3.1 Лицензия. При условии соблюдения вами настоящих Условий использования и применимого законодательства мы предоставляем вам персональную, отзывную, не подлежащую переуступке, не подлежащую сублицензированию, не подлежащую передаче, неэксклюзивную и ограниченную лицензию на установку, доступ и использование Сервисов и Программного обеспечения, которые мы предоставляем вам. Лицензия предоставляется с единственной и исключительной целью — дать вам возможность использовать Сервисы и Программное обеспечение для ваших внутренних и личных целей. Право пользования означает право представлять и внедрять Сервисы в соответствии с их назначением в режиме «программное обеспечение как услуга» через подключение к электронной коммуникационной сети и (или) право на загрузку одной копии любых мобильных или компьютерных приложений или другого программного обеспечения, предоставляемого вам в связи с нашими Сервисами.

3.2 Ограничения.

(a) Вы должны убедиться, что любая разрешенная копия Программного обеспечения, к которой вы получаете доступ или которую вы загружаете, содержит те же самые уведомления об авторских правах и других правах собственности, которые имеются на Программном обеспечении или в нем.

(б) Если это не разрешено настоящими Условиями использования, вы не должны: (1) размещать или транслировать Сервисы или Программное обеспечение; (2) разрешать третьим лицам, действующим не от вашего имени, получать доступ к Сервисам или Программному обеспечению; (3) обходить технологические меры, предназначенные для контроля доступа к Программному обеспечению; (4) разрабатывать, распространять или использовать вместе с Программным обеспечением продукты, обходящие технологические меры; (5) адаптировать, модифицировать, переводить, организовывать, распространять, создавать производные работы, проводить обратное проектирование, дизассемблировать или декомпилировать Сервисы или Программное обеспечение; или (6) дублировать, копировать, сдавать в аренду, продавать, сублицензировать, переуступать или передавать любую часть Сервисов или Программного обеспечения или ваши права на Сервисы или Программное обеспечение.

(в) В рамках Сервисов и для информирования вас о статусе доставки вы можете получать push-уведомления, локальные клиентские уведомления, текстовые сообщения, сообщения с изображениями, оповещения, электронные письма или сообщения других типов, непосредственно отправляемые вам в связи с Сервисами или Программным обеспечением.


4 Поведение и контент пользователя

4.1 Соблюдение применимого законодательства. При использовании наших Сервисов вы должны соблюдать законы, постановления, указы, распоряжения, судебные запреты и другие обязательные правительственные ограничения, применимые к месту вашего нахождения. Если какой-либо применимый закон ограничивает или запрещает вам пользоваться нашими Сервисами, то вы должны соблюдать такие ограничения или прекратить использование наших Сервисов.

4.2 ваше взаимодействие с другими пользователями. Вы несете ответственность за свое взаимодействие с другими пользователями в Сервисах. Мы можем отслеживать взаимодействие между пользователями наших Сервисов, но мы не обязаны это делать. Мы не несем ответственности за ваше взаимодействие с нашими пользователями, а также за действия или бездействие любого пользователя. Вы освобождаете Субъектов NetEase (определение приведено ниже) от претензий, требований и убытков (фактических и косвенных) любого рода и характера, известных и неизвестных, возникших в результате или каким-либо образом связанных с любым спором, который может возникнуть у вас с другим пользователем. Подписывая настоящее освобождение, вы прямо и в той степени, в какой это возможно в соответствии с применимым законодательством, отказываетесь от любых мер защиты (законодательных или иных), которые в противном случае ограничивали бы сферу действия настоящего освобождения только теми претензиями, о которых вы можете знать или подозревать, что они существуют в вашу пользу на момент согласования настоящего освобождения.

4.3 Контент. Пользователи могут отправлять, загружать, передавать, генерировать или предоставлять другими способами информацию, данные, программное обеспечение, звук, фотографии, графические изображения, видео, теги, никнеймы/имена пользователей и другие материалы (далее — «Контент») через наши Сервисы. Вы несете ответственность за весь Контент, который вы можете предоставить через наши Сервисы, будь то опубликованный в открытом доступе или отправленный в частном порядке. Для работы Сервисов мы должны получить от вас определенные лицензионные права на ваш Контент, чтобы действия, предпринимаемые нами при работе с Сервисами, не считались нарушением законодательства. Используя Сервисы и загружая свой Контент, вы предоставляете нам лицензию на доступ, использование, размещение, кэширование, хранение, воспроизведение, передачу, отображение, публикацию, распространение и модификацию (в технических целях, например, для обеспечения возможности просмотра контента на смартфонах, а также компьютерах и других устройствах) вашего Контента, но только в том случае, если это необходимо для работы и предоставления Сервисов. Вы соглашаетесь, что эти права и лицензии являются безвозмездными, передаваемыми, подлежащими сублицензированию, всемирными и безотзывными (до тех пор, пока ваш Контент хранится у нас) и включают право на предоставление вашего Контента и передачу этих прав другим лицам, с которыми мы имеем договорные отношения, связанные с предоставлением Сервисов, исключительно для целей предоставления таких Сервисов, а также на предоставление доступа к вашему Контенту или раскрытие его третьим лицам, если мы определим, что такой доступ необходим для выполнения наших юридических обязательств. Размещая свой Контент с помощью наших Сервисов, вы заверяете и гарантируете, что имеете или получили все права, лицензии, согласия, разрешения, власть и полномочия, необходимые для предоставления прав, предусмотренных настоящим документом для вашего Контента.

4.4 Ограничения относительно Контента. В отношении такого Контента вы соглашаетесь соблюдать применимое законодательство и следующие требования:

(a) Вы не будете предоставлять Контент, являющийся незаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, беспокоящим, неправомерным, дискредитирующим, вульгарным, непристойным, клеветническим, нарушающим неприкосновенность частной жизни, ненавистническим, дискриминационным, пропагандирующим ненависть, политически мотивированным, порнографическим, сексуально откровенным или иным образом нарушающим применимое законодательство;

(б) Вы не будете делиться или генерировать Контент, сексуализирующий несовершеннолетних лиц или предназначенный для содействия неподобающему взаимодействию с несовершеннолетними лицами, другими пользователями или общественностью (например, угрозы серьезных телесных повреждений, угрозы общественной безопасности и т. д.);

(в) Вы не будете предоставлять Контент, содержащий вирусы, поврежденные данные или другие вредоносные, вызывающие сбои или разрушительные файлы;

(г) Вы не будете предоставлять Контент, который будет произведен в нарушение каких-либо юридических обязательств перед третьим лицом, таких как договорные обязательства или обязательства по сохранению конфиденциальности;

(д) Вы не будете предоставлять нежелательную или несанкционированную рекламу, рекламные материалы, «нежелательную почту», «спам», «письма счастья», «пирамидные схемы» или любые другие формы привлечения внимания;

(е) Вы не будете предоставлять Контент, нарушающий патентные права, права на товарные знаки, коммерческие тайны, авторские права или другие права собственности любого лица; и

(ё) Вы не будете предоставлять Контент, содержащий что-либо, что, по единоличному мнению компании NetEase, является предосудительным или мешает другим лицам пользоваться Сервисами, или что может подвергнуть компанию NetEase или ее пользователей какому-либо ущербу или привлечь к ответственности любого рода.

4.5 Поведение пользователя. Пользуясь нашими Сервисами, вы соглашаетесь с тем, что вы не будете:

(a) использовать читы, программы автоматизации (боты), программы взлома, модификаторы или любые другие несанкционированные сторонние программы, предназначенные для модификации, фальсификации, сбора информации, копирования или реинжиниринга любой части Сервисов и Программного обеспечения или подключения к Сервисам, например, для симуляции действий пользователя игры, изменения операционной среды, модификации данных с целью нарушения игрового процесса других пользователей с помощью внешнего программного обеспечения, включая, в частности, скрипты (роботы), плагины, программы мастера кнопок или сторонними инструментами, включая, в частности, скрипты (роботы), плагины, программы-мастера создания кнопок или сторонние инструменты (например, функцию мультиоткрытия в симуляторе, синхронизатор, запись макроса, раскладку клавиатуры, облачный телефон и т. д.);

(б) использовать наши Сервисы в коммерческих целях (если иное не указано в Сервисах) или в любых целях, которые разумный человек вряд ли сочтет соответствующими духу честной игры, включая, в частности, нападение или убийство товарищей по команде без причины, намеренное снижение очков, преднамеренное прекращение матчей и т. д;

(в) собирать любую информацию, кроме той, которая необходима для использования наших Сервисов, о других пользователях;

(г) за исключением случаев, когда это явно разрешено, передавать Виртуальные баллы или Виртуальные товары (определение приведено ниже) любым способом после их приобретения, включая, в частности, попытки обмена Виртуальных баллов или Виртуальных товаров в рамках наших Сервисов на реальные деньги / реальные предметы через любые сторонние платформы, или попытки предоставления посреднических, промежуточных или агентских услуг для такой торговли в наших Сервисах или за их пределами (далее вместе — «Торговля реальными деньгами» или «ТРД»), включая, в частности, рассылку спама, распространение рекламы ТРД в наших Сервисах или за их пределами и осуществление ТРД через любые внутриигровые функции;

(д) пытаться получить неправомерное преимущество или выгоду, такую как несанкционированное использование кредитной карты другого лица для покупки Виртуальных баллов или Виртуальных товаров, неоднократная отмена заказов на покупку после зарабатывания бесплатных Виртуальных баллов или Виртуальных товаров или после использования Виртуальных баллов или Виртуальных товаров и т. д.

(е) выдавать себя за любое физическое или юридическое лицо, а также ложно указывать или иным образом вводить в заблуждение свою принадлежность к физическому или юридическому лицу, в том числе не раскрывать соответствующие спонсорские или одобрительные отношения, когда вы оставляете отзыв;

(ё) пытаться отключить, нарушить работу или уничтожить Сервисы и Программное обеспечение; и

(ж) использовать наши Сервисы любым другим способом, не разрешенным настоящими Условиями использования или любыми применимыми рекомендациями или правилами сообщества, или в нарушение применимого законодательства.


5 Виртуальные баллы и виртуальные товары

5.1 «Виртуальные баллы» — это виртуальные валюты, такие как виртуальные золотые монеты, кристаллические и энергетические баллы, доступные в Сервисах или Программном обеспечении.«Виртуальные товары» — это предметы или функции для использования в наших Сервисах или Программном обеспечении, которые могут включать, в частности, внутриигровые расходные материалы, наборы карт, сундуки и другие предметы, которые расходуются в процессе игры.

5.2 При приобретении, зарабатывании или получении Виртуальных баллов или Виртуальных товаров вы получаете персональную, отзывную, не подлежащую переуступке, не подлежащую сублицензированию, непередаваемую, неэксклюзивную, ограниченную лицензию на использование Виртуальных баллов или Виртуальных товаров исключительно в рамках соответствующих Сервисов или Программного обеспечения для вашего личного и некоммерческого использования. Лицензия прекращает свое действие в случае прекращения предоставления Сервисов, закрытия вашей учетной записи или аннулирования вашего заказа на покупку. Виртуальные баллы и Виртуальные товары не имеют реальной денежной стоимости и не могут быть предметом продажи, сублицензирования, торговли, передачи или обмена на деньги или другое вознаграждение, за исключением того, что мы можем управлять рыночной площадкой, позволяющей вам покупать, продавать или торговать Виртуальными товарами с другими пользователями.

