Условия использования

ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 15 декабря 2024 г.


УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

1 Введение

Благодарим вас за использование продуктов и cервисов компании NetEase. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») отражают принципы работы компании NetEase и определяют наши взаимоотношения с вами при вашем взаимодействии с нашими продуктами и сервисами.

НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРЕБУЮТ, ЧТОБЫ СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ И ПРЕТЕНЗИИ МЕЖДУ ВАМИ И КОМПАНИЕЙ NETEASE БЫЛИ ПЕРЕДАНЫ НА РАССМОТРЕНИЕ АРБИТРАЖНОГО СУДА, РЕШЕНИЕ КОТОРОГО БУДЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ И ОКОНЧАТЕЛЬНЫМ. ЕСЛИ ТОЛЬКО ВЫ НЕ ОТКАЖЕТЕСЬ ОТ ПЕРЕДАЧИ СПОРА НА РАССМОТРЕНИЕ АРБИТРАЖНОГО СУДА. ВСЕ СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ И ПРЕТЕНЗИИ МЕЖДУ ВАМИ И КОМПАНИЕЙ NETEASE БУДУТ РАЗРЕШАТЬСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ, А НЕ В РАМКАХ ГРУППОВОГО АРБИТРАЖНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА, КОЛЛЕКТИВНОГО ИСКА, ЛЮБОГО ДРУГОГО РОДА ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОГО ИСКА ИЛИ СУДЕБНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА С УЧАСТИЕМ ПРИСЯЖНЫХ ЗАСЕДАТЕЛЕЙ. ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ РАЗДЕЛ 11 НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ.

1.1 О нас. Ваши взаимоотношения касаются издательского предприятия в рамках предоставления вам Сервисов и Программного обеспечения (определение см. ниже), которое вы используете и с которым взаимодействуете. Список аффилированных компаний NetEase и их контактная информация доступны здесь. Издательское предприятие, его аффилированные лица (далее — «Аффилированные лица») и любой из их соответствующих участников, должностных лиц, директоров и сотрудников далее совместно именуются «NetEase», «мы», «нас» или «наш». Несмотря на то, что эти компании являются аффилированными лицами под брендом NetEase, каждая из них является отдельной, независимой корпоративной организацией с собственными бизнес-операциями и деятельностью.

1.2 Наши Сервисы и программное обеспечение. Настоящие Условия распространяются на интерактивные сервисы, предоставляемые вам через наши игровые и программные приложения, веб-сайты, управляемые нами, и любые сопутствующие сервисы (далее вместе — наши «Сервисы»), а также на установку и использование вами любого программного обеспечения, которое мы включаем в состав Сервисов, включая, без ограничения, мобильные, настольные и консольные приложения, файлы, скрипты, наборы инструкций и соответствующую документацию (далее вместе — «Программное обеспечение»). Если прямо не указано иное, ссылки на Сервисы в настоящих Условиях включают Программное обеспечение. Кроме того, при использовании наших Сервисов на вас могут распространяться периодически публикуемые рекомендации или правила сообщества, применимые к таким Сервисам.

1.3 Возрастное требование. Доступ к некоторым Сервисам или функциям наших Сервисов может предусматривать возрастные ограничения и может быть доступен не всем пользователям Сервисов. Если вы являетесь «Несовершеннолетним лицом», не достигшим 18 лет (или соответствующего возраста совершеннолетия, установленного в месте, где вы проживаете), вы должны иметь разрешение вашего родителя или опекуна на использование определенных ограниченных функций в рамках Сервисов или Программного обеспечения. Если вы являетесь родителем или опекуном Несовершеннолетнего лица, и вы разрешаете ему использовать одну или несколько ограниченных функций в рамках Сервисов или Программного обеспечения, то настоящие Условия распространяются на вас, и вы несете ответственность за действия вашего Несовершеннолетнего лица в рамках Сервисов и Программного обеспечения.

1.4 Политика конфиденциальности.Ваш доступ и использование Сервисов регулируются нашей Политикой конфиденциальности, включенной в настоящий документ посредством ссылки. Мы можем хранить, обрабатывать и передавать ваши данные на серверах за пределами региона, в котором вы находитесь.

1.5 ПОЛЬЗУЯСЬ СЕРВИСАМИ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ НА ОФОРМЛЕНИЕ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ, А ТАКЖЕ НА ХРАНЕНИЕ ЗАПИСЕЙ, СВЯЗАННЫХ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ ИЛИ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЕРВИСАМИ.


2 Учетные записи

2.1 Вы будете прилагать необходимые усилия для защиты информации о вашей учетной записи и сохранения ее конфиденциальности. Вы не имеете права делиться, продавать или передавать вашу учетную запись, а также любые ваши права или обязанности в соответствии с настоящими Условиями кому-либо еще или передавать информацию о вашей учетной записи другим лицам без нашего предварительного согласия. Вы обязуетесь не собирать и не накапливать персональные данные любого пользователя Сервисов или Программного обеспечения, включая имена учетных записей.

2.2 Если вы создаете Игровую учетную запись NetEase (далее — «Игровая учетная запись»), позволяющую вам получать доступ к нашему веб-сайту и приложениям (а также веб-сайтам и приложениям наших партнеров и Аффилированных лиц), то мы можем собирать и обрабатывать данные, связанные с Игровой учетной записью, когда она используется на этих веб-сайтах и в приложениях. Такие данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Если вы получаете доступ к Сервисам или входите в них с помощью Игровой учетной записи или учетной записи в социальных сетях (например, Apple, Discord, Facebook, Google, LINE или Twitter, совместно именуемых «Сторонняя учетная запись»), то вам следует ознакомиться с условиями использования соответствующей Сторонней учетной записи и соблюдать их, поскольку их условия использования применяются в отношении использования вами Сторонней учетной записи. Ваша персональная информация может собираться и обрабатываться сторонним поставщиком при использовании и получении вами доступа к стороннему веб-сайту или приложению. Любой доступ или использование сторонних веб-сайтов и приложений или Сторонней учетной записи осуществляется по вашему усмотрению. Мы не контролируем эти платформы и не несем ответственности за деятельность или неосуществление деятельности сторонних поставщиков в любом отношении.


3 Сервисы

3.1 Лицензия. При условии соблюдения вами настоящих Условий и применимого законодательства мы предоставляем вам персональную, отзывную, не подлежащую переуступке, не подлежащую сублицензированию, не подлежащую передаче, неэксклюзивную и ограниченную лицензию на установку, доступ и использование Сервисов и Программного обеспечения, которые мы предоставляем вам. Лицензия предоставляется с единственной и исключительной целью — дать вам возможность использовать Сервисы и Программное обеспечение для ваших внутренних и личных целей. Право пользования означает право представлять и внедрять Сервисы в соответствии с их назначением в режиме «программное обеспечение как услуга» через подключение к электронной коммуникационной сети или право на загрузку одной копии любых мобильных или компьютерных приложений или другого программного обеспечения, предоставляемого вам в связи с нашими Сервисами.

3.2 Ограничения.

(a) Вы должны убедиться, что любая разрешенная копия Программного обеспечения, к которой вы получаете доступ или которую вы загружаете, содержит те же самые уведомления об авторских правах и других правах собственности, которые имеются на Программном обеспечении или в нем.

(б) Если это не разрешено настоящими Условиями, вы не должны: (1) размещать или транслировать Сервисы или Программное обеспечение; (2) разрешать третьим лицам, действующим не от вашего имени, получать доступ к Сервисам или Программному обеспечению; (3) обходить технологические меры, предназначенные для контроля доступа к Программному обеспечению; (4) разрабатывать, распространять или использовать вместе с Программным обеспечением продукты, обходящие технологические меры; (5) адаптировать, модифицировать, переводить, организовывать, распространять, создавать производные работы, проводить обратное проектирование, дизассемблировать или декомпилировать Сервисы или Программное обеспечение; или (6) дублировать, копировать, сдавать в аренду, продавать, сублицензировать, переуступать или передавать любую часть Сервисов или Программного обеспечения или ваши права на Сервисы или Программное обеспечение.

(в) В рамках Сервисов и для информирования вас о статусе доставки вы можете получать push-уведомления, локальные клиентские уведомления, текстовые сообщения, сообщения с изображениями, оповещения, электронные письма или сообщения других типов, непосредственно отправляемые вам в связи с Сервисами или Программным обеспечением.


4 Поведение и контент пользователя

4.1 Соблюдение применимого законодательства. При использовании наших Сервисов вы должны соблюдать законы, постановления, указы, распоряжения, судебные запреты и другие обязательные правительственные ограничения, применимые к месту вашего нахождения. Если какой-либо применимый закон ограничивает или запрещает вам пользоваться нашими Сервисами, то вы должны соблюдать такие ограничения или прекратить использование наших Сервисов.

4.2 Ваше взаимодействие с другими пользователями. Вы несете ответственность за свое взаимодействие с другими пользователями в Сервисах. Мы можем отслеживать взаимодействие между пользователями наших Сервисов, но мы не обязаны это делать. Мы не несем ответственности за ваше взаимодействие с нашими пользователями, а также за действия или бездействие любого пользователя. Вы освобождаете Субъектов NetEase (определение приведено ниже) от претензий, требований и убытков (фактических и косвенных) любого рода и характера, известных и неизвестных, возникших в результате или каким-либо образом связанных с любым спором, который может возникнуть у вас с другим пользователем. Подписывая настоящее освобождение, вы прямо и в той степени, в какой это возможно в соответствии с применимым законодательством, отказываетесь от любых мер защиты (законодательных или иных), которые в противном случае ограничивали бы сферу действия настоящего освобождения только теми претензиями, о которых вы можете знать или подозревать, что они существуют в вашу пользу на момент согласования настоящего освобождения.

4.3 Контент. Пользователи могут отправлять, загружать, передавать, генерировать или предоставлять другими способами информацию, данные, программное обеспечение, звук, фотографии, графические изображения, видео, теги, никнеймы/имена пользователей и другие материалы (далее — «Контент») через наши Сервисы. Вы несете ответственность за весь Контент, который вы можете предоставить через наши Сервисы, будь то опубликованный в открытом доступе или отправленный в частном порядке. Для работы Сервисов мы должны получить от вас определенные лицензионные права на ваш Контент, чтобы действия, предпринимаемые нами при работе с Сервисами, не считались нарушением законодательства. Используя Сервисы и загружая свой Контент, вы предоставляете нам лицензию на доступ, использование, размещение, кэширование, хранение, воспроизведение, передачу, отображение, публикацию, распространение и модификацию (в технических целях, например, для обеспечения возможности просмотра контента на смартфонах, а также компьютерах и других устройствах) вашего Контента, но только в том случае, если это необходимо для работы и предоставления Сервисов. Вы соглашаетесь, что эти права и лицензии являются безвозмездными, передаваемыми, подлежащими сублицензированию, всемирными и безотзывными (до тех пор, пока ваш Контент хранится у нас) и включают право на предоставление вашего Контента и передачу этих прав другим лицам, с которыми мы имеем договорные отношения, связанные с предоставлением Сервисов, исключительно для целей предоставления таких Сервисов, а также на предоставление доступа к вашему Контенту или раскрытие его третьим лицам, если мы определим, что такой доступ необходим для выполнения наших юридических обязательств. Размещая свой Контент с помощью наших Сервисов, вы заверяете и гарантируете, что имеете или получили все права, лицензии, согласия, разрешения, правомочия и полномочия, необходимые для предоставления прав, предусмотренных настоящим документом для вашего Контента.

4.4 Ограничения относительно Контента. В отношении такого Контента вы соглашаетесь соблюдать применимое законодательство и следующие требования:

(a) Вы не будете предоставлять Контент, являющийся незаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, беспокоящим, неправомерным, дискредитирующим, вульгарным, непристойным, клеветническим, нарушающим неприкосновенность частной жизни, ненавистническим, дискриминационным, пропагандирующим ненависть, политически мотивированным, порнографическим, сексуально откровенным или иным образом нарушающим применимое законодательство;

(б) Вы не будете делиться или генерировать Контент, сексуализирующий несовершеннолетних лиц или предназначенный для содействия неподобающему взаимодействию с несовершеннолетними лицами, другими пользователями или общественностью (например, угрозы серьезных телесных повреждений, угрозы общественной безопасности и т. д.);

(в) Вы не будете предоставлять Контент, содержащий вирусы, поврежденные данные или другие вредоносные, вызывающие сбои или разрушительные файлы;

(г) Вы не будете предоставлять Контент, который будет произведен в нарушение каких-либо юридических обязательств перед третьим лицом, таких как договорные обязательства или обязательства по сохранению конфиденциальности;

(д) Вы не будете предоставлять нежелательную или несанкционированную рекламу, рекламные материалы, «нежелательную почту», «спам», «письма счастья», «пирамидные схемы» или любые другие формы привлечения внимания;

(е) Вы не будете предоставлять Контент, нарушающий патентные права, права на товарные знаки, коммерческие тайны, авторские права или другие права собственности любого лица; и

(ё) Вы не будете предоставлять Контент, содержащий что-либо, что, по единоличному мнению компании NetEase, является предосудительным или мешает другим лицам пользоваться Сервисами, или что может подвергнуть компанию NetEase или ее пользователей какому-либо ущербу или привлечь к ответственности любого рода.