5.3 Мы можем устанавливать определенные условия или ограничения в отношении Виртуальных баллов, включая максимальную сумму, которую вы можете потратить на покупку Виртуальных баллов за одну транзакцию или за день, максимальный баланс, который может быть зачислен на вашу учетную запись, и ограничение на использование определенных Виртуальных баллов в одной игре, предлагаемой нами. Любой баланс Виртуальных баллов, отображаемый в вашей учетной записи, не является реальным балансом или отражает какую-либо сохраненную ценность, а представляет собой лишь оценку объема вашей ограниченной лицензии. В случае отрицательного баланса Виртуальных баллов в вашей учетной записи мы можем ограничить ваш доступ к нашим Сервисам или определенным функциям наших Сервисов до тех пор, пока такой баланс не станет больше или равен 0 долларов США.


6 Доступ

6.1 Налоги и сторонние сборы. Вы должны оплатить все применимые налоги и сторонние сборы (включая, например, сборы мобильных операторов, сборы интернет-провайдеров, сборы за тарифный план, сборы за обслуживание кредитных карт, НДС и сборы за проведение иностранных транзакций). Мы не несем ответственности за эти сборы. С вопросами о сборах обращайтесь в ваше финансовое учреждение. Мы можем предпринять меры по взысканию с вас причитающихся нам сборов. Вы несете ответственность за все связанные со взысканием расходы и издержки.

6.2 Обновления. Поскольку мы постоянно совершенствуем Сервисы и Программное обеспечение, мы можем периодически обновлять наши Сервисы, что может заблокировать ваш доступ к Сервисам на некоторое время и привести к изменению или недоступности контента Сервисов, включая Виртуальные товары (например, мы можем изменить некоторые функции Виртуальных товаров по нормативным или юридическим причинам или для улучшения игрового процесса). Мы не несем ответственности ни за какие убытки, понесенные в результате таких обновлений. Если позволит ситуация, мы приложим разумные усилия, чтобы заранее проинформировать вас о таких обновлениях.

6.3 Бета-версия. Если Сервисы или Программное обеспечение находятся в «тестовом периоде» или являются «бета-версиями», ваш доступ к нашим Сервисам может подчиняться определенным правилам, таким как ограниченный период времени или ограниченное количество пользователей или привилегии для одних пользователей, но не для других. Мы можем изменять или удалять игровые данные пользователей, а также нерегулярно отключать серверы Сервисов. От вас также может потребоваться предоставление обратной связи, чтобы мы могли улучшить Сервисы или Программное обеспечение. Внимательно ознакомьтесь с этими правилами. Мы не даем никаких обещаний, что такие Сервисы или Программное обеспечение когда-либо станут коммерчески доступными или будут похожи на бета-версию, к которой вы получили доступ в течение тестового периода.


7 Отказ от ответственности и ограничение ответственности

7.1 Отказ от ответственности.

(a) Сервисы и Программное обеспечение предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ». В максимальной степени, разрешенной законом, компания NetEase, ее материнские и дочерние компании, Аффилированные лица, должностные лица, директора, сотрудники, агенты, представители, партнеры и лицензиары (далее вместе — «Субъекты компании NetEase») отказываются от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая подразумеваемые гарантии ненарушения прав, товарного состояния и пригодности для конкретной цели. Субъекты компании NetEase не берут на себя никаких обязательств относительно доступности, качества или стабильности работы Сервисов и Программного обеспечения.

(б) Субъекты компании NetEase также отказываются от любых гарантий того, что (1) Сервисы и Программное обеспечение будут соответствовать вашим требованиям или будут постоянно доступны, бесперебойны, своевременны, безопасны или безошибочны; (2) Сервисы, Программное обеспечение и информация, связанная с Сервисами и Программным обеспечением, будут полными, точными или надежными; (3) качество Сервисов и Программного обеспечения будет соответствовать вашим ожиданиям; (4) любые ошибки или дефекты в Сервисах и Программном обеспечении будут исправлены; (5) доступ к Сервисам и Программному обеспечению можно будет получить и их можно будет использовать на любом конкретном устройстве или с любым конкретным планом обслуживания; или (6) Сервисы или Программное обеспечение доступны или будут доступны в любом конкретном географическом месте.

(в) Мы не несем ответственности за (1) ущерб, нанесенный вашей компьютерной системе, потерю данных или другой ущерб, возникший в результате вашего доступа или использования Сервисов или Программного обеспечения; или (2) работу, совместимость или взаимодействие с любым другим приложением или любой конкретной системой или устройством.

7.2 Ограничение ответственности.

(a) Субъекты компании NetEase не несут ответственности ни за какие косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, включая, в частности, убытки от потери прибыли, деловой репутации, использования, данных или других нематериальных потерь (даже если мы были предупреждены о возможности таких убытков), возникающие в результате или связанные с: (1) использованием или невозможностью использования наших Сервисов и Программного обеспечения, (2) расходами на приобретение запасных товаров и услуг, (3) товарами, услугами, данными или информацией, приобретенными или полученными с помощью Сервисов или Программного обеспечения, или (4) несанкционированным доступом или изменением ваших данных.

(б) Совокупная ответственность Субъектов компании NetEase, вытекающая из договора, деликта, строгой ответственности или связанная с ними, не будет превышать меньшую из двух величин: (1) общей суммы, уплаченной вами за доступ к Сервисам и Программному обеспечению в течение шестимесячного периода, предшествующего событию, приведшему к возникновению ответственности, или (2) ста долларов США.

(в) Эти ограничения и исключения в этом разделе применяются в максимальной степени, разрешенной законодательством.

(г) В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, вашим единственным и исключительным средством правовой защиты в связи с нарушением, прекращением действия или аннулированием нами настоящих Условий использования или любого из их условий является иск о возмещении денежного ущерба. Ни при каких обстоятельствах вы не имеете права запрещать, ограничивать или иным образом препятствовать распространению, демонстрации, эксплуатации, рекламе, широкому освещению, продвижению или любым другим способам использования Сервисов и Программного обеспечения или любых вспомогательных или дополнительных прав, связанных с ними, со стороны компании NetEase или любых Субъектов компании NetEase. В данном разделе изложена вся ответственность Субъектов компании NetEase, а также ваше исключительное средство правовой защиты в отношении доступа и использования Сервисов и Программного обеспечения.


8 Нарушение и возмещение ущерба

8.1 Если мы обоснованно обнаружим, что вы нарушили настоящие Условия использования или любые применимые рекомендации или правила сообщества, или мы обоснованно обнаружим подозрительную активность в вашей учетной записи, мы можем предпринять такие действия, которые сочтем необходимыми, включая, в частности: (i) удаление любого задействованного Контента; (ii) восстановление ваших игровых данных до состояния, предшествовавшего нарушению; (iii) полное или частичное ограничение вашего доступа к Сервисам, Программному обеспечению или вашей учетной записи; (iv) прекращение вашего права на использование наших Сервисов или Программного обеспечения; (v) возбуждение против вас судебного дела или раскрытие соответствующей информации правоохранительным органам; и (vi) любые другие действия, указанные в любых применимых рекомендациях и правилах сообщества.

8.2 Вы понимаете, что несете личную ответственность за свое поведение при получении доступа / использовании наших Сервисов и соглашаетесь в максимальной степени, разрешенной законодательством, защищать (по нашему требованию), возмещать ущерб и ограждать Субъектов компании NetEase от всех претензий, потерь, убытков, обязательств, затрат и расходов (включая, в частности, разумные гонорары и расходы на адвокатов), связанных или вытекающих из отношений между вами и нами, описанных в настоящих Условиях использования, включая, в частности, любое нарушение настоящих Условий использования и нарушение вами прав любого третьего лица. Настоящим вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право контролировать юридическую защиту от любых таких претензий, требований или судебных разбирательств, включая право выбирать адвоката по своему выбору и идти на компромисс или урегулировать любые такие претензии, требования или судебные разбирательства.


9 Интеллектуальная собственность

9.1 NetEase, а также логотипы и названия, связанные с Сервисами и Программным обеспечением, являются нашими товарными знаками и знаками обслуживания. Другие знаки, названия и логотипы, используемые в Сервисах, являются товарными знаками, знаками обслуживания или логотипами соответствующих владельцев. Вы не получаете никаких прав или лицензий в отношении любых товарных знаков, знаков обслуживания или логотипов.

9.2 Мы сохраняем за собой все права собственности в отношении Сервисов, Программного обеспечения и всех связанных с ними данных и контента (включая, в частности, любые Виртуальные товары и Виртуальные баллы (далее вместе — «Работа»). Работа защищена международным законодательством об интеллектуальной собственности.

9.3 Уведомление о нарушении авторского права — Политика в соответствии с DMCA.

(a) Если вы считаете, что какой-либо текст, графические изображения, фотографии, аудиозапись, видео или другие материалы или работы, загруженные, скачиваемые или появляющиеся в Сервисах, были скопированы таким образом, что это является нарушением авторского права, вы можете направить уведомление нашему агенту по авторским правам в соответствии с разделом 512(c) главы 17 Свода законов США Закона об авторском праве в цифровую эпоху («DMCA»), предоставив следующую информацию в письменном виде:

  (1) идентификацию работы, защищенной авторским правом, которое, как утверждается, нарушено;

  (2) идентификацию предположительно нарушающего авторское право материала, который требуется удалить, включая описание того, где он находится в Сервисах;

  (3) информацию, позволяющую нашему агенту по авторским правам связаться с вами, например, адрес, номер телефона и адрес электронной почты;

  (4) заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что выявленное, предположительно нарушающее авторское право использование не разрешено владельцами авторских прав, их агентами или законом;

  (5) заявление о том, что приведенная выше информация является точной, и под страхом наказания за лжесвидетельство, что вы являетесь владельцем авторского права или уполномоченным лицом, действующим от имени владельца авторского права; и

  (6) физическую или электронную подпись лица, уполномоченного действовать от имени владельца авторского права или исключительного права, которое предположительно нарушено.

(б) Уведомления о претензиях, связанных с нарушением авторских прав, следует направлять по обычной или электронной почте на следующие адреса издателя Сервисов или Программного обеспечения:

   (1) NetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd.

         Адрес: 128 Beach Road, #19-01 Guoco MidTown, Singapore (Сингапур)

         Адрес электронной почты: copyright.glo@list.nie.netease.com


   (2) Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited

         Адрес: 8/F, Chuang's Tower, 30-32 Connaught Road Central, Hong Kong (Гонконг)

         Адрес электронной почты: copyright.glo@list.nie.netease.com


   (3) Exptional Pte. Ltd.

         Адрес: Level 35, The Gateway West, 150 Beach Road, Singapore (Сингапур)

         Адрес электронной почты: copyright.glo@list.nie.netease.com


   (4) Shattershock Limited

         Адрес: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43

         Адрес электронной почты: copyright.glo@list.nie.netease.com

(в) Пользователь Сервисов, загрузивший или разместивший материалы, признанные нарушающими авторские права, как описано выше, может направить встречное уведомление в соответствии с разделами 512(g)(2) и (3) DMCA. Получив встречное уведомление, мы можем восстановить соответствующие сообщения или материалы по нашему единоличному усмотрению. Для направления нам встречного уведомления вы должны предоставить письменное сообщение (по обычной или электронной почте), в котором будут указаны все пункты, предусмотренные разделами 512(g)(2) и (3) DMCA. Обратите внимание, что в случае существенного введения в заблуждение относительно того, что контент или деятельность не нарушают авторские права других лиц, вы будете нести ответственность за причиненный ущерб.