4.5 Поведение пользователя. Пользуясь нашими Сервисами, вы соглашаетесь с тем, что вы не будете:

(a) использовать читы, программы автоматизации (боты), программы взлома, модификаторы или любые другие несанкционированные сторонние программы, предназначенные для модификации, фальсификации, сбора информации, копирования или реинжиниринга любой части Сервисов и Программного обеспечения или подключения к Сервисам, например, для симуляции действий пользователя игры, изменения операционной среды, модификации данных с целью нарушения игрового процесса других пользователей с помощью внешнего программного обеспечения, включая, в частности, скрипты (роботы), плагины, программы мастера кнопок или сторонними инструментами, включая, в частности, скрипты (роботы), плагины, программы-мастера создания кнопок или сторонние инструменты (например, функцию мультиоткрытия в симуляторе, синхронизатор, запись макроса, раскладку клавиатуры, облачный телефон и т. д.);

(б) использовать наши Сервисы в коммерческих целях (если иное не указано в Сервисах) или в любых целях, которые разумный человек вряд ли сочтет соответствующими духу честной игры, включая, в частности, нападение или убийство товарищей по команде без причины, намеренное снижение очков, преднамеренное прекращение матчей и т. д;

(в) собирать любую информацию, кроме той, которая необходима для использования наших Сервисов, о других пользователях;

(г) за исключением случаев, когда это явно разрешено, передавать Виртуальные баллы или Виртуальные товары (определение приведено ниже) любым способом после их приобретения, включая, в частности, попытки обмена Виртуальных баллов или Виртуальных товаров в рамках наших Сервисов на реальные деньги / реальные предметы через любые сторонние платформы, или попытки предоставления посреднических, промежуточных или агентских услуг для такой торговли в наших Сервисах или за их пределами (далее вместе — «Торговля реальными деньгами» или «ТРД»), включая, в частности, рассылку спама, распространение рекламы ТРД в наших Сервисах или за их пределами и осуществление ТРД через любые внутриигровые функции;

(д) пытаться получить неправомерное преимущество или выгоду, такую как несанкционированное использование кредитной карты другого лица для покупки Виртуальных баллов или Виртуальных товаров, неоднократная отмена заказов на покупку после зарабатывания бесплатных Виртуальных баллов или Виртуальных товаров или после использования Виртуальных баллов или Виртуальных товаров и т. д.

(е) выдавать себя за любое физическое или юридическое лицо, а также ложно указывать или иным образом вводить в заблуждение свою принадлежность к физическому или юридическому лицу, в том числе не раскрывать соответствующие спонсорские или одобрительные отношения, когда вы оставляете отзыв;

(ё) пытаться отключить, нарушить работу или уничтожить Сервисы и Программное обеспечение; и

(ж) использовать наши Сервисы любым другим способом, не разрешенным настоящими Условиями или любыми применимыми рекомендациями или правилами сообщества, или в нарушение применимого законодательства.


5 Виртуальные баллы и виртуальные товары

5.1 «Виртуальные баллы» — это виртуальные валюты, такие как виртуальные золотые монеты, кристаллические и энергетические баллы, доступные в Сервисах или Программном обеспечении. «Виртуальные товары» — это предметы или функции для использования в наших Сервисах или Программном обеспечении, которые могут включать, в частности, внутриигровые расходные материалы, наборы карт, сундуки и другие предметы, которые расходуются в процессе игры.

5.2 Обратите внимание, что Сервисы и Программное обеспечение не «продаются» вам; вы не имеете права собственности, права владения или других имущественных интересов в отношении Сервисов или Программного обеспечения, независимо от того, был ли доступ «заработан» через игровой процесс или «приобретен» за денежное вознаграждение. При приобретении, зарабатывании или получении Виртуальных баллов или Виртуальных товаров вы получаете персональную, отзывную, не подлежащую переуступке, не подлежащую сублицензированию, непередаваемую, неэксклюзивную, ограниченную лицензию на использование Виртуальных баллов или Виртуальных товаров исключительно в рамках соответствующих Сервисов или Программного обеспечения для вашего личного и некоммерческого использования. Лицензия может быть ограничена правами третьих лиц или подпадать под их действие. Например, лицензия может зависеть от того, продолжает ли NetEase иметь права на контент, созданный и принадлежащий третьей стороне. Кроме этого, лицензия прекращает свое действие в случае прекращения предоставления Сервисов, закрытия вашей учетной записи или аннулирования вашего заказа на покупку. Виртуальные баллы и Виртуальные товары не имеют реальной денежной стоимости и не могут быть предметом продажи, сублицензирования, торговли, передачи или обмена на деньги или другое вознаграждение, за исключением того, что мы можем управлять рыночной площадкой, позволяющей вам покупать, продавать или торговать Виртуальными товарами с другими пользователями.

5.3 Мы можем устанавливать определенные условия или ограничения в отношении Виртуальных баллов, включая максимальную сумму, которую вы можете потратить на покупку Виртуальных баллов за одну транзакцию или за день, максимальный баланс, который может быть зачислен на вашу учетную запись, и ограничение на использование определенных Виртуальных баллов в одной игре, предлагаемой нами. Любой баланс Виртуальных баллов, отображаемый в вашей учетной записи, не является реальным балансом или отражает какую-либо сохраненную ценность, а представляет собой лишь оценку объема вашей ограниченной лицензии. В случае отрицательного баланса Виртуальных баллов в вашей учетной записи мы можем ограничить ваш доступ к нашим Сервисам или определенным функциям наших Сервисов до тех пор, пока такой баланс не станет больше или равен 0 долларов США.

5.4 Если при использовании Сервисов используются Виртуальные баллы и если иное не указано в Сервисах, система сначала списывает с баланса оплаченные вами Виртуальные баллы (далее — «Баланс пополнения»), когда вы совершаете покупки в Сервисах, а затем списывает с баланса бесплатно заработанные вами Виртуальные баллы, если Баланс пополнения недостаточен. Ваша покупка не будет совершена, если оба способа оплаты недоступны.


6 Обновления и бета-версия

6.1 Обновления. Поскольку мы постоянно совершенствуем Сервисы и Программное обеспечение, мы можем периодически обновлять наши Сервисы, что может заблокировать ваш доступ к Сервисам на некоторое время и привести к изменению или недоступности контента Сервисов, включая Виртуальные товары (например, мы можем изменить некоторые функции Виртуальных товаров по нормативным или юридическим причинам или для улучшения игрового процесса). Мы не несем ответственности ни за какие убытки, понесенные в результате таких обновлений. Если позволит ситуация, мы приложим разумные усилия, чтобы заранее проинформировать вас о таких обновлениях.

6.2 Бета-версия. Если Сервисы или Программное обеспечение находятся в «тестовом периоде» или являются «бета-версиями», ваш доступ к нашим Сервисам может подчиняться определенным правилам, таким как ограниченный период времени или ограниченное количество пользователей или привилегии для одних пользователей, но не для других. Мы можем изменять или удалять игровые данные пользователей, а также нерегулярно отключать серверы Сервисов. От вас также может потребоваться предоставление обратной связи, чтобы мы могли улучшить Сервисы или Программное обеспечение. Внимательно ознакомьтесь с этими правилами. Мы не даем никаких обещаний, что такие Сервисы или Программное обеспечение когда-либо станут коммерчески доступными или будут похожи на бета-версию, к которой вы получили доступ в течение тестового периода.


7 Отказ от ответственности и ограничение ответственности

7.1 Отказ от ответственности.

(a) Сервисы и Программное обеспечение предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ». В максимальной степени, разрешенной законом, компания NetEase, ее материнские и дочерние компании, Аффилированные лица, должностные лица, директора, сотрудники, агенты, представители, партнеры и лицензиары (далее вместе — «Субъекты компании NetEase») отказываются от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая подразумеваемые гарантии ненарушения прав, товарного состояния и пригодности для конкретной цели. Субъекты компании NetEase не берут на себя никаких обязательств относительно доступности, качества или стабильности работы Сервисов и Программного обеспечения.

(б) Субъекты компании NetEase также отказываются от любых гарантий того, что (1) Сервисы и Программное обеспечение будут соответствовать вашим требованиям или будут постоянно доступны, бесперебойны, своевременны, безопасны или безошибочны; (2) Сервисы, Программное обеспечение и информация, связанная с Сервисами и Программным обеспечением, будут полными, точными или надежными; (3) качество Сервисов и Программного обеспечения будет соответствовать вашим ожиданиям; (4) любые ошибки или дефекты в Сервисах и Программном обеспечении будут исправлены; (5) доступ к Сервисам и Программному обеспечению можно будет получить и их можно будет использовать на любом конкретном устройстве или с любым конкретным планом обслуживания; или (6) Сервисы или Программное обеспечение доступны или будут доступны в любом конкретном географическом месте.

(в) Мы не несем ответственности за (1) ущерб, нанесенный вашей компьютерной системе, потерю данных или другой ущерб, возникший в результате вашего доступа или использования Сервисов или Программного обеспечения; или (2) работу, совместимость или взаимодействие с любым другим приложением или любой конкретной системой или устройством.

7.2 Ограничение ответственности.

(a) Субъекты компании NetEase не несут ответственности ни за какие косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, включая, в частности, убытки от потери прибыли, деловой репутации, использования, данных или других нематериальных потерь (даже если мы были предупреждены о возможности таких убытков), возникающие в результате или связанные с: (1) использованием или невозможностью использования наших Сервисов и Программного обеспечения, (2) расходами на приобретение запасных товаров и услуг, (3) товарами, услугами, данными или информацией, приобретенными или полученными с помощью Сервисов или Программного обеспечения, или (4) несанкционированным доступом или изменением ваших данных.

(б) Совокупная ответственность Субъектов компании NetEase, вытекающая из договора, деликта, строгой ответственности или связанная с ними, не будет превышать меньшую из двух величин: (1) общей суммы, уплаченной вами за доступ к Сервисам и Программному обеспечению в течение шестимесячного периода, предшествующего событию, приведшему к возникновению ответственности, или (2) ста долларов США.

(в) Эти ограничения и исключения в этом разделе применяются в максимальной степени, разрешенной законодательством.

(г) Если это разрешено применимым законодательством, вашим единственным и исключительным средством правовой защиты в связи с нарушением, прекращением действия или аннулированием нами настоящих Условий или любого из их условий является иск о возмещении денежного ущерба. Ни при каких обстоятельствах вы не имеете права запрещать, ограничивать или иным образом препятствовать распространению, демонстрации, эксплуатации, рекламе, широкому освещению, продвижению или любым другим способам использования Сервисов и Программного обеспечения или любых вспомогательных или дополнительных прав, связанных с ними, со стороны компании NetEase или любых Субъектов компании NetEase. В данном разделе изложена вся ответственность Субъектов компании NetEase, а также ваше исключительное средство правовой защиты в отношении доступа и использования Сервисов и Программного обеспечения.


8 Нарушение и возмещение ущерба

8.1 Если мы обоснованно обнаружим, что вы нарушили настоящие Условия или любые применимые рекомендации или правила сообщества, или мы обоснованно обнаружим подозрительную активность в вашей учетной записи, мы можем предпринять такие действия, которые сочтем необходимыми, включая, в частности: (i) удаление любого рассматриваемого Контента; (ii) восстановление ваших игровых данных до состояния, предшествовавшего нарушению; (iii) полное или частичное ограничение вашего доступа к Сервисам, Программному обеспечению или вашей учетной записи; (iv) прекращение вашего права на использование наших Сервисов или Программного обеспечения; (v) возбуждение против вас судебного дела или раскрытие соответствующей информации правоохранительным органам; и (vi) любые другие действия, указанные в любых применимых рекомендациях и правилах сообщества.