(г) Наша политика заключается в том, чтобы в соответствующих обстоятельствах и по нашему усмотрению отключать или удалять учетные записи пользователей, которые неоднократно нарушают авторские права или права интеллектуальной собственности других лиц.


10 Оплата

10.1 Оплата. С помощью Сервисов вы можете приобретать некоторые другие продукты или услуги (далее — «Предложения»). Вы признаете и соглашаетесь с тем, что вся информация, предоставленная вами в связи с приобретением Предложений, включая данные кредитной карты или другую платежную информацию (если применимо), является точной, актуальной и полной. Вы заверяете и гарантируете, что у вас есть законное право использовать способ оплаты, который вы предоставляете нам или нашему платежному процессору, включая любую кредитную карту, предоставляемую вами при совершении транзакции. Приобретая Предложения, вы (a) соглашаетесь оплатить не подлежащую возмещению и не подлежащую отмене стоимость таких Предложений, указанную в соответствующих Сервисах, а также все другие применимые сборы и налоги в связи с вашей покупкой (далее — «Полная сумма покупки») и (б) разрешаете нам или нашему платежному процессору взимать с вашей кредитной карты или другого платежного средства Полную сумму покупки. Заказы не будут обработаны до момента получения оплаты в полном объеме, и ответственность за любые удержания средств с вашей учетной записи любым платежным процессором лежит исключительно на вас.

10.2 Подписки и членство. Данный раздел применяется только в том случае, если использование Сервисов или Программного обеспечения обусловлено вашей подпиской на них и членством в них. Ваше членство может начаться с бесплатной пробной версии. Бесплатный пробный период вашего членства длится 3 (три) дня или как указано иначе при регистрации вашей учетной записи. Бесплатные пробные версии не могут сочетаться с другими предложениями. Для использования Сервисов вы должны иметь доступ в Интернет и устройство, поддерживающее Интернет, а также предоставить нам один или несколько Способов оплаты.«Способ оплаты» — это текущий, действительный, принятый способ оплаты, периодически обновляемый и предусматривающий оплату через вашу стороннюю учетную запись, например, в Apple App Store. Мы начнем выставлять счета на оплату членских взносов с помощью вашего Способа оплаты по окончании бесплатного пробного периода вашего членства, если вы не аннулируете его до окончания бесплатного пробного периода. Для просмотра конкретных сведений о Вашем членстве, включая стоимость членства и дату окончания бесплатного пробного периода, перейдите в настройки вашего телефона / учетной записи — «Подписки», затем нажмите «Отменить подписку». Способ отмены подписки или членства может отличаться в зависимости от платформы, версии и устройства, используемых вами для доступа к нашим Сервисам. При наличии вопросов, касающихся статуса вашей подписки или членства, вы можете в любое время обратиться во внутриигровую службу поддержки клиентов. Сразу после регистрации ваш Способ оплаты будет авторизован примерно на 12 месяцев обслуживания. В некоторых случаях ваш доступный баланс или кредитный лимит может быть уменьшен для отражения авторизации; однако если вы откажетесь от использования до окончания срока действия бесплатной пробной версии, с вашего Способа оплаты не будет взиматься плата. Вы не получите от нас уведомления об окончании бесплатного пробного периода или о начале платной части вашего членства. Ваши подписки и членство будут продолжаться и могут автоматически продлеваться до тех пор, пока их действие не будет прекращено. Вы можете аннулировать ваши подписки и членство в любое время; однако, если это не разрешено применимым законодательством, НИКАКИХ ВОЗВРАТОВ И КРЕДИТОВ ЗА ЧАСТИЧНО ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ПЕРИОДЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ. Вы должны отменить ваши подписки и членство до их продления, чтобы избежать выставления счета за подписки или членство в следующем расчетном цикле на ваш Способ оплаты.

10.3 Политика возврата средств.

(a) ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕ ТРЕБУЕТСЯ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВСЕ ПОКУПКИ В РАМКАХ НАШИХ УСЛУГ ЯВЛЯЮТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ, НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ОТМЕНЕ.

(б) Если вы проживаете в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), Швейцарии или Соединенном Королевстве, применяются следующие положения:

  (1) при условии, что (i) вы не начали загрузку или трансляцию цифрового контента (например, игровых дополнений), (ii) вы согласились отказаться от права отмены покупки, и (iii) баланс вашего счета по любым Виртуальным баллам больше или равен $0, вы можете аннулировать приобретенный цифровой контент в течение 14 дней с даты покупки и получить возврат средств;

  (2) Виртуальные баллы и Виртуальные товары будут доставлены после покупки при условии вашего согласия и поэтому являются окончательными и не подлежат возврату; и

  (3) вы можете отменить покупку услуги по подписке и запросить возврат средств в течение 14 дней с даты первоначальной транзакции, даже после того, как вы начали пользоваться подпиской. Сумма возврата может быть уменьшена пропорционально использованию подписки.

10.4 Рекламные коды. Мы можем предлагать определенные рекламные коды, реферальные коды, коды скидок, коды купонов или аналогичные предложения (далее — «Рекламные коды»), которые могут использоваться для получения скидок на будущие Предложения или другие функции или преимущества, связанные с Сервисами, в соответствии с любыми дополнительными условиями, которые мы устанавливаем. Вы соглашаетесь c тем, что Рекламные коды: (a) должны использоваться законным образом; (б) должны использоваться для предполагаемой аудитории и цели; (в) не могут дублироваться, продаваться или передаваться любым способом или предоставлены вами широкой общественности (будь то размещение на общедоступном форуме, сервисе сбора купонов или иным образом), если это не разрешено нами в явной форме; (г) могут быть отключены или к ним могут быть применены дополнительные условия в любое время по любой причине без ответственности перед нами; (д) могут использоваться только в соответствии с конкретными условиями, которые мы устанавливаем для таких рекламных кодов; (е) не действительны для получения наличных или других кредитов или баллов; (ё) могут истечь до того, как вы ими воспользуетесь; и (ж) могут быть изъяты, отозваны или изменены по нашему собственному усмотрению.


11 Мобильные приложения

Следующие условия применяются к вам только в том случае, если вы загружаете Программное обеспечение из магазина Apple App Store (далее — «Приложение»). Если другие условия и положения настоящих Условий использования являются менее ограничительными, чем условия и положения настоящего пункта, или иным образом противоречат им, применяются более ограничительные или противоречивые условия и положения настоящего пункта, но исключительно в отношении использования вами Приложения из магазина Apple App Store. Вы признаете и соглашаетесь, что настоящие Условия использования касаются исключительно вас и компании NetEase, а не компании Apple, и что компания Apple не несет никакой ответственности за Приложение или его контент. Использование вами Приложения должно соответствовать применимым условиям использования магазина App Store. Вы признаете, что компания Apple не несет никаких обязательств по предоставлению каких-либо услуг по обслуживанию и поддержке в отношении Приложения. В случае несоответствия Приложения любой применимой гарантии вы можете уведомить об этом компанию Apple, и компания Apple возместит вам стоимость приобретения Приложения при ее наличии. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, компания Apple не несет никаких других гарантийных обязательств в отношении Приложения, и любые другие претензии, убытки, обязательства, ущерб, затраты или расходы, связанные с несоответствием какой-либо гарантии, будут регулироваться исключительно настоящими Условиями использования. Вы и компания NetEase признаете, что компания Apple не несет ответственности за рассмотрение любых ваших претензий или претензий третьих лиц, связанных с Приложением или вашим владением и (или) использованием Приложения, включая, в частности: (a) претензии, связанные с ответственностью за качество продукта, (б) любые претензии, связанные с несоответствием Приложения каким-либо применимым юридическим или нормативным требованиям, и (в) претензии, возникающие в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или аналогичным законодательством. Вы и компания NetEase признаете, что в случае претензии третьей стороны о том, что Приложение или ваше владение и использование такого Приложения нарушает права интеллектуальной собственности этого третьего лица, компания NetEase, а не компания Apple, будет нести полную ответственность за расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение любой такой претензии о нарушении прав интеллектуальной собственности в объеме, предусмотренном настоящими Условиями использования. При использовании Приложения вы должны соблюдать применимые условия соглашений с третьими лицами. Вы и компания NetEase признаете и соглашаетесь с тем, что компания Apple и ее дочерние компании являются сторонними бенефициарами настоящих Условий использования в части, касающейся использования вами Приложения, и что после принятия вами настоящих Условий использования компания Apple будет иметь право (и будет считаться, что она приняла это право) обеспечивать исполнение настоящих Условий использования в отношении вас как стороннего бенефициара.


12 Разрешение споров

12.1 Регулирующее законодательство.

(a) Если вы проживаете в ЕЭЗ, Швейцарии или Соединенном Королевстве, то к настоящим Условиям использования и любым спорам, возникающим в связи с настоящими Условиями использования, будут применяться законы Англии и Уэльса, однако ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваше законное право инициировать судебное разбирательство в соответствии с обязательным законодательством страны вашего проживания.

(б) Если вы проживаете в Северной Америке, то к настоящим Условиям использования и любым спорам, возникающим в связи с настоящими Условиями использования, будет применяться законодательство штата Калифорния.

(в) Если вы проживаете за пределами ЕЭЗ, Швейцарии, Соединенного Королевства или Северной Америки, то к настоящим Условиям использования и любым спорам, возникающим из настоящих Условий использования или в связи с ними, будет применяться законодательство Сингапура.

12.2 Первостепенный неформальный процесс. Вы соглашаетесь с тем, что в случае возникновения какого-либо спора, разногласия или претензии (далее вместе — «Претензия») между вами и Субъектами NetEase вы сначала свяжетесь с компанией NetEase по адресу: gameslegal@global.netease.com и предпримете добросовестные последовательные усилия для разрешения спора, прежде чем прибегать к более официальным способам разрешения, включая, в частности, судебные иски.

12.3 Арбитражное разбирательство.

(a) ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЕ АБЗАЦЫ. ОНИ ПРЕДПИСЫВАЮТ ВАМ УРЕГУЛИРОВАТЬ СПОРЫ С НАМИ В РАМКАХ ИНДИВИДУАЛЬНОГО АРБИТРАЖНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ЛИЦОМ ЕДИНОЛИЧНОГО АРБИТРА, А НЕ В КАЧЕСТВЕ УЧАСТНИКА ГРУППОВОГО ИСКА. АРБИТРАЖНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО НЕ ПОЗВОЛЯЕТ ВАМ ПОДАТЬ НА НАС В СУД ИЛИ ПРОВЕСТИ СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО С УЧАСТИЕМ КОЛЛЕГИИ ПРИСЯЖНЫХ, ХОТЯ ВЫ МОЖЕТЕ ПОДАТЬ НА НАС В СУД МЕЛКИХ ТЯЖБ, ЕСЛИ ВЫ СООТВЕТСТВУЕТЕ ТРЕБОВАНИЯМ. ВЫ ТАКЖЕ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ СВОЕГО ПРАВА НА УЧАСТИЕ В ГРУППОВЫХ ИСКАХ, ГРУППОВЫХ АРБИТРАЖНЫХ РАЗБИРАТЕЛЬСТВАХ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИХ ИСКАХ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ СЕРВИСОВ.