8.2 Вы понимаете, что несете личную ответственность за свое поведение при получении доступа / использовании наших Сервисов и соглашаетесь в максимальной степени, разрешенной законодательством, защищать (по нашему требованию), возмещать ущерб и ограждать Субъектов компании NetEase от всех претензий, потерь, убытков, обязательств, затрат и расходов (включая, в частности, разумные гонорары и расходы на адвокатов), связанных или вытекающих из отношений между вами и нами, описанных в настоящих Условиях, включая, в частности, любое нарушение настоящих Условий и нарушение вами прав любого третьего лица. Настоящим вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право контролировать юридическую защиту от любых таких претензий, требований или судебных разбирательств, включая право выбирать адвоката по своему выбору и идти на компромисс или урегулировать любые такие претензии, требования или судебные разбирательства.


9 Интеллектуальная собственность

9.1 NetEase, а также логотипы и названия, связанные с Сервисами и Программным обеспечением, являются нашими товарными знаками и знаками обслуживания. Другие знаки, названия и логотипы, используемые в Сервисах, являются товарными знаками, знаками обслуживания или логотипами соответствующих владельцев. Вы не получаете никаких прав или лицензий в отношении любых товарных знаков, знаков обслуживания или логотипов.

9.2 Мы сохраняем за собой все права собственности в отношении Сервисов, Программного обеспечения и всех связанных с ними данных и контента (включая, в частности, любые Виртуальные товары и Виртуальные баллы (далее вместе — «Работа»). Работа защищена международным законодательством об интеллектуальной собственности.

9.3 Уведомление о нарушении авторского права — Политика в соответствии с DMCA

(a) Если вы считаете, что какой-либо текст, графические изображения, фотографии, аудиозапись, видео или другие материалы или работы, загруженные, скачиваемые или появляющиеся в Сервисах, были скопированы таким образом, что это является нарушением авторского права, вы можете направить уведомление нашему агенту по авторским правам в соответствии с разделом 512(c) главы 17 Свода законов США Закона об авторском праве в цифровую эпоху («DMCA»), предоставив следующую информацию в письменном виде:

(1) идентификацию работы, защищенной авторским правом, которое, как утверждается, нарушено;

(2) идентификацию предположительно нарушающего авторское право материала, который требуется удалить, включая описание того, где он находится в Сервисах;

(3) информацию, позволяющую нашему агенту по авторским правам связаться с вами, например, адрес, номер телефона и адрес электронной почты;

(4) заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что выявленное, предположительно нарушающее авторское право использование не разрешено владельцами авторских прав, их агентами или законом;

(5) заявление о том, что приведенная выше информация является точной, и под страхом наказания за лжесвидетельство, что вы являетесь владельцем авторского права или уполномоченным лицом, действующим от имени владельца авторского права; и

(6) физическую или электронную подпись лица, уполномоченного действовать от имени владельца авторского права или исключительного права, которое предположительно нарушено.

(б) Уведомления о претензиях, связанных с нарушением авторских прав, следует направлять по почте на адрес Аффилированного лица, соответствующий издателю Сервисов или Программного обеспечения. Всю электронную корреспонденцию следует отправлять на адрес: copyright.glo@list.nie.netease.com. Наша политика заключается в том, чтобы в соответствующих обстоятельствах и по нашему усмотрению отключать или удалять учетные записи пользователей, которые неоднократно нарушают авторские права или права интеллектуальной собственности других лиц.

(в) Пользователь Сервисов, загрузивший или разместивший материалы, признанные нарушающими авторские права, как описано выше, может направить встречное уведомление в соответствии с разделами 512(g)(2) и (3) DMCA. Получив встречное уведомление, мы можем восстановить соответствующие сообщения или материалы по нашему единоличному усмотрению. Для направления нам встречного уведомления вы должны предоставить письменное сообщение (по обычной или электронной почте), в котором будут указаны все пункты, предусмотренные разделами 512(g)(2) и (3) DMCA. Обратите внимание, что в случае существенного введения в заблуждение относительно того, что контент или деятельность не нарушают авторские права других лиц, вы будете нести ответственность за причиненный ущерб.


10 Оплата

10.1 Оплата. С помощью Сервисов вы можете приобретать некоторые другие продукты или услуги (далее — «Предложения»). Вы признаете и соглашаетесь с тем, что вся информация, предоставленная вами в связи с приобретением Предложений, включая данные кредитной карты или другую платежную информацию (если применимо), является точной, актуальной и полной. Вы заверяете и гарантируете, что у вас есть законное право использовать способ оплаты, который вы предоставляете нам или нашему платежному процессору, включая любую кредитную карту, предоставляемую вами при совершении транзакции. Приобретая Предложения, вы (a) соглашаетесь оплатить не подлежащую возмещению и не подлежащую отмене стоимость таких Предложений, указанную в соответствующих Сервисах, а также все другие применимые сборы и налоги в связи с вашей покупкой (далее — «Полная сумма покупки») и (б) разрешаете нам или нашему платежному процессору взимать с вашей кредитной карты или другого платежного средства Полную сумму покупки. Заказы не будут обработаны до момента получения оплаты в полном объеме, и ответственность за любые удержания средств с вашей учетной записи любым платежным процессором лежит исключительно на вас.

10.2 Подписки и членство. Данный раздел применяется только в том случае, если использование Сервисов или Программного обеспечения обусловлено вашей подпиской на них и членством в них. Ваше членство может начаться с бесплатной пробной версии. Бесплатный пробный период вашего членства длится 3 (три) дня или как указано иначе при регистрации вашей учетной записи. Бесплатные пробные версии не могут сочетаться с другими предложениями. Для использования Сервисов вы должны иметь доступ в Интернет и устройство, поддерживающее Интернет, а также предоставить нам один или несколько Способов оплаты. «Способ оплаты» — это текущий, действительный, принятый способ оплаты, периодически обновляемый и предусматривающий оплату через вашу стороннюю учетную запись, например, в Apple App Store. Мы начнем выставлять счета на оплату членских взносов с помощью вашего Способа оплаты по окончании бесплатного пробного периода вашего членства, если вы не аннулируете его до окончания бесплатного пробного периода. Для просмотра конкретных сведений о Вашем членстве, включая стоимость членства и дату окончания бесплатного пробного периода, перейдите в настройки вашего телефона / учетной записи — «Подписки», затем нажмите «Отменить подписку». Способ отмены подписки или членства может отличаться в зависимости от платформы, версии и устройства, используемых вами для доступа к нашим Сервисам. При наличии вопросов, касающихся статуса вашей подписки или членства, вы можете в любое время обратиться во внутриигровую службу поддержки клиентов. Сразу после регистрации ваш Способ оплаты будет авторизован примерно на 12 месяцев обслуживания. В некоторых случаях ваш доступный баланс или кредитный лимит может быть уменьшен для отражения авторизации; однако если вы откажетесь от использования до окончания срока действия бесплатной пробной версии, с вашего Способа оплаты не будет взиматься плата. Вы не получите от нас уведомления об окончании бесплатного пробного периода или о начале платной части вашего членства. Ваши подписки и членство будут продолжаться и могут автоматически продлеваться до тех пор, пока их действие не будет прекращено. Вы можете аннулировать ваши подписки и членство в любое время; однако, если это не разрешено применимым законодательством, НИКАКИХ ВОЗВРАТОВ И КРЕДИТОВ ЗА ЧАСТИЧНО ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ПЕРИОДЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ. Вы должны отменить ваши подписки и членство до их продления, чтобы избежать выставления счета за подписки или членство в следующем расчетном цикле на ваш Способ оплаты.

10.3 Политика возврата средств.

(a) ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕ ТРЕБУЕТСЯ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВСЕ ПОКУПКИ В РАМКАХ НАШИХ УСЛУГ ЯВЛЯЮТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ, НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ОТМЕНЕ.

(б) Если вы проживаете в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), Швейцарии или Соединенном Королевстве, применяются следующие положения:

(1) при условии, что (i) вы не начали загрузку или трансляцию цифрового контента (например, игровых дополнений), (ii) вы согласились отказаться от права отмены покупки, и (iii) баланс вашего счета по любым Виртуальным баллам больше или равен $0, вы можете аннулировать приобретенный цифровой контент в течение 14 дней с даты покупки и получить возврат средств;

(2) Виртуальные баллы и Виртуальные товары будут доставлены после покупки при условии вашего согласия и поэтому являются окончательными и не подлежат возврату; и

(3) вы можете отменить покупку услуги по подписке и запросить возврат средств в течение 14 дней с даты первоначальной транзакции, даже после того, как вы начали пользоваться подпиской. Сумма возврата может быть пропорционально уменьшена с учетом того, насколько активно вы использовали подписку.

(в) Если вы проживаете в Республике Корея, применяются следующие положения:

     (1) вы можете отменить цифровой контент (например, игровые дополнения) в течение 7 дней с даты покупки и получить возмещение при условии, что вы не начали его скачивание или стриминговую трансляцию;

     (2) все внутриигровые расходные материалы (например, виртуальные валюты, наборы карт, сундуки и другие предметы, которые были израсходованы во время игрового процесса) будут доставлены немедленно, и вы не сможете отменить покупку, если начнете использовать поставленные расходные материалы;

     (3) вы можете отменить покупку услуги по подписке и запросить возврат средств в любое время, даже после того, как вы начали пользоваться подпиской. Сумма возврата может быть пропорционально уменьшена с учетом того, насколько активно вы использовали подписку. В случае отмены покупки через 7 дней с даты первоначальной транзакции с вас также будет взиматься штраф в размере 10% от стоимости подписки.

10.4 Налоги и сторонние сборы. Вы должны оплатить все применимые налоги и сторонние сборы (включая, например, сборы мобильных операторов, сборы интернет-провайдеров, сборы за тарифный план, сборы за обслуживание кредитных карт, НДС и сборы за проведение иностранных транзакций). Мы не несем ответственности за эти сборы. С вопросами о сборах обращайтесь в ваше финансовое учреждение. Мы можем предпринять меры по взысканию с вас причитающихся нам сборов. Вы несете ответственность за все связанные со взысканием расходы и издержки.

10.5 Рекламные коды. Мы можем предлагать определенные рекламные коды, реферальные коды, коды скидок, коды купонов или аналогичные предложения (далее — «Рекламные коды»), которые могут использоваться для получения скидок на будущие Предложения или другие функции или преимущества, связанные с Сервисами, в соответствии с любыми дополнительными условиями, которые мы устанавливаем. Вы соглашаетесь c тем, что Рекламные коды: (a) должны использоваться законным образом; (б) должны использоваться для предполагаемой аудитории и цели; (в) не могут дублироваться, продаваться или передаваться любым способом или предоставлены вами широкой общественности (будь то размещение на общедоступном форуме, сервисе сбора купонов или иным образом), если это не разрешено нами в явной форме; (г) могут быть отключены или к ним могут быть применены дополнительные условия в любое время по любой причине без ответственности перед нами; (д) могут использоваться только в соответствии с конкретными условиями, которые мы устанавливаем для таких рекламных кодов; (е) не действительны для получения наличных или других кредитов или баллов; (ё) могут истечь до того, как вы ими воспользуетесь; и (ж) могут быть изъяты, отозваны или изменены по нашему собственному усмотрению.


11 Разрешение споров

11.1 Регулирующее законодательство.

(a) Если вы проживаете в ЕЭЗ, Швейцарии или Соединенном Королевстве, настоящие Условия регулируются законодательством Англии и Уэльса без учета принципов коллизионного права. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваше законное право на возбуждение судебного разбирательства в соответствии с обязательными законами страны вашего проживания.

(б) Если вы проживаете в Северной Америке, настоящие Условия регулируются законодательством штата Калифорнии без учета принципов коллизионного права. В отношении любого Спора (определенного ниже), который не подлежит рассмотрению в порядке обязательного индивидуального арбитража, вы и компания NetEase соглашаетесь быть подсудными округе Ориндж, штат Калифорния, или, если существует федеральная подсудность, — Окружному суду США по Центральному округу Калифорнии. Вы и компания NetEase соглашаетесь отказаться от любых возражений против подсудности таким судам, места рассмотрения дела или неудобного места рассмотрения дела (без ущерба для прав любой из сторон на передачу дела в федеральный суд, если это разрешено).

(в) Если вы проживаете за пределами ЕЭЗ, Швейцарии, Соединенного Королевства или стран Северной Америки, настоящие Условия регулируются законодательством Сингапура без учета принципов коллизионного права. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваше законное право на возбуждение судебного разбирательства в соответствии с обязательными законами страны вашего проживания.

(г) Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяется.

11.2 Неформальное разрешение споров. NetEase стремится удовлетворять потребности клиентов и стремится решать все ваши проблемы мирным и эффективным образом. В качестве первого шага мы всегда рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки клиентов (доступную в игре, в приложении или на официальном веб-сайте игры), поскольку это, как правило, самый быстрый и эффективный способ решения потенциальных проблем. Если проблема не будет устранена, вы и компания NetEase соглашаетесь дать друг другу возможность разрешить любые разногласия сначала посредством следующего процесса неформального разрешения споров, прежде чем использовать более формальные средства разрешения (далее — «Неформальное разрешение споров»). Чтобы инициировать Неформальное разрешение споров, сторона должна письменно уведомить другую сторону в соответствии с настоящим Разделом (далее — «Уведомление»). Уведомление компании NetEase должно быть отправлено на адрес: disputes@oc.netease.com. Уведомление должно (i) включать ваше полное имя, адрес, имя пользователя в игре (или идентификатор Игровой учетной записи NetEase, если он у вас есть) и контактный адрес электронной почты; (ii) содержать описание характера разногласия; и (iii) содержать пояснения того, что вы хотите решить. Если у нас есть разногласия с вами, мы отправим Уведомление и описание разногласий на ваш адрес электронной почты или обычный адрес, связанный с вашей Игровой учетной записью. Вы несете ответственность за обновление контактной информации вашей Игровой учетной записи. Как вы, так и мы постараемся разрешить разногласия в течение 60 (шестидесяти) дней после получения Уведомления, и в течение этого периода вы соглашаетесь с тем, что: (i) ни одна из сторон не будет подавать разногласия на рассмотрение в арбитражный суд или в суд по делам с небольшой суммой иска, либо в другой суд; и (ii) все применимые сроки исковой давности и сроки уплаты сбора за подачу иска будут истекать с даты получения стороной соответствующего Уведомления. Вы и мы соглашаемся с тем, что любая из сторон имеет возможность попросить другую сторону встретиться и провести телефонную конференцию по неформальному разрешению споров (далее — «Конференция»). Конференция должна проводиться на индивидуальной основе, т. е. для каждого пользователя должна проводиться отдельная Конференция, даже если одна и та же юридическая фирма или группа юридических фирм представляют несколько пользователей по аналогичным делам, если только все стороны не согласятся на это; несколько пользователей не могут участвовать в одной и той же Конференции, если на это нет согласия всех сторон. Если вас представляет адвокат, ваш адвокат может участвовать в Конференции, при этом вы также должны лично участвовать в ней.

Если Спор не будет урегулирован в течение 60 (шестидесяти) дней путем Неформального разрешения споров, вы или мы можем начать арбитражное производство или подать дело в соответствующий суд согласно настоящим Условиям.

11.3 АРБИТРАЖНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(a) Условия в Разделах с 11.3–11.13 далее совместно именуются «Арбитражное соглашение».

(б) Применимость Арбитражного соглашения. Любой спор, разногласие или претензия, возникающие в результате или в связи с настоящими Условиями, Программным обеспечением или Сервисами, или любой аспект ваших отношений с компанией NetEase, который не может быть разрешен посредством Неформального разрешения споров (далее — «Спор»), в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, должен быть разрешен исключительно путем окончательного, обязательного арбитража. Настоящее Арбитражное соглашение остается в силе после прекращения ваших отношений с нами. Для целей настоящего Арбитражного соглашения Спор также включает споры, которые возникли или связаны с фактами, возникшими до существования настоящего или любых предыдущих версий настоящих Условий, а также претензии, которые могут возникнуть после прекращения действия настоящих Условий.

(в) Конфиденциальность. Вы должны сохранять конфиденциальность факта существования арбитражного разбирательства, всех материалов и документов, которыми мы обменивались во время арбитражного разбирательства, и арбитражного решения, и вы не должны делиться ими с кем-либо, кроме вашего адвоката или других профессиональных консультантов, и при условии, что они будут сохранять конфиденциальность всех материалов и документов, с которыми они ознакомились во время арбитражного разбирательства. Если арбитр примет решение об обмене информацией в ходе арбитражного разбирательства, вы должны обратиться к арбитру за защитой в отношении любой конфиденциальной, служебной, коммерческой или иной информации, документов, показаний или других материалов, которые могут быть переданы или стать предметом раскрытия в арбитражном разбирательстве, прежде чем любая такая информация станет предметом раскрытия в арбитражном разбирательстве.

(г) Арбитражный регламент. Арбитражное разбирательство проводится на английском языке в присутствии одного арбитра. Арбитражное слушание (если таковое состоится) проводится посредством видеоконференции, если ни одна из сторон не потребует личного слушания и арбитр не согласится с этим. Если вы и мы не договоримся об ином, личное слушание проводится в округе, в котором вы проживаете (для резидентов США), Ирвине, Калифорния (для нерезидентов США), или в соответствии с определением арбитра (в случае группового арбитража). Сторона, желающая инициировать арбитражное рассмотрение, должна предоставить другой стороне запрос на арбитраж (далее — «Запрос»). Запрос следует отправить по электронной почте на адрес: disputes@oc.netease.com. Запрос будет отправлен на ваш адрес электронной почты или обычный почтовый адрес, связанный с вашей Игровой учетной записью. Вы несете ответственность за обновление контактной информации вашей Игровой учетной записи. Запрос должен включать: (1) имя, номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты стороны, инициирующей арбитражное рассмотрение, имя пользователя учетной записи (если применимо), а также адрес электронной почты, связанный с любой применимой учетной записью; (2) заявление об исковых требованиях и фактические основания этих требований; (3) описание запрашиваемого средства правовой защиты и точную, добросовестно рассчитанную сумму требования в долларах США; (4) заявление, подтверждающее завершение процесса Неформального разрешения споров, как описано выше; и (5) доказательства того, что запрашивающая сторона оплатила все сборы за подачу иска в связи с таким арбитражем.

11.4 Дополнительные условия — Северная Америка. Если вы проживаете в Северной Америке, применяются следующие условия:

(a) Закон о федеральном арбитраже (FAA). Настоящие Условия влияют на торговлю между штатами, и исковая сила настоящего Раздела регулируется по существу и процессуально Законом о федеральном арбитраже США («FAA»), § 1 и далее, Раздела 9 Свода законов США, а также федеральным законодательством об арбитраже.

(б) Регламент и место урегулирования спора. Арбитражное разбирательство проводится Национальным комитетом по вопросам арбитража и посредничества (далее — «NAM») в соответствии с его Всеобъемлющими правилами и процедурами разрешения споров (далее — «Регламент NAM»), действующими на момент начала арбитражного разбирательства, с изменениями, внесенными настоящими Условиями. Дополнительные правила и процедуры разрешения споров в рамках подачи групповых исков NAM (далее — «Правила подачи групповых исков NAM») применяются, если против компании NetEase подано 25 (двадцать пять) или более аналогичных исков одним и тем же или общим адвокатом или если они объединены иным образом (далее — «Подача групповых исков»). Решение арбитра является окончательным, за исключением ограниченного рассмотрения судами в соответствии с FAA, и может быть исполнено в принудительном порядке как любое другое судебное постановление или решение. В соответствии с Регламентом NAM арбитр может распорядиться об ограниченном и разумном обмене информацией между сторонами в соответствии с ускоренным характером арбитража. Если NAM не может провести арбитражное рассмотрение, стороны выбирают альтернативное место урегулирования спора в арбитражном порядке. Обязанности сторон по оплате любых сборов и расходов NAM определяются исключительно в соответствии с применимым Регламентом NAM. Стороны также соглашаются с тем, что любой Спор должен быть инициирован в рамках применимого срока исковой давности для такого иска или разногласия, в противном случае он будет навсегда отклонен. Аналогичным образом, стороны соглашаются, что все применимые положения об исковой давности применяются такому арбитражному разбирательству таким же образом, как и эти положения об исковой давности, применяемые в соответствующем суде компетентной юрисдикции.

(в) Групповое арбитражное разбирательство. Вы соглашаетесь с тем, что если в отношении компании NetEase будет подано 25 (двадцать пять) или более отдельных арбитражных исков по существу аналогичного характера одной и той же юридической фирмой или с ее помощью, группой юридических фирм или организаций в течение 90 (девяноста) дней, NAM обязуется: (i) администрировать арбитражные требования группами по 100 исков в группе (или, если подано от 25 (двадцати пяти) до 99 (девяноста девяти) отдельных арбитражных исков, как одну партию всех этих арбитражных исков, и, если после объединения в группы, описанного выше, осталось менее 100 исков, как окончательную группу, состоящую из оставшихся арбитражных исков); (ii) назначить по одному арбитру для каждой группы; и (iii) предусмотреть принятие решения по каждой группе в виде единого объединенного арбитражного разбирательства с одним набором подаваемых документов и административных сборов, подлежащих уплате каждой из сторон за каждую группу, один процедурный календарь, одно слушание (если таковое состоится), в месте, определенном арбитром, и принятие одного окончательного решения (далее — «Групповое арбитражное разбирательство»). Применимые положения об исковой давности будут отменены по искам, заявленным в рамках Группового арбитражного разбирательства, с момента получения стороной соответствующего Уведомления до Подачи групповых исков в NAM или суд. Если стороны не согласны по любому вопросу, возникающему в результате или в связи с Групповым арбитражным разбирательством, несогласная сторона должна сообщить об этом NAM, а NAM должен назначить единственного постоянного арбитра для определения применимости процесса Группового арбитражного разбирательства (далее — «Процедурный арбитр»). Услуги Процедурного арбитра оплачивает компания NetEase. Это положение ни при каких обстоятельствах не должно толковаться как разрешающее множественное, групповое или коллективное арбитражное разбирательство или иск любого рода или арбитражное разбирательство с участием совместных или объединенных требований при любых обстоятельствах, за исключением случаев, прямо указанных в этом положении. Все стороны соглашаются с тем, что арбитражные разбирательства имеют «по существу подобный характер», если они возникают в результате или в связи с тем же событием или фактическим сценарием, поднимают те же или аналогичные юридические вопросы и требуют таких же или аналогичных средств правовой защиты.

(г) Арбитр. Арбитр является нейтральной стороной (не судьей, и не присяжным заседателем), который является либо судьей на пенсии, либо адвокатом, имеющим лицензию на практику в штате Калифорния. Он выбирается сторонами из списка арбитров NAM по спорам, связанным с правами потребителей, при условии, что в случае процесса Группового арбитражного разбирательства в соответствии с подпунктом 11.4(в), NAM назначает арбитра для каждой группы исков. Арбитр имеет исключительные полномочия разрешать любой Спор и его аспекты, за исключением того, что все Споры, возникающие в связи с отказом от коллективного иска, включая любые утверждения о том, что он не имеет исковой силы, незаконен, недействителен или оспорим, или что он был нарушен, разрешаются судом компетентной юрисдикции, а не арбитром, и любой арбитраж приостанавливается до вынесения судом решения по такому вопросу.

11.5 Дополнительные условия — ЕЭЗ, Швейцария или Соединенное Королевство: Мы рекомендуем вам обратиться к процессу Неформального разрешения споров (см. Раздел 11.2). Если вы проживаете в ЕЭЗ или подаете иск против одного из юридических лиц NetEase, расположенных в ЕЭЗ, то вы также имеете право подать жалобу в систему урегулирование споров онлайн Европейской комиссии (далее — «Платформа ODR»). Платформа ODR позволяет потребителям из ЕЭЗ разрешать споры, связанные с онлайн-покупками товаров и услуг, без обращения в суд. Любые Споры между нами, не урегулированные в рамках процесса Неформального разрешения споров, описанного выше, или через Платформу ODR, рассматриваются в судах Лондона, Англия, за исключением случаев, запрещенных законом. Если вы являетесь индивидуальным потребителем, вы можете иметь право на применение обязательных законов о защите прав потребителей в стране вашего проживания или на инициирование судебных разбирательств в судах страны вашего проживания. Если NetEase необходимо обеспечить соблюдение своих прав в отношении вас как индивидуального потребителя в ЕЭЗ, мы сделаем это в вашей стране проживания.

11.6 Дополнительные условия — Остальные страны мира. Если вы проживаете за пределами Северной Америки, ЕЭЗ, Швейцарии или Соединенного Королевства, то вы соглашаетесь с тем, что все Споры будут передаваться на рассмотрение и окончательно разрешаться в арбитражном суде при Международном арбитражном центре Сингапура («SIAC») в соответствии с действующим на данный момент Арбитражным регламентом SIAC («Регламент SIAC»), который считается включенным посредством ссылки в настоящий пункт. Местом проведения арбитражного разбирательства является Сингапур. Вы также соглашаетесь с тем, что после начала арбитражного разбирательства SIAC вы добросовестно попытаетесь разрешить Спор с NetEase путем посредничества в Международном центре посредничества Сингапура («SIMC») в соответствии с действующим Протоколом SIAC-SIMC Arb-Med-Arb. Любое урегулирование, достигнутое в ходе посредничества, передается в арбитражный суд, назначенный SIAC, и может быть оформлено в качестве мирового соглашения на согласованных условиях. Обязанности сторон по оплате любых сборов и расходов SIAC определяются исключительно в соответствии с применимым Регламентом SIAC.