(б) Если мы не сможем прийти к обоснованному решению в течение 60 дней с момента получения вашего письма, все оставшиеся Претензии, связанные с использованием вами услуг или продуктов компании NetEase, включая Сервисы, будут решаться в арбитражном порядке, включая пороговые вопросы арбитрабельности Претензии. Вы и компания NetEase согласны с тем, что любая Претензия будет урегулирована путем окончательного и обязательного арбитражного разбирательства на индивидуальной основе в соответствии со следующими условиями (далее вместе — «Условия арбитражного разбирательства»):

  (1) Арбитражное разбирательство будет проводиться конфиденциально одним арбитром. Разбирательство будет проходить на английском языке. Арбитр будет руководствоваться применимыми сроками исковой давности и всеми применимыми законами, а также будет учитывать требования преимущественного права, признанные применимым законодательством.

  (2) Если вы проживаете в Северной Америке, то Претензии будут исключительно и окончательно урегулированы в арбитражном суде, управляемом Federal Arbitration, Inc. в соответствии с действующими на тот момент правилами арбитража (эти правила считаются включенными в настоящий раздел путем ссылки и на дату настоящих Условий использования). Арбитражное разбирательство будет проводиться в Лос-Анджелесе, штат Калифорния, если мы оба не договоримся о проведении его в другом месте. Вы соглашаетесь с тем, что федеральные суды и суды Лос-Анджелеса в штате Калифорния являются надлежащим форумом для подачи любых апелляций на арбитражное решение или для судебных разбирательств в случае, если обязательная арбитражная оговорка настоящих Условий использования будет признана неисполнимой.

 (3) Если вы проживаете в ЕЭЗ, Швейцарии или Соединенном Королевстве, то Претензии будут исключительно и окончательно урегулированы в рамках арбитража, управляемого Лондонским международным арбитражным судом («ЛМАС») в соответствии с действующими на тот момент Правилами ЛМАС (эти правила считаются включенными в настоящий раздел путем ссылки и на дату настоящих Условий использования). Арбитражное разбирательство будет проводиться в Лондоне, Англия, если мы оба не договоримся о проведении его в другом месте. Вы соглашаетесь с тем, что суды в Лондоне, Англия, являются надлежащим форумом для подачи любых апелляций на арбитражное решение или для судебного разбирательства в случае, если обязательная арбитражная оговорка настоящих Условий использования будет признана неисполнимой.

  (4) Если вы проживаете за пределами Северной Америки, ЕЭЗ, Швейцарии или Соединенного Королевства, то Претензии будут исключительно и окончательно урегулированы в рамках арбитражного разбирательства, управляемого Сингапурским международным арбитражным центром («СМАЦ») в соответствии с действующими на тот момент Арбитражными правилами СМАЦ (эти правила считаются включенными в настоящий раздел путем ссылки и на дату настоящих Условий использования). Арбитражное разбирательство будет проводиться в Сингапуре, если мы оба не договоримся о проведении его в другом месте. Вы соглашаетесь с тем, что суды Сингапура являются надлежащим форумом для подачи любых апелляций на арбитражное решение или для судебного разбирательства в случае, если обязательная арбитражная оговорка настоящих Условий использования будет признана неисполнимой.

  (5) Решение арбитражного суда может быть вынесено в любом суде, обладающем соответствующей юрисдикцией.

  (6) Арбитражные расходы. Оплата всех разумных расходов на подачу документов, административных расходов и услуг арбитра будет производиться в соответствии с применимыми арбитражными правилами. Если стоимость вашей претензии не превышает 10 000 долларов США, компания NetEase оплатит разумные расходы на подачу иска, административные и арбитражные сборы, связанные с арбитражным разбирательством, если только арбитр не сочтет, что суть вашей претензии или испрашиваемая помощь были необоснованными или поданными с ненадлежащей целью, за исключением того, что если вы инициировали арбитражный иск, вы все равно должны будете заплатить меньшую из двух сумм — 250 долларов США или максимальную сумму, разрешенную в соответствии с применимыми арбитражными правилами для арбитражных исков, инициированных вами. Вы по-прежнему несете ответственность за все дополнительные расходы, понесенные вами в ходе арбитражного разбирательства, включая, в частности, оплату услуг адвокатов или свидетелей-экспертов.

  (7) Отказ от групповых исков и групповых арбитражных разбирательств. Вы и компания NetEase согласны с тем, что каждая сторона может предъявлять Претензии другой стороне только в индивидуальном качестве, а не в качестве истца или участника группы в любом предполагаемом групповом или представительском разбирательстве, включая, в частности, федеральные или штатные групповые иски или групповые арбитражные разбирательства. Соответственно в рамках арбитражных процедур, описанных в данном разделе, арбитр не должен объединять или консолидировать требования нескольких лиц без письменного согласия всех сторон, участвующих в арбитражном разбирательстве. Не ограничивая общий смысл вышеизложенного, вы и компания NetEase согласны с тем, что ни один спор не должен рассматриваться путем группового арбитражного разбирательства без письменного согласия всех заинтересованных сторон.

  (8) Отказ. Вы имеете право отказаться от участия в арбитражном разбирательстве и не быть связанным положениями об отказе от группового разбирательства, изложенными в настоящих Условиях использования, направив письменное уведомление о своем решении отказаться от участия по адресу: gameslegal@global.netease.com. Уведомление должно быть отправлено в компанию NetEase в течение 30 дней с момента вашей регистрации для использования Сервисов или согласия с настоящими Условиями использования (или, если в настоящий Раздел 12.3 будут внесены последующие изменения, в течение 30 дней с момента вступления в силу таких изменений), в противном случае вы будете обязаны рассматривать споры в рамках арбитражного разбирательства в соответствии с настоящими Условиями использования, и в уведомлении должны быть указаны ваше имя и почтовый адрес. Если вы отказываетесь от этих положений об арбитражном разбирательстве, компания NetEase также не будет связана ими.

12.4 Исключения. Несмотря на все положения настоящих Условий использования, вы можете вместо этого предъявить свою претензию в суд «мелких тяжб», но только если ваша Претензия соответствует требованиям, ваша Претензия остается только в таком суде, и ваша Претензия остается индивидуальной, непредставительной и не относящейся к групповому иску. Кроме того, вы и компания NetEase будете иметь право подать иск в суд соответствующей юрисдикции для получения судебного запрета или другого справедливого или консервативного средства правовой защиты, или если Претензия связана с нарушением прав интеллектуальной собственности или незаконным присвоением интеллектуальной собственности. Ничто в настоящих условиях не ограничивает ваше законное право на возбуждение судебного разбирательства в соответствии с обязательными законами страны вашего проживания.


13 Разное

13.1 Английская версия. При толковании или интерпретации настоящих Условий использования будет использоваться английская версия.

13.2 Запрет уступки. Вы не имеете права полностью или частично уступать или иным образом передавать настоящие Условия использования или свои права и обязательства по ним без нашего письменного согласия, и любая такая попытка будет считаться недействительной. Мы можем уступать или передавать наши права в соответствии с настоящими Условиями использования третьим лицам без вашего согласия.

13.3 Полное соглашение. Настоящие Условия использования представляют собой полное соглашение между вами и нами и заменяют собой все другие предыдущие или настоящие соглашения или договоренности, которые могли существовать между вами и нами.

13.4 Автономность положений. Если какое-либо положение настоящих Условий использования будет признано недействительным или неисполнимым по какой-либо причине, остальные положения настоящих Условий использования сохранят полную силу и действие, и такое положение будет недействительным только в пределах такой недействительности или неисполнимости.

13.5 Отсутствие отказа от прав. Неприменение нами какого-либо положения настоящих Условий использования не является отказом от этого положения.

13.6 Свяжитесь с нами. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы относительно настоящих Условий использования, свяжитесь с нами через внутриигровую службу поддержки клиентов или на официальных веб-сайтах наших Сервисов.


14 Региональные условия

14.1 Резиденты штата Калифорния. Если вы являетесь резидентом Калифорнии, в соответствии с § 1789.3 Гражданского кодекса штата Калифорния, вы можете сообщить о жалобах в отдел помощи в удовлетворении жалоб Отдела потребительских услуг Департамента по делам потребителей штата Калифорния, обратившись к ним в письменном виде по адресу: 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, или по телефону (800) 952-5210.

14.2 Резиденты ЕЭЗ. Помните, что Европейская комиссия предоставляет платформу, способствующую внесудебному урегулированию онлайн-споров между потребителями и специалистами, которая доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 12 июня 2024 г.

ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ 11 июля 2024 г.


УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ


1 Введение

Благодарим вас за использование продуктов и cервисов компании NetEase. Настоящие Условия использования (далее — «Условия использования») отражают принципы работы компании NetEase и определяют наши отношения с вами при взаимодействии с нашими продуктами и сервисами.

1.1 О нас.

При использовании и взаимодействии с Сервисами и Программным обеспечением (определение приведено ниже), изданными компанией NetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd., вы взаимодействуете с NetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd., сингапурской компанией, зарегистрированный офис которой расположен по адресу: 128 Beach Road, #19-01 Guoco MidTown, Singapore (Сингапур) (далее — «NetEase SG»).

При использовании и взаимодействии с Сервисами и Программным обеспечением, изданными компанией Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited, вы взаимодействуете с Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited, гонконгской компанией, офис которой расположен по адресу: 8/F, Chuang's Tower, 30-32 Connaught Road Central, Hong Kong (Гонконг) (далее — «NetEase HK»).

При использовании и взаимодействии с Сервисами и Программным обеспечением, изданными компанией Exptional Pte. Ltd., вы взаимодействуете с Exptional Pte. Ltd., сингапурской компанией, офис которой расположен по адресу: Level 35, The Gateway West, 150 Beach Road, Singapore (Сингапур) (далее — «Exptional»).

При использовании и взаимодействии с Сервисами и Программным обеспечением, изданными компанией Shattershock Limited, вы взаимодействуете с Shattershock Limited, ирландской компанией, офис которой находится по адресу: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43 (далее — «Shattershock»).

NetEase SG, NetEase HK, Exptional, Shattershock и их аффилированные лица (далее — «Аффилированные лица») совместно именуются «NetEase», «мы», «нас» или «наши».

1.2 Арбитражное разбирательство. Раздел 12.3 содержит арбитражную оговорку и отказ от групповых исков, применимые к вам, если вы являетесь резидентом США. Если вы являетесь гражданином или постоянным резидентом США, то, соглашаясь с настоящими Условиями использования, вы соглашаетесь (а) разрешать все споры с нами, связанные с Сервисами, посредством обязательного индивидуального арбитражного разбирательства, что означает отказ от права на рассмотрение таких споров судьей или коллегией присяжных, и (б) отказаться от права на участие в групповых исках, групповых арбитражных разбирательствах или представительских исках в связи с использованием вами Сервисов. У вас может быть право отказаться от арбитражного разбирательства, как объясняется в Разделе 12.3.

1.3 Наши сервисы и программное обеспечение. Настоящие Условия использования распространяются на интерактивные сервисы, предоставляемые вам через наши игровые и программные приложения, веб-сайты, управляемые нами, и любые сопутствующие сервисы (далее вместе — наши «Сервисы»), а также на установку и использование вами любого программного обеспечения, которое мы включаем в состав Сервисов, включая, в частности, мобильные, настольные и консольные приложения, файлы, скрипты, наборы инструкций и соответствующую документацию (далее вместе — «Программное обеспечение»). Если прямо не указано иное, ссылки на Сервисы в настоящих Условиях использования включают Программное обеспечение. Кроме того, при использовании наших Сервисов на вас могут распространяться периодически публикуемые рекомендации или правила сообщества, применимые к таким Сервисам.