11.7 Арбитражное решение. Арбитражное решение является окончательным и обязательным для исполнения. Арбитражное решение может быть приведено в исполнение в любом компетентном суде.

11.8 Арбитражные расходы.Стороны несут расходы на оплату услуг своих адвокатов и издержки в арбитражном разбирательстве, если только арбитр не установит, что либо суть спора, либо средство правовой защиты, запрашиваемое в иске, были необоснованными или были поданы с ненадлежащей целью (для Северной Америки, согласно стандартам, изложенным в Федеральном правиле гражданского судопроизводства 11(b)).

11.9 Отказ от групповых исков и групповых арбитражей. В максимально возможной степени, допускаемой применимым законодательством, для любого дела, которое не подлежит рассмотрению в обязательном арбитраже (за исключением ограниченных случаев коллективных исков, обсужденных выше), вы и NetEase соглашаетесь подавать иски только в индивидуальном порядке и не должны (a) пытаться инициировать, присоединяться или участвовать в любом групповом или представительском иске, коллективном или групповом арбитраже, или любом другом деле, в котором другое лицо или организация выступает в представительской роли, или (б) объединять или совмещать индивидуальные дела или разрешать другим делать это без явного согласия всех сторон, связанных настоящими Условиями, а также все другие дела или арбитражные разбирательства. Ничто в настоящем пункте не предназначено и не влияет на условия подпункта 11.4(в) под названием «Групповое арбитражное разбирательство». Несмотря на положения данного Арбитражного соглашения об обратном, если согласно окончательному решению, не подлежащему дальнейшему обжалованию или пересмотру, будет установлено, что ограничения данного подраздела недействительны или не могут быть исполнены в отношении конкретного иска или требования о возмещении (например, требования об общественном предписании), вы и мы соглашаемся, что конкретный иск или требование о возмещении (и только этот конкретный иск или требование о возмещении) будет исключено из арбитражного производства и может быть рассмотрено в судах, указанных в подразделе 11.1(б) выше. Все остальные споры подлежат рассмотрению в арбитражном порядке или в суде мелких тяжб. Этот подраздел не лишает вас или NetEase возможности участвовать в групповом урегулировании претензий.

11.10 Отказ от судебного разбирательства с участием присяжных. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, вы и NetEase соглашаетесь отказаться от права на судебное разбирательство с участием присяжных. В арбитраже нет судьи или присяжных, а пересмотр арбитражного решения в суде возможен в весьма ограниченных случаях.

11.11 Отказ. Вы имеете право отказаться от настоящего Арбитражного соглашения, направив письменное уведомление о своем решении отказаться от него на следующий адрес электронной почты: disputes@oc.netease.com, в течение 30 дней после первоначального согласования или вступления в силу настоящего Арбитражного соглашения. Ваше уведомление должно содержать ваше имя и адрес, ваше имя пользователя в игре (или идентификатор Игровой учетной записи NetEase, если он у вас есть), ваш контактный адрес электронной почты и однозначное заявление о том, что вы хотите отказаться от этого Арбитражного соглашения. Если вы откажетесь от этого Арбитражного соглашения, все остальные части настоящих Условий будут по-прежнему применяться к вам. Отказ от настоящего Арбитражного соглашения не влияет ни на какие другие арбитражные соглашения, которые вы можете заключить с нами в настоящее время или в будущем.

11.12 Внесение изменений. Мы сохраняем за собой право вносить изменения в настоящее Арбитражное соглашение в будущем. Изменения будут размещены здесь, и вам следует регулярно проверять наличие последней версии. Если мы внесем какие-либо существенные изменения в настоящее Арбитражное соглашение в будущем, мы уведомим вас, используя контактную информацию, указанную в вашей учетной записи. Если вы не откажетесь в течение 30 (тридцати) дней с момента вступления в силу такого изменения, сообщив нам об этом по следующему адресу электронной почты: disputes@oc.netease.com, продолжение использования вами Программного обеспечения и Сервисов после даты вступления в силу любых изменений в настоящем Арбитражном соглашении означает ваше согласие с любым таким изменением. Изменения, внесенные в настоящее Арбитражное соглашение, не распространяются на требования, которые были поданы в рамках судебного разбирательства против NetEase или вас до даты вступления в силу изменения. Изменения в настоящем Арбитражном соглашении не дают вам новой возможности отказаться от Арбитражного соглашения, если вы ранее согласились на версию настоящих Условий и не отказались от арбитража надлежащим образом. Если вы отклоняете какие-либо изменения или обновления настоящего Арбитражного соглашения и вы были связаны существующим соглашением об арбитражном разрешении Споров, положения настоящего Арбитражного соглашения на дату, когда вы впервые приняли настоящие Условия (измененные любыми последующими изменениями настоящих Условий, принятыми вами), остаются в полной силе и действии. Мы продолжим соблюдать любые действительные отказы от Арбитражного соглашения, сделанные вами в предыдущей версии настоящих Условий.

11.13 Исключения. Невзирая ни на какие положения настоящих Условий об обратном, вы и мы соглашаемся с тем, что каждая сторона может: (a) подать соответствующий иск по Спору в суд мелких тяжб или в другой судебный орган, или (б) обратиться в суд за справедливой судебной защитой в связи с нарушением или другим злоупотреблением правом интеллектуальной собственности. Несмотря на вышеизложенное, каждая сторона оставляет за собой право добиваться судебного запрета или другого средства правовой защиты по праву справедливости в суде компетентной юрисдикции в отношении любого спора, связанного с фактическим или потенциальным нарушением, незаконным присвоением или нарушением права интеллектуальной собственности или прав собственности стороны.


12 Прочие положения

12.1 Английская версия. При толковании или интерпретации настоящих Условий будет использоваться английская версия.

12.2 Запрет уступки. Вы не имеете права полностью или частично уступать или иным образом передавать настоящие Условия или свои права и обязательства по ним без нашего письменного согласия, и любая такая попытка будет считаться недействительной. Мы можем уступать или передавать наши права в соответствии с настоящими Условиями третьим лицам без вашего согласия.

12.3 Полнота соглашения. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и нами и заменяют собой все другие предыдущие или настоящие соглашения или договоренности, которые могли существовать между вами и нами.

12.4 Автономность положений. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым по какой-либо причине, остальные положения настоящих Условий сохранят полную силу и действие, и такое положение будет недействительным только в пределах такой недействительности или неисполнимости.

12.5 Отсутствие отказа от прав. Неприменение нами какого-либо положения настоящих Условий не является отказом от этого положения.

12.6 Контактная информация. Если у вас возникнут дополнительные вопросы относительно настоящих Условий, свяжитесь с нами через внутриигровую службу поддержки клиентов или на официальных сайтах наших Сервисов.


13 Региональные условия

13.1 Резиденты штата Калифорния. Если вы являетесь резидентом Калифорнии, в соответствии с § 1789.3 Гражданского кодекса штата Калифорния, вы можете сообщить о жалобах в отдел помощи в удовлетворении жалоб Отдела потребительских услуг Департамента по делам потребителей штата Калифорния, обратившись к ним в письменном виде по адресу: 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, или по телефону (800) 952-5210.

13.2 Резиденты ЕЭЗ. Помните, что Европейская комиссия предоставляет платформу, способствующую внесудебному урегулированию онлайн-споров между потребителями и специалистами, которая доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.


14 Специфические для устройства условия

14.1 Мобильные приложения

Следующие условия применяются к вам только в том случае, если вы загружаете Программное обеспечение из магазина Apple App Store (далее — «Приложение»). Если другие условия и положения настоящих Условий являются менее ограничительными, чем условия и положения настоящего пункта, или иным образом противоречат им, применяются более ограничительные или противоречивые условия и положения настоящего пункта, но исключительно в отношении использования вами Приложения из магазина Apple App Store. Вы признаете и соглашаетесь, что настоящие Условия касаются исключительно вас и компании NetEase, а не компании Apple, и что компания Apple не несет никакой ответственности за Приложение или его контент. Использование вами Приложения должно соответствовать применимым условиям использования магазина App Store. Вы признаете, что компания Apple не несет никаких обязательств по предоставлению каких-либо услуг по обслуживанию и поддержке в отношении Приложения. В случае несоответствия Приложения любой применимой гарантии вы можете уведомить об этом компанию Apple, и компания Apple возместит вам стоимость приобретения Приложения при ее наличии. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, компания Apple не несет никаких других гарантийных обязательств в отношении Приложения, и любые другие претензии, убытки, обязательства, ущерб, затраты или расходы, связанные с несоответствием какой-либо гарантии, будут регулироваться исключительно настоящими Условиями. Вы и компания NetEase признаете, что компания Apple не несет ответственности за рассмотрение любых ваших претензий или претензий третьих лиц, связанных с Приложением или вашим владением или использованием Приложения, включая, в частности: (a) претензии, связанные с ответственностью за качество продукта; (б) любые претензии, связанные с несоответствием Приложения каким-либо применимым юридическим или нормативным требованиям; и (в) претензии, возникающие в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или аналогичным законодательством. Вы и компания NetEase признаете, что в случае претензии третьей стороны о том, что Приложение или ваше владение и использование такого Приложения нарушает права интеллектуальной собственности этого третьего лица, компания NetEase, а не компания Apple, будет нести полную ответственность за расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение любой такой претензии о нарушении прав интеллектуальной собственности в объеме, предусмотренном настоящими Условиями. При использовании Приложения вы должны соблюдать применимые условия соглашений с третьими лицами. Вы и компания NetEase признаете и соглашаетесь с тем, что компания Apple и ее дочерние компании являются сторонними бенефициарами настоящих Условий в части, касающейся использования вами Приложения, и что после принятия вами настоящих Условий компания Apple будет иметь право (и будет считаться, что она приняла это право) обеспечивать исполнение настоящих Условий в отношении вас как стороннего бенефициара.

14.2 Дополнительные условия PlayStation

(a) SIEA. Покупка и использование предметов подчиняются Условиям службы сети и Соглашению пользователя. Эта онлайн-услуга была предоставлена вам по сублицензии Sony Interactive Entertainment America.

(b) SIEE. Любой товар, приобретенный во внутриигровом магазине, будет являться покупкой у компании Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited («SIENE») и подчиняться Условиям предоставления услуг PlayStation™ Network, с которыми можно ознакомиться в PlayStation™ Store. Пожалуйста, ознакомьтесь с правами использования - они могут быть различными для разных продуктов. Если не указано иное, товар в любом внутриигровом магазине имеет ту же возрастную категорию, что и игра.

ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 15 декабря 2024 г.


УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

1 Введение

Благодарим вас за использование продуктов и cервисов компании NetEase. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») отражают принципы работы компании NetEase и определяют наши взаимоотношения с вами при вашем взаимодействии с нашими продуктами и сервисами.

НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРЕБУЮТ, ЧТОБЫ СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ И ПРЕТЕНЗИИ МЕЖДУ ВАМИ И КОМПАНИЕЙ NETEASE БЫЛИ ПЕРЕДАНЫ НА РАССМОТРЕНИЕ АРБИТРАЖНОГО СУДА, РЕШЕНИЕ КОТОРОГО БУДЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ И ОКОНЧАТЕЛЬНЫМ. ЕСЛИ ТОЛЬКО ВЫ НЕ ОТКАЖЕТЕСЬ ОТ ПЕРЕДАЧИ СПОРА НА РАССМОТРЕНИЕ АРБИТРАЖНОГО СУДА. ВСЕ СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ И ПРЕТЕНЗИИ МЕЖДУ ВАМИ И КОМПАНИЕЙ NETEASE БУДУТ РАЗРЕШАТЬСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ, А НЕ В РАМКАХ ГРУППОВОГО АРБИТРАЖНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА, КОЛЛЕКТИВНОГО ИСКА, ЛЮБОГО ДРУГОГО РОДА ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОГО ИСКА ИЛИ СУДЕБНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА С УЧАСТИЕМ ПРИСЯЖНЫХ ЗАСЕДАТЕЛЕЙ. ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ РАЗДЕЛ 11 НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ.

1.1 О нас. Ваши взаимоотношения касаются издательского предприятия в рамках предоставления вам Сервисов и Программного обеспечения (определение см. ниже), которое вы используете и с которым взаимодействуете. Список аффилированных компаний NetEase и их контактная информация доступны здесь. Издательское предприятие, его аффилированные лица (далее — «Аффилированные лица») и любой из их соответствующих участников, должностных лиц, директоров и сотрудников далее совместно именуются «NetEase», «мы», «нас» или «наш». Несмотря на то, что эти компании являются аффилированными лицами под брендом NetEase, каждая из них является отдельной, независимой корпоративной организацией с собственными бизнес-операциями и деятельностью.

1.2 Наши Сервисы и программное обеспечение. Настоящие Условия распространяются на интерактивные сервисы, предоставляемые вам через наши игровые и программные приложения, веб-сайты, управляемые нами, и любые сопутствующие сервисы (далее вместе — наши «Сервисы»), а также на установку и использование вами любого программного обеспечения, которое мы включаем в состав Сервисов, включая, без ограничения, мобильные, настольные и консольные приложения, файлы, скрипты, наборы инструкций и соответствующую документацию (далее вместе — «Программное обеспечение»). Если прямо не указано иное, ссылки на Сервисы в настоящих Условиях включают Программное обеспечение. Кроме того, при использовании наших Сервисов на вас могут распространяться периодически публикуемые рекомендации или правила сообщества, применимые к таким Сервисам.

1.3 Возрастное требование. Доступ к некоторым Сервисам или функциям наших Сервисов может предусматривать возрастные ограничения и может быть доступен не всем пользователям Сервисов. Если вы являетесь «Несовершеннолетним лицом», не достигшим 18 лет (или соответствующего возраста совершеннолетия, установленного в месте, где вы проживаете), вы должны иметь разрешение вашего родителя или опекуна на использование определенных ограниченных функций в рамках Сервисов или Программного обеспечения. Если вы являетесь родителем или опекуном Несовершеннолетнего лица, и вы разрешаете ему использовать одну или несколько ограниченных функций в рамках Сервисов или Программного обеспечения, то настоящие Условия распространяются на вас, и вы несете ответственность за действия вашего Несовершеннолетнего лица в рамках Сервисов и Программного обеспечения.

1.4 Политика конфиденциальности.Ваш доступ и использование Сервисов регулируются нашей Политикой конфиденциальности, включенной в настоящий документ посредством ссылки. Мы можем хранить, обрабатывать и передавать ваши данные на серверах за пределами региона, в котором вы находитесь.

1.5 ПОЛЬЗУЯСЬ СЕРВИСАМИ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ НА ОФОРМЛЕНИЕ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ, А ТАКЖЕ НА ХРАНЕНИЕ ЗАПИСЕЙ, СВЯЗАННЫХ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ. ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОНИМАЕТЕ ИЛИ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЕРВИСАМИ.


2 Учетные записи

2.1 Вы будете прилагать необходимые усилия для защиты информации о вашей учетной записи и сохранения ее конфиденциальности. Вы не имеете права делиться, продавать или передавать вашу учетную запись, а также любые ваши права или обязанности в соответствии с настоящими Условиями кому-либо еще или передавать информацию о вашей учетной записи другим лицам без нашего предварительного согласия. Вы обязуетесь не собирать и не накапливать персональные данные любого пользователя Сервисов или Программного обеспечения, включая имена учетных записей.

2.2 Если вы создаете Игровую учетную запись NetEase (далее — «Игровая учетная запись»), позволяющую вам получать доступ к нашему веб-сайту и приложениям (а также веб-сайтам и приложениям наших партнеров и Аффилированных лиц), то мы можем собирать и обрабатывать данные, связанные с Игровой учетной записью, когда она используется на этих веб-сайтах и в приложениях. Такие данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Если вы получаете доступ к Сервисам или входите в них с помощью Игровой учетной записи или учетной записи в социальных сетях (например, Apple, Discord, Facebook, Google, LINE или Twitter, совместно именуемых «Сторонняя учетная запись»), то вам следует ознакомиться с условиями использования соответствующей Сторонней учетной записи и соблюдать их, поскольку их условия использования применяются в отношении использования вами Сторонней учетной записи. Ваша персональная информация может собираться и обрабатываться сторонним поставщиком при использовании и получении вами доступа к стороннему веб-сайту или приложению. Любой доступ или использование сторонних веб-сайтов и приложений или Сторонней учетной записи осуществляется по вашему усмотрению. Мы не контролируем эти платформы и не несем ответственности за деятельность или неосуществление деятельности сторонних поставщиков в любом отношении.


3 Сервисы

3.1 Лицензия. При условии соблюдения вами настоящих Условий и применимого законодательства мы предоставляем вам персональную, отзывную, не подлежащую переуступке, не подлежащую сублицензированию, не подлежащую передаче, неэксклюзивную и ограниченную лицензию на установку, доступ и использование Сервисов и Программного обеспечения, которые мы предоставляем вам. Лицензия предоставляется с единственной и исключительной целью — дать вам возможность использовать Сервисы и Программное обеспечение для ваших внутренних и личных целей. Право пользования означает право представлять и внедрять Сервисы в соответствии с их назначением в режиме «программное обеспечение как услуга» через подключение к электронной коммуникационной сети или право на загрузку одной копии любых мобильных или компьютерных приложений или другого программного обеспечения, предоставляемого вам в связи с нашими Сервисами.

3.2 Ограничения.

(a) Вы должны убедиться, что любая разрешенная копия Программного обеспечения, к которой вы получаете доступ или которую вы загружаете, содержит те же самые уведомления об авторских правах и других правах собственности, которые имеются на Программном обеспечении или в нем.

(б) Если это не разрешено настоящими Условиями, вы не должны: (1) размещать или транслировать Сервисы или Программное обеспечение; (2) разрешать третьим лицам, действующим не от вашего имени, получать доступ к Сервисам или Программному обеспечению; (3) обходить технологические меры, предназначенные для контроля доступа к Программному обеспечению; (4) разрабатывать, распространять или использовать вместе с Программным обеспечением продукты, обходящие технологические меры; (5) адаптировать, модифицировать, переводить, организовывать, распространять, создавать производные работы, проводить обратное проектирование, дизассемблировать или декомпилировать Сервисы или Программное обеспечение; или (6) дублировать, копировать, сдавать в аренду, продавать, сублицензировать, переуступать или передавать любую часть Сервисов или Программного обеспечения или ваши права на Сервисы или Программное обеспечение.

(в) В рамках Сервисов и для информирования вас о статусе доставки вы можете получать push-уведомления, локальные клиентские уведомления, текстовые сообщения, сообщения с изображениями, оповещения, электронные письма или сообщения других типов, непосредственно отправляемые вам в связи с Сервисами или Программным обеспечением.


4 Поведение и контент пользователя

4.1 Соблюдение применимого законодательства. При использовании наших Сервисов вы должны соблюдать законы, постановления, указы, распоряжения, судебные запреты и другие обязательные правительственные ограничения, применимые к месту вашего нахождения. Если какой-либо применимый закон ограничивает или запрещает вам пользоваться нашими Сервисами, то вы должны соблюдать такие ограничения или прекратить использование наших Сервисов.

4.2 Ваше взаимодействие с другими пользователями. Вы несете ответственность за свое взаимодействие с другими пользователями в Сервисах. Мы можем отслеживать взаимодействие между пользователями наших Сервисов, но мы не обязаны это делать. Мы не несем ответственности за ваше взаимодействие с нашими пользователями, а также за действия или бездействие любого пользователя. Вы освобождаете Субъектов NetEase (определение приведено ниже) от претензий, требований и убытков (фактических и косвенных) любого рода и характера, известных и неизвестных, возникших в результате или каким-либо образом связанных с любым спором, который может возникнуть у вас с другим пользователем. Подписывая настоящее освобождение, вы прямо и в той степени, в какой это возможно в соответствии с применимым законодательством, отказываетесь от любых мер защиты (законодательных или иных), которые в противном случае ограничивали бы сферу действия настоящего освобождения только теми претензиями, о которых вы можете знать или подозревать, что они существуют в вашу пользу на момент согласования настоящего освобождения.

4.3 Контент. Пользователи могут отправлять, загружать, передавать, генерировать или предоставлять другими способами информацию, данные, программное обеспечение, звук, фотографии, графические изображения, видео, теги, никнеймы/имена пользователей и другие материалы (далее — «Контент») через наши Сервисы. Вы несете ответственность за весь Контент, который вы можете предоставить через наши Сервисы, будь то опубликованный в открытом доступе или отправленный в частном порядке. Для работы Сервисов мы должны получить от вас определенные лицензионные права на ваш Контент, чтобы действия, предпринимаемые нами при работе с Сервисами, не считались нарушением законодательства. Используя Сервисы и загружая свой Контент, вы предоставляете нам лицензию на доступ, использование, размещение, кэширование, хранение, воспроизведение, передачу, отображение, публикацию, распространение и модификацию (в технических целях, например, для обеспечения возможности просмотра контента на смартфонах, а также компьютерах и других устройствах) вашего Контента, но только в том случае, если это необходимо для работы и предоставления Сервисов. Вы соглашаетесь, что эти права и лицензии являются безвозмездными, передаваемыми, подлежащими сублицензированию, всемирными и безотзывными (до тех пор, пока ваш Контент хранится у нас) и включают право на предоставление вашего Контента и передачу этих прав другим лицам, с которыми мы имеем договорные отношения, связанные с предоставлением Сервисов, исключительно для целей предоставления таких Сервисов, а также на предоставление доступа к вашему Контенту или раскрытие его третьим лицам, если мы определим, что такой доступ необходим для выполнения наших юридических обязательств. Размещая свой Контент с помощью наших Сервисов, вы заверяете и гарантируете, что имеете или получили все права, лицензии, согласия, разрешения, правомочия и полномочия, необходимые для предоставления прав, предусмотренных настоящим документом для вашего Контента.

4.4 Ограничения относительно Контента. В отношении такого Контента вы соглашаетесь соблюдать применимое законодательство и следующие требования:

(a) Вы не будете предоставлять Контент, являющийся незаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, беспокоящим, неправомерным, дискредитирующим, вульгарным, непристойным, клеветническим, нарушающим неприкосновенность частной жизни, ненавистническим, дискриминационным, пропагандирующим ненависть, политически мотивированным, порнографическим, сексуально откровенным или иным образом нарушающим применимое законодательство;

(б) Вы не будете делиться или генерировать Контент, сексуализирующий несовершеннолетних лиц или предназначенный для содействия неподобающему взаимодействию с несовершеннолетними лицами, другими пользователями или общественностью (например, угрозы серьезных телесных повреждений, угрозы общественной безопасности и т. д.);

(в) Вы не будете предоставлять Контент, содержащий вирусы, поврежденные данные или другие вредоносные, вызывающие сбои или разрушительные файлы;

(г) Вы не будете предоставлять Контент, который будет произведен в нарушение каких-либо юридических обязательств перед третьим лицом, таких как договорные обязательства или обязательства по сохранению конфиденциальности;

(д) Вы не будете предоставлять нежелательную или несанкционированную рекламу, рекламные материалы, «нежелательную почту», «спам», «письма счастья», «пирамидные схемы» или любые другие формы привлечения внимания;

(е) Вы не будете предоставлять Контент, нарушающий патентные права, права на товарные знаки, коммерческие тайны, авторские права или другие права собственности любого лица; и

(ё) Вы не будете предоставлять Контент, содержащий что-либо, что, по единоличному мнению компании NetEase, является предосудительным или мешает другим лицам пользоваться Сервисами, или что может подвергнуть компанию NetEase или ее пользователей какому-либо ущербу или привлечь к ответственности любого рода.