1.4 Возрастное требование. Доступ к некоторым Сервисам или функциям наших Сервисов может предусматривать возрастные ограничения и может быть доступен не всем пользователям Сервисов.Если вы являетесь «Несовершеннолетним лицом», не достигшим 18 лет (или возраста совершеннолетия, установленного в своей стране/регионе), вы должны иметь разрешение вашего родителя или опекуна на использование определенных ограниченных функций в рамках Сервисов и (или) Программного обеспечения. Если вы являетесь родителем или опекуном Несовершеннолетнего лица, и вы разрешаете своему Несовершеннолетнему лицу использовать одну или несколько ограниченных функций в рамках Сервисов или Программного обеспечения, то настоящие Условия использования распространяются на вас, и вы несете ответственность за действия вашего Несовершеннолетнего лица в рамках Сервисов и Программного обеспечения.

1.5 Политика конфиденциальности.Ваш доступ и использование Сервисов регулируются нашей Политикой конфиденциальности, включенной в настоящий документ посредством ссылки. Мы можем хранить, обрабатывать и передавать ваши данные на серверах за пределами региона, в котором вы находитесь.

1.6 ПОЛЬЗУЯСЬ СЕРВИСАМИ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ НА ОФОРМЛЕНИЕ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ, А ТАКЖЕ НА ХРАНЕНИЕ ЗАПИСЕЙ, СВЯЗАННЫХ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ ИЛИ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЕРВИСАМИ.


2 Учетные записи

2.1 Вы будете прилагать необходимые усилия для защиты информации о вашей учетной записи и сохранения ее конфиденциальности. Вы не имеете права делиться, продавать или передавать вашу учетную запись, а также любые ваши права или обязанности в соответствии с настоящими Условиями использования кому-либо еще или передавать информацию о вашей учетной записи другим лицам без нашего предварительного согласия. Вы обязуетесь не собирать и не накапливать персональные данные любого пользователя Сервисов или Программного обеспечения, включая имена учетных записей.

2.2 Если при использовании Сервисов используются Виртуальные баллы (определение приведено ниже) и если иное не указано в Сервисах, система сначала списывает с баланса оплаченные вами Виртуальные баллы (далее — «Баланс пополнения»), когда вы совершаете покупки в Сервисах, а затем списывает с баланса бесплатно заработанные вами Виртуальные баллы, если Баланс пополнения недостаточен. Ваша покупка не будет совершена, если оба способа оплаты недоступны.

2.3 Если вы создаете Игровую учетную запись NetEase (далее — «Игровая учетная запись»), позволяющую вам получать доступ к нашему веб-сайту и приложениям, а также веб-сайтам и приложениям наших партнеров (и наших Аффилированных лиц), то мы можем собирать и обрабатывать данные, связанные с Игровой учетной записью, когда она используется на этих веб-сайтах и в приложениях. Если вы получаете доступ к Сервисам или входите в них с помощью Игровой учетной записи или учетной записи в социальных сетях (например, Apple, Discord, Facebook, Google, LINE или Twitter, совместно именуемых «Сторонняя учетная запись»), то вам следует ознакомиться с условиями использования соответствующей Сторонней учетной записи и соблюдать их, поскольку их условия использования применяются в отношении использования вами Сторонней учетной записи. Ваша персональная информация может собираться и обрабатываться сторонним поставщиком при использовании и получении вами доступа к стороннему веб-сайту или приложению. Любой доступ или использование сторонних веб-сайтов и приложений или Сторонней учетной записи осуществляется по вашему усмотрению. Мы не контролируем эти платформы и не несем ответственности за деятельность или неосуществление деятельности сторонних поставщиков в любом отношении.


3 Сервисы

3.1 Лицензия. При условии соблюдения вами настоящих Условий использования и применимого законодательства мы предоставляем вам персональную, отзывную, не подлежащую переуступке, не подлежащую сублицензированию, не подлежащую передаче, неэксклюзивную и ограниченную лицензию на установку, доступ и использование Сервисов и Программного обеспечения, которые мы предоставляем вам. Лицензия предоставляется с единственной и исключительной целью — дать вам возможность использовать Сервисы и Программное обеспечение для ваших внутренних и личных целей. Право пользования означает право представлять и внедрять Сервисы в соответствии с их назначением в режиме «программное обеспечение как услуга» через подключение к электронной коммуникационной сети и (или) право на загрузку одной копии любых мобильных или компьютерных приложений или другого программного обеспечения, предоставляемого вам в связи с нашими Сервисами.

3.2 Ограничения.

(a) Вы должны убедиться, что любая разрешенная копия Программного обеспечения, к которой вы получаете доступ или которую вы загружаете, содержит те же самые уведомления об авторских правах и других правах собственности, которые имеются на Программном обеспечении или в нем.

(б) Если это не разрешено настоящими Условиями использования, вы не должны: (1) размещать или транслировать Сервисы или Программное обеспечение; (2) разрешать третьим лицам, действующим не от вашего имени, получать доступ к Сервисам или Программному обеспечению; (3) обходить технологические меры, предназначенные для контроля доступа к Программному обеспечению; (4) разрабатывать, распространять или использовать вместе с Программным обеспечением продукты, обходящие технологические меры; (5) адаптировать, модифицировать, переводить, организовывать, распространять, создавать производные работы, проводить обратное проектирование, дизассемблировать или декомпилировать Сервисы или Программное обеспечение; или (6) дублировать, копировать, сдавать в аренду, продавать, сублицензировать, переуступать или передавать любую часть Сервисов или Программного обеспечения или ваши права на Сервисы или Программное обеспечение.

(в) В рамках Сервисов и для информирования вас о статусе доставки вы можете получать push-уведомления, локальные клиентские уведомления, текстовые сообщения, сообщения с изображениями, оповещения, электронные письма или сообщения других типов, непосредственно отправляемые вам в связи с Сервисами или Программным обеспечением.


4 Поведение и контент пользователя

4.1 Соблюдение применимого законодательства. При использовании наших Сервисов вы должны соблюдать законы, постановления, указы, распоряжения, судебные запреты и другие обязательные правительственные ограничения, применимые к месту вашего нахождения. Если какой-либо применимый закон ограничивает или запрещает вам пользоваться нашими Сервисами, то вы должны соблюдать такие ограничения или прекратить использование наших Сервисов.

4.2 ваше взаимодействие с другими пользователями. Вы несете ответственность за свое взаимодействие с другими пользователями в Сервисах. Мы можем отслеживать взаимодействие между пользователями наших Сервисов, но мы не обязаны это делать. Мы не несем ответственности за ваше взаимодействие с нашими пользователями, а также за действия или бездействие любого пользователя. Вы освобождаете Субъектов NetEase (определение приведено ниже) от претензий, требований и убытков (фактических и косвенных) любого рода и характера, известных и неизвестных, возникших в результате или каким-либо образом связанных с любым спором, который может возникнуть у вас с другим пользователем. Подписывая настоящее освобождение, вы прямо и в той степени, в какой это возможно в соответствии с применимым законодательством, отказываетесь от любых мер защиты (законодательных или иных), которые в противном случае ограничивали бы сферу действия настоящего освобождения только теми претензиями, о которых вы можете знать или подозревать, что они существуют в вашу пользу на момент согласования настоящего освобождения.

4.3 Контент. Пользователи могут отправлять, загружать, передавать, генерировать или предоставлять другими способами информацию, данные, программное обеспечение, звук, фотографии, графические изображения, видео, теги, никнеймы/имена пользователей и другие материалы (далее — «Контент») через наши Сервисы. Вы несете ответственность за весь Контент, который вы можете предоставить через наши Сервисы, будь то опубликованный в открытом доступе или отправленный в частном порядке. Для работы Сервисов мы должны получить от вас определенные лицензионные права на ваш Контент, чтобы действия, предпринимаемые нами при работе с Сервисами, не считались нарушением законодательства. Используя Сервисы и загружая свой Контент, вы предоставляете нам лицензию на доступ, использование, размещение, кэширование, хранение, воспроизведение, передачу, отображение, публикацию, распространение и модификацию (в технических целях, например, для обеспечения возможности просмотра контента на смартфонах, а также компьютерах и других устройствах) вашего Контента, но только в том случае, если это необходимо для работы и предоставления Сервисов. Вы соглашаетесь, что эти права и лицензии являются безвозмездными, передаваемыми, подлежащими сублицензированию, всемирными и безотзывными (до тех пор, пока ваш Контент хранится у нас) и включают право на предоставление вашего Контента и передачу этих прав другим лицам, с которыми мы имеем договорные отношения, связанные с предоставлением Сервисов, исключительно для целей предоставления таких Сервисов, а также на предоставление доступа к вашему Контенту или раскрытие его третьим лицам, если мы определим, что такой доступ необходим для выполнения наших юридических обязательств. Размещая свой Контент с помощью наших Сервисов, вы заверяете и гарантируете, что имеете или получили все права, лицензии, согласия, разрешения, власть и полномочия, необходимые для предоставления прав, предусмотренных настоящим документом для вашего Контента.

4.4 Ограничения относительно Контента. В отношении такого Контента вы соглашаетесь соблюдать применимое законодательство и следующие требования:

(a) Вы не будете предоставлять Контент, являющийся незаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, беспокоящим, неправомерным, дискредитирующим, вульгарным, непристойным, клеветническим, нарушающим неприкосновенность частной жизни, ненавистническим, дискриминационным, пропагандирующим ненависть, политически мотивированным, порнографическим, сексуально откровенным или иным образом нарушающим применимое законодательство;

(б) Вы не будете делиться или генерировать Контент, сексуализирующий несовершеннолетних лиц или предназначенный для содействия неподобающему взаимодействию с несовершеннолетними лицами, другими пользователями или общественностью (например, угрозы серьезных телесных повреждений, угрозы общественной безопасности и т. д.);

(в) Вы не будете предоставлять Контент, содержащий вирусы, поврежденные данные или другие вредоносные, вызывающие сбои или разрушительные файлы;

(г) Вы не будете предоставлять Контент, который будет произведен в нарушение каких-либо юридических обязательств перед третьим лицом, таких как договорные обязательства или обязательства по сохранению конфиденциальности;

(д) Вы не будете предоставлять нежелательную или несанкционированную рекламу, рекламные материалы, «нежелательную почту», «спам», «письма счастья», «пирамидные схемы» или любые другие формы привлечения внимания;

(е) Вы не будете предоставлять Контент, нарушающий патентные права, права на товарные знаки, коммерческие тайны, авторские права или другие права собственности любого лица; и

(ё) Вы не будете предоставлять Контент, содержащий что-либо, что, по единоличному мнению компании NetEase, является предосудительным или мешает другим лицам пользоваться Сервисами, или что может подвергнуть компанию NetEase или ее пользователей какому-либо ущербу или привлечь к ответственности любого рода.

4.5 Поведение пользователя. Пользуясь нашими Сервисами, вы соглашаетесь с тем, что вы не будете:

(a) использовать читы, программы автоматизации (боты), программы взлома, модификаторы или любые другие несанкционированные сторонние программы, предназначенные для модификации, фальсификации, сбора информации, копирования или реинжиниринга любой части Сервисов и Программного обеспечения или подключения к Сервисам, например, для симуляции действий пользователя игры, изменения операционной среды, модификации данных с целью нарушения игрового процесса других пользователей с помощью внешнего программного обеспечения, включая, в частности, скрипты (роботы), плагины, программы мастера кнопок или сторонними инструментами, включая, в частности, скрипты (роботы), плагины, программы-мастера создания кнопок или сторонние инструменты (например, функцию мультиоткрытия в симуляторе, синхронизатор, запись макроса, раскладку клавиатуры, облачный телефон и т. д.);

(б) использовать наши Сервисы в коммерческих целях (если иное не указано в Сервисах) или в любых целях, которые разумный человек вряд ли сочтет соответствующими духу честной игры, включая, в частности, нападение или убийство товарищей по команде без причины, намеренное снижение очков, преднамеренное прекращение матчей и т. д;

(в) собирать любую информацию, кроме той, которая необходима для использования наших Сервисов, о других пользователях;

(г) за исключением случаев, когда это явно разрешено, передавать Виртуальные баллы или Виртуальные товары (определение приведено ниже) любым способом после их приобретения, включая, в частности, попытки обмена Виртуальных баллов или Виртуальных товаров в рамках наших Сервисов на реальные деньги / реальные предметы через любые сторонние платформы, или попытки предоставления посреднических, промежуточных или агентских услуг для такой торговли в наших Сервисах или за их пределами (далее вместе — «Торговля реальными деньгами» или «ТРД»), включая, в частности, рассылку спама, распространение рекламы ТРД в наших Сервисах или за их пределами и осуществление ТРД через любые внутриигровые функции;

(д) пытаться получить неправомерное преимущество или выгоду, такую как несанкционированное использование кредитной карты другого лица для покупки Виртуальных баллов или Виртуальных товаров, неоднократная отмена заказов на покупку после зарабатывания бесплатных Виртуальных баллов или Виртуальных товаров или после использования Виртуальных баллов или Виртуальных товаров и т. д.

(е) выдавать себя за любое физическое или юридическое лицо, а также ложно указывать или иным образом вводить в заблуждение свою принадлежность к физическому или юридическому лицу, в том числе не раскрывать соответствующие спонсорские или одобрительные отношения, когда вы оставляете отзыв;

(ё) пытаться отключить, нарушить работу или уничтожить Сервисы и Программное обеспечение; и

(ж) использовать наши Сервисы любым другим способом, не разрешенным настоящими Условиями использования или любыми применимыми рекомендациями или правилами сообщества, или в нарушение применимого законодательства.


5 Виртуальные баллы и виртуальные товары

5.1 «Виртуальные баллы» — это виртуальные валюты, такие как виртуальные золотые монеты, кристаллические и энергетические баллы, доступные в Сервисах или Программном обеспечении.«Виртуальные товары» — это предметы или функции для использования в наших Сервисах или Программном обеспечении, которые могут включать, в частности, внутриигровые расходные материалы, наборы карт, сундуки и другие предметы, которые расходуются в процессе игры.

5.2 При приобретении, зарабатывании или получении Виртуальных баллов или Виртуальных товаров вы получаете персональную, отзывную, не подлежащую переуступке, не подлежащую сублицензированию, непередаваемую, неэксклюзивную, ограниченную лицензию на использование Виртуальных баллов или Виртуальных товаров исключительно в рамках соответствующих Сервисов или Программного обеспечения для вашего личного и некоммерческого использования. Лицензия прекращает свое действие в случае прекращения предоставления Сервисов, закрытия вашей учетной записи или аннулирования вашего заказа на покупку. Виртуальные баллы и Виртуальные товары не имеют реальной денежной стоимости и не могут быть предметом продажи, сублицензирования, торговли, передачи или обмена на деньги или другое вознаграждение, за исключением того, что мы можем управлять рыночной площадкой, позволяющей вам покупать, продавать или торговать Виртуальными товарами с другими пользователями.

5.3 Мы можем устанавливать определенные условия или ограничения в отношении Виртуальных баллов, включая максимальную сумму, которую вы можете потратить на покупку Виртуальных баллов за одну транзакцию или за день, максимальный баланс, который может быть зачислен на вашу учетную запись, и ограничение на использование определенных Виртуальных баллов в одной игре, предлагаемой нами. Любой баланс Виртуальных баллов, отображаемый в вашей учетной записи, не является реальным балансом или отражает какую-либо сохраненную ценность, а представляет собой лишь оценку объема вашей ограниченной лицензии. В случае отрицательного баланса Виртуальных баллов в вашей учетной записи мы можем ограничить ваш доступ к нашим Сервисам или определенным функциям наших Сервисов до тех пор, пока такой баланс не станет больше или равен 0 долларов США.


6 Доступ

6.1 Налоги и сторонние сборы. Вы должны оплатить все применимые налоги и сторонние сборы (включая, например, сборы мобильных операторов, сборы интернет-провайдеров, сборы за тарифный план, сборы за обслуживание кредитных карт, НДС и сборы за проведение иностранных транзакций). Мы не несем ответственности за эти сборы. С вопросами о сборах обращайтесь в ваше финансовое учреждение. Мы можем предпринять меры по взысканию с вас причитающихся нам сборов. Вы несете ответственность за все связанные со взысканием расходы и издержки.

6.2 Обновления. Поскольку мы постоянно совершенствуем Сервисы и Программное обеспечение, мы можем периодически обновлять наши Сервисы, что может заблокировать ваш доступ к Сервисам на некоторое время и привести к изменению или недоступности контента Сервисов, включая Виртуальные товары (например, мы можем изменить некоторые функции Виртуальных товаров по нормативным или юридическим причинам или для улучшения игрового процесса). Мы не несем ответственности ни за какие убытки, понесенные в результате таких обновлений. Если позволит ситуация, мы приложим разумные усилия, чтобы заранее проинформировать вас о таких обновлениях.

6.3 Бета-версия. Если Сервисы или Программное обеспечение находятся в «тестовом периоде» или являются «бета-версиями», ваш доступ к нашим Сервисам может подчиняться определенным правилам, таким как ограниченный период времени или ограниченное количество пользователей или привилегии для одних пользователей, но не для других. Мы можем изменять или удалять игровые данные пользователей, а также нерегулярно отключать серверы Сервисов. От вас также может потребоваться предоставление обратной связи, чтобы мы могли улучшить Сервисы или Программное обеспечение. Внимательно ознакомьтесь с этими правилами. Мы не даем никаких обещаний, что такие Сервисы или Программное обеспечение когда-либо станут коммерчески доступными или будут похожи на бета-версию, к которой вы получили доступ в течение тестового периода.


7 Отказ от ответственности и ограничение ответственности

7.1 Отказ от ответственности.

(a) Сервисы и Программное обеспечение предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ». В максимальной степени, разрешенной законом, компания NetEase, ее материнские и дочерние компании, Аффилированные лица, должностные лица, директора, сотрудники, агенты, представители, партнеры и лицензиары (далее вместе — «Субъекты компании NetEase») отказываются от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая подразумеваемые гарантии ненарушения прав, товарного состояния и пригодности для конкретной цели. Субъекты компании NetEase не берут на себя никаких обязательств относительно доступности, качества или стабильности работы Сервисов и Программного обеспечения.

(б) Субъекты компании NetEase также отказываются от любых гарантий того, что (1) Сервисы и Программное обеспечение будут соответствовать вашим требованиям или будут постоянно доступны, бесперебойны, своевременны, безопасны или безошибочны; (2) Сервисы, Программное обеспечение и информация, связанная с Сервисами и Программным обеспечением, будут полными, точными или надежными; (3) качество Сервисов и Программного обеспечения будет соответствовать вашим ожиданиям; (4) любые ошибки или дефекты в Сервисах и Программном обеспечении будут исправлены; (5) доступ к Сервисам и Программному обеспечению можно будет получить и их можно будет использовать на любом конкретном устройстве или с любым конкретным планом обслуживания; или (6) Сервисы или Программное обеспечение доступны или будут доступны в любом конкретном географическом месте.

(в) Мы не несем ответственности за (1) ущерб, нанесенный вашей компьютерной системе, потерю данных или другой ущерб, возникший в результате вашего доступа или использования Сервисов или Программного обеспечения; или (2) работу, совместимость или взаимодействие с любым другим приложением или любой конкретной системой или устройством.

7.2 Ограничение ответственности.

(a) Субъекты компании NetEase не несут ответственности ни за какие косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, включая, в частности, убытки от потери прибыли, деловой репутации, использования, данных или других нематериальных потерь (даже если мы были предупреждены о возможности таких убытков), возникающие в результате или связанные с: (1) использованием или невозможностью использования наших Сервисов и Программного обеспечения, (2) расходами на приобретение запасных товаров и услуг, (3) товарами, услугами, данными или информацией, приобретенными или полученными с помощью Сервисов или Программного обеспечения, или (4) несанкционированным доступом или изменением ваших данных.

(б) Совокупная ответственность Субъектов компании NetEase, вытекающая из договора, деликта, строгой ответственности или связанная с ними, не будет превышать меньшую из двух величин: (1) общей суммы, уплаченной вами за доступ к Сервисам и Программному обеспечению в течение шестимесячного периода, предшествующего событию, приведшему к возникновению ответственности, или (2) ста долларов США.

(в) Эти ограничения и исключения в этом разделе применяются в максимальной степени, разрешенной законодательством.

(г) В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, вашим единственным и исключительным средством правовой защиты в связи с нарушением, прекращением действия или аннулированием нами настоящих Условий использования или любого из их условий является иск о возмещении денежного ущерба. Ни при каких обстоятельствах вы не имеете права запрещать, ограничивать или иным образом препятствовать распространению, демонстрации, эксплуатации, рекламе, широкому освещению, продвижению или любым другим способам использования Сервисов и Программного обеспечения или любых вспомогательных или дополнительных прав, связанных с ними, со стороны компании NetEase или любых Субъектов компании NetEase. В данном разделе изложена вся ответственность Субъектов компании NetEase, а также ваше исключительное средство правовой защиты в отношении доступа и использования Сервисов и Программного обеспечения.


8 Нарушение и возмещение ущерба

8.1 Если мы обоснованно обнаружим, что вы нарушили настоящие Условия использования или любые применимые рекомендации или правила сообщества, или мы обоснованно обнаружим подозрительную активность в вашей учетной записи, мы можем предпринять такие действия, которые сочтем необходимыми, включая, в частности: (i) удаление любого задействованного Контента; (ii) восстановление ваших игровых данных до состояния, предшествовавшего нарушению; (iii) полное или частичное ограничение вашего доступа к Сервисам, Программному обеспечению или вашей учетной записи; (iv) прекращение вашего права на использование наших Сервисов или Программного обеспечения; (v) возбуждение против вас судебного дела или раскрытие соответствующей информации правоохранительным органам; и (vi) любые другие действия, указанные в любых применимых рекомендациях и правилах сообщества.

8.2 Вы понимаете, что несете личную ответственность за свое поведение при получении доступа / использовании наших Сервисов и соглашаетесь в максимальной степени, разрешенной законодательством, защищать (по нашему требованию), возмещать ущерб и ограждать Субъектов компании NetEase от всех претензий, потерь, убытков, обязательств, затрат и расходов (включая, в частности, разумные гонорары и расходы на адвокатов), связанных или вытекающих из отношений между вами и нами, описанных в настоящих Условиях использования, включая, в частности, любое нарушение настоящих Условий использования и нарушение вами прав любого третьего лица. Настоящим вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право контролировать юридическую защиту от любых таких претензий, требований или судебных разбирательств, включая право выбирать адвоката по своему выбору и идти на компромисс или урегулировать любые такие претензии, требования или судебные разбирательства.


9 Интеллектуальная собственность

9.1 NetEase, а также логотипы и названия, связанные с Сервисами и Программным обеспечением, являются нашими товарными знаками и знаками обслуживания. Другие знаки, названия и логотипы, используемые в Сервисах, являются товарными знаками, знаками обслуживания или логотипами соответствующих владельцев. Вы не получаете никаких прав или лицензий в отношении любых товарных знаков, знаков обслуживания или логотипов.