4.5 Поведение пользователя. Пользуясь нашими Сервисами, вы соглашаетесь с тем, что вы не будете:

(a) использовать читы, программы автоматизации (боты), программы взлома, модификаторы или любые другие несанкционированные сторонние программы, предназначенные для модификации, фальсификации, сбора информации, копирования или реинжиниринга любой части Сервисов и Программного обеспечения или подключения к Сервисам, например, для симуляции действий пользователя игры, изменения операционной среды, модификации данных с целью нарушения игрового процесса других пользователей с помощью внешнего программного обеспечения, включая, в частности, скрипты (роботы), плагины, программы мастера кнопок или сторонними инструментами, включая, в частности, скрипты (роботы), плагины, программы-мастера создания кнопок или сторонние инструменты (например, функцию мультиоткрытия в симуляторе, синхронизатор, запись макроса, раскладку клавиатуры, облачный телефон и т. д.);

(б) использовать наши Сервисы в коммерческих целях (если иное не указано в Сервисах) или в любых целях, которые разумный человек вряд ли сочтет соответствующими духу честной игры, включая, в частности, нападение или убийство товарищей по команде без причины, намеренное снижение очков, преднамеренное прекращение матчей и т. д;

(в) собирать любую информацию, кроме той, которая необходима для использования наших Сервисов, о других пользователях;

(г) за исключением случаев, когда это явно разрешено, передавать Виртуальные баллы или Виртуальные товары (определение приведено ниже) любым способом после их приобретения, включая, в частности, попытки обмена Виртуальных баллов или Виртуальных товаров в рамках наших Сервисов на реальные деньги / реальные предметы через любые сторонние платформы, или попытки предоставления посреднических, промежуточных или агентских услуг для такой торговли в наших Сервисах или за их пределами (далее вместе — «Торговля реальными деньгами» или «ТРД»), включая, в частности, рассылку спама, распространение рекламы ТРД в наших Сервисах или за их пределами и осуществление ТРД через любые внутриигровые функции;

(д) пытаться получить неправомерное преимущество или выгоду, такую как несанкционированное использование кредитной карты другого лица для покупки Виртуальных баллов или Виртуальных товаров, неоднократная отмена заказов на покупку после зарабатывания бесплатных Виртуальных баллов или Виртуальных товаров или после использования Виртуальных баллов или Виртуальных товаров и т. д.

(е) выдавать себя за любое физическое или юридическое лицо, а также ложно указывать или иным образом вводить в заблуждение свою принадлежность к физическому или юридическому лицу, в том числе не раскрывать соответствующие спонсорские или одобрительные отношения, когда вы оставляете отзыв;

(ё) пытаться отключить, нарушить работу или уничтожить Сервисы и Программное обеспечение; и

(ж) использовать наши Сервисы любым другим способом, не разрешенным настоящими Условиями или любыми применимыми рекомендациями или правилами сообщества, или в нарушение применимого законодательства.


5 Виртуальные баллы и виртуальные товары

5.1 «Виртуальные баллы» — это виртуальные валюты, такие как виртуальные золотые монеты, кристаллические и энергетические баллы, доступные в Сервисах или Программном обеспечении. «Виртуальные товары» — это предметы или функции для использования в наших Сервисах или Программном обеспечении, которые могут включать, в частности, внутриигровые расходные материалы, наборы карт, сундуки и другие предметы, которые расходуются в процессе игры.

5.2 Обратите внимание, что Сервисы и Программное обеспечение не «продаются» вам; вы не имеете права собственности, права владения или других имущественных интересов в отношении Сервисов или Программного обеспечения, независимо от того, был ли доступ «заработан» через игровой процесс или «приобретен» за денежное вознаграждение. При приобретении, зарабатывании или получении Виртуальных баллов или Виртуальных товаров вы получаете персональную, отзывную, не подлежащую переуступке, не подлежащую сублицензированию, непередаваемую, неэксклюзивную, ограниченную лицензию на использование Виртуальных баллов или Виртуальных товаров исключительно в рамках соответствующих Сервисов или Программного обеспечения для вашего личного и некоммерческого использования. Лицензия может быть ограничена правами третьих лиц или подпадать под их действие. Например, лицензия может зависеть от того, продолжает ли NetEase иметь права на контент, созданный и принадлежащий третьей стороне. Кроме этого, лицензия прекращает свое действие в случае прекращения предоставления Сервисов, закрытия вашей учетной записи или аннулирования вашего заказа на покупку. Виртуальные баллы и Виртуальные товары не имеют реальной денежной стоимости и не могут быть предметом продажи, сублицензирования, торговли, передачи или обмена на деньги или другое вознаграждение, за исключением того, что мы можем управлять рыночной площадкой, позволяющей вам покупать, продавать или торговать Виртуальными товарами с другими пользователями.

5.3 Мы можем устанавливать определенные условия или ограничения в отношении Виртуальных баллов, включая максимальную сумму, которую вы можете потратить на покупку Виртуальных баллов за одну транзакцию или за день, максимальный баланс, который может быть зачислен на вашу учетную запись, и ограничение на использование определенных Виртуальных баллов в одной игре, предлагаемой нами. Любой баланс Виртуальных баллов, отображаемый в вашей учетной записи, не является реальным балансом или отражает какую-либо сохраненную ценность, а представляет собой лишь оценку объема вашей ограниченной лицензии. В случае отрицательного баланса Виртуальных баллов в вашей учетной записи мы можем ограничить ваш доступ к нашим Сервисам или определенным функциям наших Сервисов до тех пор, пока такой баланс не станет больше или равен 0 долларов США.

5.4 Если при использовании Сервисов используются Виртуальные баллы и если иное не указано в Сервисах, система сначала списывает с баланса оплаченные вами Виртуальные баллы (далее — «Баланс пополнения»), когда вы совершаете покупки в Сервисах, а затем списывает с баланса бесплатно заработанные вами Виртуальные баллы, если Баланс пополнения недостаточен. Ваша покупка не будет совершена, если оба способа оплаты недоступны.


6 Обновления и бета-версия

6.1 Обновления. Поскольку мы постоянно совершенствуем Сервисы и Программное обеспечение, мы можем периодически обновлять наши Сервисы, что может заблокировать ваш доступ к Сервисам на некоторое время и привести к изменению или недоступности контента Сервисов, включая Виртуальные товары (например, мы можем изменить некоторые функции Виртуальных товаров по нормативным или юридическим причинам или для улучшения игрового процесса). Мы не несем ответственности ни за какие убытки, понесенные в результате таких обновлений. Если позволит ситуация, мы приложим разумные усилия, чтобы заранее проинформировать вас о таких обновлениях.

6.2 Бета-версия. Если Сервисы или Программное обеспечение находятся в «тестовом периоде» или являются «бета-версиями», ваш доступ к нашим Сервисам может подчиняться определенным правилам, таким как ограниченный период времени или ограниченное количество пользователей или привилегии для одних пользователей, но не для других. Мы можем изменять или удалять игровые данные пользователей, а также нерегулярно отключать серверы Сервисов. От вас также может потребоваться предоставление обратной связи, чтобы мы могли улучшить Сервисы или Программное обеспечение. Внимательно ознакомьтесь с этими правилами. Мы не даем никаких обещаний, что такие Сервисы или Программное обеспечение когда-либо станут коммерчески доступными или будут похожи на бета-версию, к которой вы получили доступ в течение тестового периода.


7 Отказ от ответственности и ограничение ответственности

7.1 Отказ от ответственности.

(a) Сервисы и Программное обеспечение предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ». В максимальной степени, разрешенной законом, компания NetEase, ее материнские и дочерние компании, Аффилированные лица, должностные лица, директора, сотрудники, агенты, представители, партнеры и лицензиары (далее вместе — «Субъекты компании NetEase») отказываются от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая подразумеваемые гарантии ненарушения прав, товарного состояния и пригодности для конкретной цели. Субъекты компании NetEase не берут на себя никаких обязательств относительно доступности, качества или стабильности работы Сервисов и Программного обеспечения.

(б) Субъекты компании NetEase также отказываются от любых гарантий того, что (1) Сервисы и Программное обеспечение будут соответствовать вашим требованиям или будут постоянно доступны, бесперебойны, своевременны, безопасны или безошибочны; (2) Сервисы, Программное обеспечение и информация, связанная с Сервисами и Программным обеспечением, будут полными, точными или надежными; (3) качество Сервисов и Программного обеспечения будет соответствовать вашим ожиданиям; (4) любые ошибки или дефекты в Сервисах и Программном обеспечении будут исправлены; (5) доступ к Сервисам и Программному обеспечению можно будет получить и их можно будет использовать на любом конкретном устройстве или с любым конкретным планом обслуживания; или (6) Сервисы или Программное обеспечение доступны или будут доступны в любом конкретном географическом месте.

(в) Мы не несем ответственности за (1) ущерб, нанесенный вашей компьютерной системе, потерю данных или другой ущерб, возникший в результате вашего доступа или использования Сервисов или Программного обеспечения; или (2) работу, совместимость или взаимодействие с любым другим приложением или любой конкретной системой или устройством.

7.2 Ограничение ответственности.

(a) Субъекты компании NetEase не несут ответственности ни за какие косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, включая, в частности, убытки от потери прибыли, деловой репутации, использования, данных или других нематериальных потерь (даже если мы были предупреждены о возможности таких убытков), возникающие в результате или связанные с: (1) использованием или невозможностью использования наших Сервисов и Программного обеспечения, (2) расходами на приобретение запасных товаров и услуг, (3) товарами, услугами, данными или информацией, приобретенными или полученными с помощью Сервисов или Программного обеспечения, или (4) несанкционированным доступом или изменением ваших данных.

(б) Совокупная ответственность Субъектов компании NetEase, вытекающая из договора, деликта, строгой ответственности или связанная с ними, не будет превышать меньшую из двух величин: (1) общей суммы, уплаченной вами за доступ к Сервисам и Программному обеспечению в течение шестимесячного периода, предшествующего событию, приведшему к возникновению ответственности, или (2) ста долларов США.

(в) Эти ограничения и исключения в этом разделе применяются в максимальной степени, разрешенной законодательством.

(г) Если это разрешено применимым законодательством, вашим единственным и исключительным средством правовой защиты в связи с нарушением, прекращением действия или аннулированием нами настоящих Условий или любого из их условий является иск о возмещении денежного ущерба. Ни при каких обстоятельствах вы не имеете права запрещать, ограничивать или иным образом препятствовать распространению, демонстрации, эксплуатации, рекламе, широкому освещению, продвижению или любым другим способам использования Сервисов и Программного обеспечения или любых вспомогательных или дополнительных прав, связанных с ними, со стороны компании NetEase или любых Субъектов компании NetEase. В данном разделе изложена вся ответственность Субъектов компании NetEase, а также ваше исключительное средство правовой защиты в отношении доступа и использования Сервисов и Программного обеспечения.


8 Нарушение и возмещение ущерба

8.1 Если мы обоснованно обнаружим, что вы нарушили настоящие Условия или любые применимые рекомендации или правила сообщества, или мы обоснованно обнаружим подозрительную активность в вашей учетной записи, мы можем предпринять такие действия, которые сочтем необходимыми, включая, в частности: (i) удаление любого рассматриваемого Контента; (ii) восстановление ваших игровых данных до состояния, предшествовавшего нарушению; (iii) полное или частичное ограничение вашего доступа к Сервисам, Программному обеспечению или вашей учетной записи; (iv) прекращение вашего права на использование наших Сервисов или Программного обеспечения; (v) возбуждение против вас судебного дела или раскрытие соответствующей информации правоохранительным органам; и (vi) любые другие действия, указанные в любых применимых рекомендациях и правилах сообщества.

8.2 Вы понимаете, что несете личную ответственность за свое поведение при получении доступа / использовании наших Сервисов и соглашаетесь в максимальной степени, разрешенной законодательством, защищать (по нашему требованию), возмещать ущерб и ограждать Субъектов компании NetEase от всех претензий, потерь, убытков, обязательств, затрат и расходов (включая, в частности, разумные гонорары и расходы на адвокатов), связанных или вытекающих из отношений между вами и нами, описанных в настоящих Условиях, включая, в частности, любое нарушение настоящих Условий и нарушение вами прав любого третьего лица. Настоящим вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право контролировать юридическую защиту от любых таких претензий, требований или судебных разбирательств, включая право выбирать адвоката по своему выбору и идти на компромисс или урегулировать любые такие претензии, требования или судебные разбирательства.


9 Интеллектуальная собственность

9.1 NetEase, а также логотипы и названия, связанные с Сервисами и Программным обеспечением, являются нашими товарными знаками и знаками обслуживания. Другие знаки, названия и логотипы, используемые в Сервисах, являются товарными знаками, знаками обслуживания или логотипами соответствующих владельцев. Вы не получаете никаких прав или лицензий в отношении любых товарных знаков, знаков обслуживания или логотипов.

9.2 Мы сохраняем за собой все права собственности в отношении Сервисов, Программного обеспечения и всех связанных с ними данных и контента (включая, в частности, любые Виртуальные товары и Виртуальные баллы (далее вместе — «Работа»). Работа защищена международным законодательством об интеллектуальной собственности.