9.2 Мы сохраняем за собой все права собственности в отношении Сервисов, Программного обеспечения и всех связанных с ними данных и контента (включая, в частности, любые Виртуальные товары и Виртуальные баллы (далее вместе — «Работа»). Работа защищена международным законодательством об интеллектуальной собственности.

9.3 Уведомление о нарушении авторского права — Политика в соответствии с DMCA.

(a) Если вы считаете, что какой-либо текст, графические изображения, фотографии, аудиозапись, видео или другие материалы или работы, загруженные, скачиваемые или появляющиеся в Сервисах, были скопированы таким образом, что это является нарушением авторского права, вы можете направить уведомление нашему агенту по авторским правам в соответствии с разделом 512(c) главы 17 Свода законов США Закона об авторском праве в цифровую эпоху («DMCA»), предоставив следующую информацию в письменном виде:

  (1) идентификацию работы, защищенной авторским правом, которое, как утверждается, нарушено;

  (2) идентификацию предположительно нарушающего авторское право материала, который требуется удалить, включая описание того, где он находится в Сервисах;

  (3) информацию, позволяющую нашему агенту по авторским правам связаться с вами, например, адрес, номер телефона и адрес электронной почты;

  (4) заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что выявленное, предположительно нарушающее авторское право использование не разрешено владельцами авторских прав, их агентами или законом;

  (5) заявление о том, что приведенная выше информация является точной, и под страхом наказания за лжесвидетельство, что вы являетесь владельцем авторского права или уполномоченным лицом, действующим от имени владельца авторского права; и

  (6) физическую или электронную подпись лица, уполномоченного действовать от имени владельца авторского права или исключительного права, которое предположительно нарушено.

(б) Уведомления о претензиях, связанных с нарушением авторских прав, следует направлять по обычной или электронной почте на следующие адреса издателя Сервисов или Программного обеспечения:

   (1) NetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd.

         Адрес: 128 Beach Road, #19-01 Guoco MidTown, Singapore (Сингапур)

         Адрес электронной почты: copyright.glo@list.nie.netease.com


   (2) Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited

         Адрес: 8/F, Chuang's Tower, 30-32 Connaught Road Central, Hong Kong (Гонконг)

         Адрес электронной почты: copyright.glo@list.nie.netease.com


   (3) Exptional Pte. Ltd.

         Адрес: Level 35, The Gateway West, 150 Beach Road, Singapore (Сингапур)

         Адрес электронной почты: copyright.glo@list.nie.netease.com


   (4) Shattershock Limited

         Адрес: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43

         Адрес электронной почты: copyright.glo@list.nie.netease.com

(в) Пользователь Сервисов, загрузивший или разместивший материалы, признанные нарушающими авторские права, как описано выше, может направить встречное уведомление в соответствии с разделами 512(g)(2) и (3) DMCA. Получив встречное уведомление, мы можем восстановить соответствующие сообщения или материалы по нашему единоличному усмотрению. Для направления нам встречного уведомления вы должны предоставить письменное сообщение (по обычной или электронной почте), в котором будут указаны все пункты, предусмотренные разделами 512(g)(2) и (3) DMCA. Обратите внимание, что в случае существенного введения в заблуждение относительно того, что контент или деятельность не нарушают авторские права других лиц, вы будете нести ответственность за причиненный ущерб.

(г) Наша политика заключается в том, чтобы в соответствующих обстоятельствах и по нашему усмотрению отключать или удалять учетные записи пользователей, которые неоднократно нарушают авторские права или права интеллектуальной собственности других лиц.


10 Оплата

10.1 Оплата. С помощью Сервисов вы можете приобретать некоторые другие продукты или услуги (далее — «Предложения»). Вы признаете и соглашаетесь с тем, что вся информация, предоставленная вами в связи с приобретением Предложений, включая данные кредитной карты или другую платежную информацию (если применимо), является точной, актуальной и полной. Вы заверяете и гарантируете, что у вас есть законное право использовать способ оплаты, который вы предоставляете нам или нашему платежному процессору, включая любую кредитную карту, предоставляемую вами при совершении транзакции. Приобретая Предложения, вы (a) соглашаетесь оплатить не подлежащую возмещению и не подлежащую отмене стоимость таких Предложений, указанную в соответствующих Сервисах, а также все другие применимые сборы и налоги в связи с вашей покупкой (далее — «Полная сумма покупки») и (б) разрешаете нам или нашему платежному процессору взимать с вашей кредитной карты или другого платежного средства Полную сумму покупки. Заказы не будут обработаны до момента получения оплаты в полном объеме, и ответственность за любые удержания средств с вашей учетной записи любым платежным процессором лежит исключительно на вас.

10.2 Подписки и членство. Данный раздел применяется только в том случае, если использование Сервисов или Программного обеспечения обусловлено вашей подпиской на них и членством в них. Ваше членство может начаться с бесплатной пробной версии. Бесплатный пробный период вашего членства длится 3 (три) дня или как указано иначе при регистрации вашей учетной записи. Бесплатные пробные версии не могут сочетаться с другими предложениями. Для использования Сервисов вы должны иметь доступ в Интернет и устройство, поддерживающее Интернет, а также предоставить нам один или несколько Способов оплаты.«Способ оплаты» — это текущий, действительный, принятый способ оплаты, периодически обновляемый и предусматривающий оплату через вашу стороннюю учетную запись, например, в Apple App Store. Мы начнем выставлять счета на оплату членских взносов с помощью вашего Способа оплаты по окончании бесплатного пробного периода вашего членства, если вы не аннулируете его до окончания бесплатного пробного периода. Для просмотра конкретных сведений о Вашем членстве, включая стоимость членства и дату окончания бесплатного пробного периода, перейдите в настройки вашего телефона / учетной записи — «Подписки», затем нажмите «Отменить подписку». Способ отмены подписки или членства может отличаться в зависимости от платформы, версии и устройства, используемых вами для доступа к нашим Сервисам. При наличии вопросов, касающихся статуса вашей подписки или членства, вы можете в любое время обратиться во внутриигровую службу поддержки клиентов. Сразу после регистрации ваш Способ оплаты будет авторизован примерно на 12 месяцев обслуживания. В некоторых случаях ваш доступный баланс или кредитный лимит может быть уменьшен для отражения авторизации; однако если вы откажетесь от использования до окончания срока действия бесплатной пробной версии, с вашего Способа оплаты не будет взиматься плата. Вы не получите от нас уведомления об окончании бесплатного пробного периода или о начале платной части вашего членства. Ваши подписки и членство будут продолжаться и могут автоматически продлеваться до тех пор, пока их действие не будет прекращено. Вы можете аннулировать ваши подписки и членство в любое время; однако, если это не разрешено применимым законодательством, НИКАКИХ ВОЗВРАТОВ И КРЕДИТОВ ЗА ЧАСТИЧНО ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ПЕРИОДЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ. Вы должны отменить ваши подписки и членство до их продления, чтобы избежать выставления счета за подписки или членство в следующем расчетном цикле на ваш Способ оплаты.

10.3 Политика возврата средств.

(a) ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕ ТРЕБУЕТСЯ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВСЕ ПОКУПКИ В РАМКАХ НАШИХ УСЛУГ ЯВЛЯЮТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ, НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ОТМЕНЕ.

(б) Если вы проживаете в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), Швейцарии или Соединенном Королевстве, применяются следующие положения:

  (1) при условии, что (i) вы не начали загрузку или трансляцию цифрового контента (например, игровых дополнений), (ii) вы согласились отказаться от права отмены покупки, и (iii) баланс вашего счета по любым Виртуальным баллам больше или равен $0, вы можете аннулировать приобретенный цифровой контент в течение 14 дней с даты покупки и получить возврат средств;

  (2) Виртуальные баллы и Виртуальные товары будут доставлены после покупки при условии вашего согласия и поэтому являются окончательными и не подлежат возврату; и

  (3) вы можете отменить покупку услуги по подписке и запросить возврат средств в течение 14 дней с даты первоначальной транзакции, даже после того, как вы начали пользоваться подпиской. Сумма возврата может быть уменьшена пропорционально использованию подписки.

10.4 Рекламные коды. Мы можем предлагать определенные рекламные коды, реферальные коды, коды скидок, коды купонов или аналогичные предложения (далее — «Рекламные коды»), которые могут использоваться для получения скидок на будущие Предложения или другие функции или преимущества, связанные с Сервисами, в соответствии с любыми дополнительными условиями, которые мы устанавливаем. Вы соглашаетесь c тем, что Рекламные коды: (a) должны использоваться законным образом; (б) должны использоваться для предполагаемой аудитории и цели; (в) не могут дублироваться, продаваться или передаваться любым способом или предоставлены вами широкой общественности (будь то размещение на общедоступном форуме, сервисе сбора купонов или иным образом), если это не разрешено нами в явной форме; (г) могут быть отключены или к ним могут быть применены дополнительные условия в любое время по любой причине без ответственности перед нами; (д) могут использоваться только в соответствии с конкретными условиями, которые мы устанавливаем для таких рекламных кодов; (е) не действительны для получения наличных или других кредитов или баллов; (ё) могут истечь до того, как вы ими воспользуетесь; и (ж) могут быть изъяты, отозваны или изменены по нашему собственному усмотрению.


11 Мобильные приложения

Следующие условия применяются к вам только в том случае, если вы загружаете Программное обеспечение из магазина Apple App Store (далее — «Приложение»). Если другие условия и положения настоящих Условий использования являются менее ограничительными, чем условия и положения настоящего пункта, или иным образом противоречат им, применяются более ограничительные или противоречивые условия и положения настоящего пункта, но исключительно в отношении использования вами Приложения из магазина Apple App Store. Вы признаете и соглашаетесь, что настоящие Условия использования касаются исключительно вас и компании NetEase, а не компании Apple, и что компания Apple не несет никакой ответственности за Приложение или его контент. Использование вами Приложения должно соответствовать применимым условиям использования магазина App Store. Вы признаете, что компания Apple не несет никаких обязательств по предоставлению каких-либо услуг по обслуживанию и поддержке в отношении Приложения. В случае несоответствия Приложения любой применимой гарантии вы можете уведомить об этом компанию Apple, и компания Apple возместит вам стоимость приобретения Приложения при ее наличии. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, компания Apple не несет никаких других гарантийных обязательств в отношении Приложения, и любые другие претензии, убытки, обязательства, ущерб, затраты или расходы, связанные с несоответствием какой-либо гарантии, будут регулироваться исключительно настоящими Условиями использования. Вы и компания NetEase признаете, что компания Apple не несет ответственности за рассмотрение любых ваших претензий или претензий третьих лиц, связанных с Приложением или вашим владением и (или) использованием Приложения, включая, в частности: (a) претензии, связанные с ответственностью за качество продукта, (б) любые претензии, связанные с несоответствием Приложения каким-либо применимым юридическим или нормативным требованиям, и (в) претензии, возникающие в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или аналогичным законодательством. Вы и компания NetEase признаете, что в случае претензии третьей стороны о том, что Приложение или ваше владение и использование такого Приложения нарушает права интеллектуальной собственности этого третьего лица, компания NetEase, а не компания Apple, будет нести полную ответственность за расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение любой такой претензии о нарушении прав интеллектуальной собственности в объеме, предусмотренном настоящими Условиями использования. При использовании Приложения вы должны соблюдать применимые условия соглашений с третьими лицами. Вы и компания NetEase признаете и соглашаетесь с тем, что компания Apple и ее дочерние компании являются сторонними бенефициарами настоящих Условий использования в части, касающейся использования вами Приложения, и что после принятия вами настоящих Условий использования компания Apple будет иметь право (и будет считаться, что она приняла это право) обеспечивать исполнение настоящих Условий использования в отношении вас как стороннего бенефициара.


12 Разрешение споров

12.1 Регулирующее законодательство.

(a) Если вы проживаете в ЕЭЗ, Швейцарии или Соединенном Королевстве, то к настоящим Условиям использования и любым спорам, возникающим в связи с настоящими Условиями использования, будут применяться законы Англии и Уэльса, однако ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваше законное право инициировать судебное разбирательство в соответствии с обязательным законодательством страны вашего проживания.

(б) Если вы проживаете в Северной Америке, то к настоящим Условиям использования и любым спорам, возникающим в связи с настоящими Условиями использования, будет применяться законодательство штата Калифорния.

(в) Если вы проживаете за пределами ЕЭЗ, Швейцарии, Соединенного Королевства или Северной Америки, то к настоящим Условиям использования и любым спорам, возникающим из настоящих Условий использования или в связи с ними, будет применяться законодательство Сингапура.

12.2 Первостепенный неформальный процесс. Вы соглашаетесь с тем, что в случае возникновения какого-либо спора, разногласия или претензии (далее вместе — «Претензия») между вами и Субъектами NetEase вы сначала свяжетесь с компанией NetEase по адресу: gameslegal@global.netease.com и предпримете добросовестные последовательные усилия для разрешения спора, прежде чем прибегать к более официальным способам разрешения, включая, в частности, судебные иски.

12.3 Арбитражное разбирательство.

(a) ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЕ АБЗАЦЫ. ОНИ ПРЕДПИСЫВАЮТ ВАМ УРЕГУЛИРОВАТЬ СПОРЫ С НАМИ В РАМКАХ ИНДИВИДУАЛЬНОГО АРБИТРАЖНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ЛИЦОМ ЕДИНОЛИЧНОГО АРБИТРА, А НЕ В КАЧЕСТВЕ УЧАСТНИКА ГРУППОВОГО ИСКА. АРБИТРАЖНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО НЕ ПОЗВОЛЯЕТ ВАМ ПОДАТЬ НА НАС В СУД ИЛИ ПРОВЕСТИ СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО С УЧАСТИЕМ КОЛЛЕГИИ ПРИСЯЖНЫХ, ХОТЯ ВЫ МОЖЕТЕ ПОДАТЬ НА НАС В СУД МЕЛКИХ ТЯЖБ, ЕСЛИ ВЫ СООТВЕТСТВУЕТЕ ТРЕБОВАНИЯМ. ВЫ ТАКЖЕ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ СВОЕГО ПРАВА НА УЧАСТИЕ В ГРУППОВЫХ ИСКАХ, ГРУППОВЫХ АРБИТРАЖНЫХ РАЗБИРАТЕЛЬСТВАХ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИХ ИСКАХ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ СЕРВИСОВ.

(б) Если мы не сможем прийти к обоснованному решению в течение 60 дней с момента получения вашего письма, все оставшиеся Претензии, связанные с использованием вами услуг или продуктов компании NetEase, включая Сервисы, будут решаться в арбитражном порядке, включая пороговые вопросы арбитрабельности Претензии. Вы и компания NetEase согласны с тем, что любая Претензия будет урегулирована путем окончательного и обязательного арбитражного разбирательства на индивидуальной основе в соответствии со следующими условиями (далее вместе — «Условия арбитражного разбирательства»):

  (1) Арбитражное разбирательство будет проводиться конфиденциально одним арбитром. Разбирательство будет проходить на английском языке. Арбитр будет руководствоваться применимыми сроками исковой давности и всеми применимыми законами, а также будет учитывать требования преимущественного права, признанные применимым законодательством.

  (2) Если вы проживаете в Северной Америке, то Претензии будут исключительно и окончательно урегулированы в арбитражном суде, управляемом Federal Arbitration, Inc. в соответствии с действующими на тот момент правилами арбитража (эти правила считаются включенными в настоящий раздел путем ссылки и на дату настоящих Условий использования). Арбитражное разбирательство будет проводиться в Лос-Анджелесе, штат Калифорния, если мы оба не договоримся о проведении его в другом месте. Вы соглашаетесь с тем, что федеральные суды и суды Лос-Анджелеса в штате Калифорния являются надлежащим форумом для подачи любых апелляций на арбитражное решение или для судебных разбирательств в случае, если обязательная арбитражная оговорка настоящих Условий использования будет признана неисполнимой.

 (3) Если вы проживаете в ЕЭЗ, Швейцарии или Соединенном Королевстве, то Претензии будут исключительно и окончательно урегулированы в рамках арбитража, управляемого Лондонским международным арбитражным судом («ЛМАС») в соответствии с действующими на тот момент Правилами ЛМАС (эти правила считаются включенными в настоящий раздел путем ссылки и на дату настоящих Условий использования). Арбитражное разбирательство будет проводиться в Лондоне, Англия, если мы оба не договоримся о проведении его в другом месте. Вы соглашаетесь с тем, что суды в Лондоне, Англия, являются надлежащим форумом для подачи любых апелляций на арбитражное решение или для судебного разбирательства в случае, если обязательная арбитражная оговорка настоящих Условий использования будет признана неисполнимой.

  (4) Если вы проживаете за пределами Северной Америки, ЕЭЗ, Швейцарии или Соединенного Королевства, то Претензии будут исключительно и окончательно урегулированы в рамках арбитражного разбирательства, управляемого Сингапурским международным арбитражным центром («СМАЦ») в соответствии с действующими на тот момент Арбитражными правилами СМАЦ (эти правила считаются включенными в настоящий раздел путем ссылки и на дату настоящих Условий использования). Арбитражное разбирательство будет проводиться в Сингапуре, если мы оба не договоримся о проведении его в другом месте. Вы соглашаетесь с тем, что суды Сингапура являются надлежащим форумом для подачи любых апелляций на арбитражное решение или для судебного разбирательства в случае, если обязательная арбитражная оговорка настоящих Условий использования будет признана неисполнимой.

  (5) Решение арбитражного суда может быть вынесено в любом суде, обладающем соответствующей юрисдикцией.

  (6) Арбитражные расходы. Оплата всех разумных расходов на подачу документов, административных расходов и услуг арбитра будет производиться в соответствии с применимыми арбитражными правилами. Если стоимость вашей претензии не превышает 10 000 долларов США, компания NetEase оплатит разумные расходы на подачу иска, административные и арбитражные сборы, связанные с арбитражным разбирательством, если только арбитр не сочтет, что суть вашей претензии или испрашиваемая помощь были необоснованными или поданными с ненадлежащей целью, за исключением того, что если вы инициировали арбитражный иск, вы все равно должны будете заплатить меньшую из двух сумм — 250 долларов США или максимальную сумму, разрешенную в соответствии с применимыми арбитражными правилами для арбитражных исков, инициированных вами. Вы по-прежнему несете ответственность за все дополнительные расходы, понесенные вами в ходе арбитражного разбирательства, включая, в частности, оплату услуг адвокатов или свидетелей-экспертов.

  (7) Отказ от групповых исков и групповых арбитражных разбирательств. Вы и компания NetEase согласны с тем, что каждая сторона может предъявлять Претензии другой стороне только в индивидуальном качестве, а не в качестве истца или участника группы в любом предполагаемом групповом или представительском разбирательстве, включая, в частности, федеральные или штатные групповые иски или групповые арбитражные разбирательства. Соответственно в рамках арбитражных процедур, описанных в данном разделе, арбитр не должен объединять или консолидировать требования нескольких лиц без письменного согласия всех сторон, участвующих в арбитражном разбирательстве. Не ограничивая общий смысл вышеизложенного, вы и компания NetEase согласны с тем, что ни один спор не должен рассматриваться путем группового арбитражного разбирательства без письменного согласия всех заинтересованных сторон.

  (8) Отказ. Вы имеете право отказаться от участия в арбитражном разбирательстве и не быть связанным положениями об отказе от группового разбирательства, изложенными в настоящих Условиях использования, направив письменное уведомление о своем решении отказаться от участия по адресу: gameslegal@global.netease.com. Уведомление должно быть отправлено в компанию NetEase в течение 30 дней с момента вашей регистрации для использования Сервисов или согласия с настоящими Условиями использования (или, если в настоящий Раздел 12.3 будут внесены последующие изменения, в течение 30 дней с момента вступления в силу таких изменений), в противном случае вы будете обязаны рассматривать споры в рамках арбитражного разбирательства в соответствии с настоящими Условиями использования, и в уведомлении должны быть указаны ваше имя и почтовый адрес. Если вы отказываетесь от этих положений об арбитражном разбирательстве, компания NetEase также не будет связана ими.

12.4 Исключения. Несмотря на все положения настоящих Условий использования, вы можете вместо этого предъявить свою претензию в суд «мелких тяжб», но только если ваша Претензия соответствует требованиям, ваша Претензия остается только в таком суде, и ваша Претензия остается индивидуальной, непредставительной и не относящейся к групповому иску. Кроме того, вы и компания NetEase будете иметь право подать иск в суд соответствующей юрисдикции для получения судебного запрета или другого справедливого или консервативного средства правовой защиты, или если Претензия связана с нарушением прав интеллектуальной собственности или незаконным присвоением интеллектуальной собственности. Ничто в настоящих условиях не ограничивает ваше законное право на возбуждение судебного разбирательства в соответствии с обязательными законами страны вашего проживания.


13 Разное

13.1 Английская версия. При толковании или интерпретации настоящих Условий использования будет использоваться английская версия.

13.2 Запрет уступки. Вы не имеете права полностью или частично уступать или иным образом передавать настоящие Условия использования или свои права и обязательства по ним без нашего письменного согласия, и любая такая попытка будет считаться недействительной. Мы можем уступать или передавать наши права в соответствии с настоящими Условиями использования третьим лицам без вашего согласия.

13.3 Полное соглашение. Настоящие Условия использования представляют собой полное соглашение между вами и нами и заменяют собой все другие предыдущие или настоящие соглашения или договоренности, которые могли существовать между вами и нами.

13.4 Автономность положений. Если какое-либо положение настоящих Условий использования будет признано недействительным или неисполнимым по какой-либо причине, остальные положения настоящих Условий использования сохранят полную силу и действие, и такое положение будет недействительным только в пределах такой недействительности или неисполнимости.

13.5 Отсутствие отказа от прав. Неприменение нами какого-либо положения настоящих Условий использования не является отказом от этого положения.

13.6 Свяжитесь с нами. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы относительно настоящих Условий использования, свяжитесь с нами через внутриигровую службу поддержки клиентов или на официальных веб-сайтах наших Сервисов.


14 Региональные условия

14.1 Резиденты штата Калифорния. Если вы являетесь резидентом Калифорнии, в соответствии с § 1789.3 Гражданского кодекса штата Калифорния, вы можете сообщить о жалобах в отдел помощи в удовлетворении жалоб Отдела потребительских услуг Департамента по делам потребителей штата Калифорния, обратившись к ним в письменном виде по адресу: 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, или по телефону (800) 952-5210.

14.2 Резиденты ЕЭЗ. Помните, что Европейская комиссия предоставляет платформу, способствующую внесудебному урегулированию онлайн-споров между потребителями и специалистами, которая доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

拒 绝