9.3 Уведомление о нарушении авторского права — Политика в соответствии с DMCA

(a) Если вы считаете, что какой-либо текст, графические изображения, фотографии, аудиозапись, видео или другие материалы или работы, загруженные, скачиваемые или появляющиеся в Сервисах, были скопированы таким образом, что это является нарушением авторского права, вы можете направить уведомление нашему агенту по авторским правам в соответствии с разделом 512(c) главы 17 Свода законов США Закона об авторском праве в цифровую эпоху («DMCA»), предоставив следующую информацию в письменном виде:

(1) идентификацию работы, защищенной авторским правом, которое, как утверждается, нарушено;

(2) идентификацию предположительно нарушающего авторское право материала, который требуется удалить, включая описание того, где он находится в Сервисах;

(3) информацию, позволяющую нашему агенту по авторским правам связаться с вами, например, адрес, номер телефона и адрес электронной почты;

(4) заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что выявленное, предположительно нарушающее авторское право использование не разрешено владельцами авторских прав, их агентами или законом;

(5) заявление о том, что приведенная выше информация является точной, и под страхом наказания за лжесвидетельство, что вы являетесь владельцем авторского права или уполномоченным лицом, действующим от имени владельца авторского права; и

(6) физическую или электронную подпись лица, уполномоченного действовать от имени владельца авторского права или исключительного права, которое предположительно нарушено.

(б) Уведомления о претензиях, связанных с нарушением авторских прав, следует направлять по почте на адрес Аффилированного лица, соответствующий издателю Сервисов или Программного обеспечения. Всю электронную корреспонденцию следует отправлять на адрес: copyright.glo@list.nie.netease.com. Наша политика заключается в том, чтобы в соответствующих обстоятельствах и по нашему усмотрению отключать или удалять учетные записи пользователей, которые неоднократно нарушают авторские права или права интеллектуальной собственности других лиц.

(в) Пользователь Сервисов, загрузивший или разместивший материалы, признанные нарушающими авторские права, как описано выше, может направить встречное уведомление в соответствии с разделами 512(g)(2) и (3) DMCA. Получив встречное уведомление, мы можем восстановить соответствующие сообщения или материалы по нашему единоличному усмотрению. Для направления нам встречного уведомления вы должны предоставить письменное сообщение (по обычной или электронной почте), в котором будут указаны все пункты, предусмотренные разделами 512(g)(2) и (3) DMCA. Обратите внимание, что в случае существенного введения в заблуждение относительно того, что контент или деятельность не нарушают авторские права других лиц, вы будете нести ответственность за причиненный ущерб.


10 Оплата

10.1 Оплата. С помощью Сервисов вы можете приобретать некоторые другие продукты или услуги (далее — «Предложения»). Вы признаете и соглашаетесь с тем, что вся информация, предоставленная вами в связи с приобретением Предложений, включая данные кредитной карты или другую платежную информацию (если применимо), является точной, актуальной и полной. Вы заверяете и гарантируете, что у вас есть законное право использовать способ оплаты, который вы предоставляете нам или нашему платежному процессору, включая любую кредитную карту, предоставляемую вами при совершении транзакции. Приобретая Предложения, вы (a) соглашаетесь оплатить не подлежащую возмещению и не подлежащую отмене стоимость таких Предложений, указанную в соответствующих Сервисах, а также все другие применимые сборы и налоги в связи с вашей покупкой (далее — «Полная сумма покупки») и (б) разрешаете нам или нашему платежному процессору взимать с вашей кредитной карты или другого платежного средства Полную сумму покупки. Заказы не будут обработаны до момента получения оплаты в полном объеме, и ответственность за любые удержания средств с вашей учетной записи любым платежным процессором лежит исключительно на вас.

10.2 Подписки и членство. Данный раздел применяется только в том случае, если использование Сервисов или Программного обеспечения обусловлено вашей подпиской на них и членством в них. Ваше членство может начаться с бесплатной пробной версии. Бесплатный пробный период вашего членства длится 3 (три) дня или как указано иначе при регистрации вашей учетной записи. Бесплатные пробные версии не могут сочетаться с другими предложениями. Для использования Сервисов вы должны иметь доступ в Интернет и устройство, поддерживающее Интернет, а также предоставить нам один или несколько Способов оплаты. «Способ оплаты» — это текущий, действительный, принятый способ оплаты, периодически обновляемый и предусматривающий оплату через вашу стороннюю учетную запись, например, в Apple App Store. Мы начнем выставлять счета на оплату членских взносов с помощью вашего Способа оплаты по окончании бесплатного пробного периода вашего членства, если вы не аннулируете его до окончания бесплатного пробного периода. Для просмотра конкретных сведений о Вашем членстве, включая стоимость членства и дату окончания бесплатного пробного периода, перейдите в настройки вашего телефона / учетной записи — «Подписки», затем нажмите «Отменить подписку». Способ отмены подписки или членства может отличаться в зависимости от платформы, версии и устройства, используемых вами для доступа к нашим Сервисам. При наличии вопросов, касающихся статуса вашей подписки или членства, вы можете в любое время обратиться во внутриигровую службу поддержки клиентов. Сразу после регистрации ваш Способ оплаты будет авторизован примерно на 12 месяцев обслуживания. В некоторых случаях ваш доступный баланс или кредитный лимит может быть уменьшен для отражения авторизации; однако если вы откажетесь от использования до окончания срока действия бесплатной пробной версии, с вашего Способа оплаты не будет взиматься плата. Вы не получите от нас уведомления об окончании бесплатного пробного периода или о начале платной части вашего членства. Ваши подписки и членство будут продолжаться и могут автоматически продлеваться до тех пор, пока их действие не будет прекращено. Вы можете аннулировать ваши подписки и членство в любое время; однако, если это не разрешено применимым законодательством, НИКАКИХ ВОЗВРАТОВ И КРЕДИТОВ ЗА ЧАСТИЧНО ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ПЕРИОДЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ. Вы должны отменить ваши подписки и членство до их продления, чтобы избежать выставления счета за подписки или членство в следующем расчетном цикле на ваш Способ оплаты.

10.3 Политика возврата средств.

(a) ЕСЛИ ИНОЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕ ТРЕБУЕТСЯ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВСЕ ПОКУПКИ В РАМКАХ НАШИХ УСЛУГ ЯВЛЯЮТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ, НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ОТМЕНЕ.

(б) Если вы проживаете в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), Швейцарии или Соединенном Королевстве, применяются следующие положения:

(1) при условии, что (i) вы не начали загрузку или трансляцию цифрового контента (например, игровых дополнений), (ii) вы согласились отказаться от права отмены покупки, и (iii) баланс вашего счета по любым Виртуальным баллам больше или равен $0, вы можете аннулировать приобретенный цифровой контент в течение 14 дней с даты покупки и получить возврат средств;

(2) Виртуальные баллы и Виртуальные товары будут доставлены после покупки при условии вашего согласия и поэтому являются окончательными и не подлежат возврату; и

(3) вы можете отменить покупку услуги по подписке и запросить возврат средств в течение 14 дней с даты первоначальной транзакции, даже после того, как вы начали пользоваться подпиской. Сумма возврата может быть пропорционально уменьшена с учетом того, насколько активно вы использовали подписку.

(в) Если вы проживаете в Республике Корея, применяются следующие положения:

     (1) вы можете отменить цифровой контент (например, игровые дополнения) в течение 7 дней с даты покупки и получить возмещение при условии, что вы не начали его скачивание или стриминговую трансляцию;

     (2) все внутриигровые расходные материалы (например, виртуальные валюты, наборы карт, сундуки и другие предметы, которые были израсходованы во время игрового процесса) будут доставлены немедленно, и вы не сможете отменить покупку, если начнете использовать поставленные расходные материалы;

     (3) вы можете отменить покупку услуги по подписке и запросить возврат средств в любое время, даже после того, как вы начали пользоваться подпиской. Сумма возврата может быть пропорционально уменьшена с учетом того, насколько активно вы использовали подписку. В случае отмены покупки через 7 дней с даты первоначальной транзакции с вас также будет взиматься штраф в размере 10% от стоимости подписки.

10.4 Налоги и сторонние сборы. Вы должны оплатить все применимые налоги и сторонние сборы (включая, например, сборы мобильных операторов, сборы интернет-провайдеров, сборы за тарифный план, сборы за обслуживание кредитных карт, НДС и сборы за проведение иностранных транзакций). Мы не несем ответственности за эти сборы. С вопросами о сборах обращайтесь в ваше финансовое учреждение. Мы можем предпринять меры по взысканию с вас причитающихся нам сборов. Вы несете ответственность за все связанные со взысканием расходы и издержки.

10.5 Рекламные коды. Мы можем предлагать определенные рекламные коды, реферальные коды, коды скидок, коды купонов или аналогичные предложения (далее — «Рекламные коды»), которые могут использоваться для получения скидок на будущие Предложения или другие функции или преимущества, связанные с Сервисами, в соответствии с любыми дополнительными условиями, которые мы устанавливаем. Вы соглашаетесь c тем, что Рекламные коды: (a) должны использоваться законным образом; (б) должны использоваться для предполагаемой аудитории и цели; (в) не могут дублироваться, продаваться или передаваться любым способом или предоставлены вами широкой общественности (будь то размещение на общедоступном форуме, сервисе сбора купонов или иным образом), если это не разрешено нами в явной форме; (г) могут быть отключены или к ним могут быть применены дополнительные условия в любое время по любой причине без ответственности перед нами; (д) могут использоваться только в соответствии с конкретными условиями, которые мы устанавливаем для таких рекламных кодов; (е) не действительны для получения наличных или других кредитов или баллов; (ё) могут истечь до того, как вы ими воспользуетесь; и (ж) могут быть изъяты, отозваны или изменены по нашему собственному усмотрению.


11 Разрешение споров

11.1 Регулирующее законодательство.

(a) Если вы проживаете в ЕЭЗ, Швейцарии или Соединенном Королевстве, настоящие Условия регулируются законодательством Англии и Уэльса без учета принципов коллизионного права. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваше законное право на возбуждение судебного разбирательства в соответствии с обязательными законами страны вашего проживания.

(б) Если вы проживаете в Северной Америке, настоящие Условия регулируются законодательством штата Калифорнии без учета принципов коллизионного права. В отношении любого Спора (определенного ниже), который не подлежит рассмотрению в порядке обязательного индивидуального арбитража, вы и компания NetEase соглашаетесь быть подсудными округе Ориндж, штат Калифорния, или, если существует федеральная подсудность, — Окружному суду США по Центральному округу Калифорнии. Вы и компания NetEase соглашаетесь отказаться от любых возражений против подсудности таким судам, места рассмотрения дела или неудобного места рассмотрения дела (без ущерба для прав любой из сторон на передачу дела в федеральный суд, если это разрешено).

(в) Если вы проживаете за пределами ЕЭЗ, Швейцарии, Соединенного Королевства или стран Северной Америки, настоящие Условия регулируются законодательством Сингапура без учета принципов коллизионного права. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваше законное право на возбуждение судебного разбирательства в соответствии с обязательными законами страны вашего проживания.

(г) Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяется.

11.2 Неформальное разрешение споров. NetEase стремится удовлетворять потребности клиентов и стремится решать все ваши проблемы мирным и эффективным образом. В качестве первого шага мы всегда рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки клиентов (доступную в игре, в приложении или на официальном веб-сайте игры), поскольку это, как правило, самый быстрый и эффективный способ решения потенциальных проблем. Если проблема не будет устранена, вы и компания NetEase соглашаетесь дать друг другу возможность разрешить любые разногласия сначала посредством следующего процесса неформального разрешения споров, прежде чем использовать более формальные средства разрешения (далее — «Неформальное разрешение споров»). Чтобы инициировать Неформальное разрешение споров, сторона должна письменно уведомить другую сторону в соответствии с настоящим Разделом (далее — «Уведомление»). Уведомление компании NetEase должно быть отправлено на адрес: disputes@oc.netease.com. Уведомление должно (i) включать ваше полное имя, адрес, имя пользователя в игре (или идентификатор Игровой учетной записи NetEase, если он у вас есть) и контактный адрес электронной почты; (ii) содержать описание характера разногласия; и (iii) содержать пояснения того, что вы хотите решить. Если у нас есть разногласия с вами, мы отправим Уведомление и описание разногласий на ваш адрес электронной почты или обычный адрес, связанный с вашей Игровой учетной записью. Вы несете ответственность за обновление контактной информации вашей Игровой учетной записи. Как вы, так и мы постараемся разрешить разногласия в течение 60 (шестидесяти) дней после получения Уведомления, и в течение этого периода вы соглашаетесь с тем, что: (i) ни одна из сторон не будет подавать разногласия на рассмотрение в арбитражный суд или в суд по делам с небольшой суммой иска, либо в другой суд; и (ii) все применимые сроки исковой давности и сроки уплаты сбора за подачу иска будут истекать с даты получения стороной соответствующего Уведомления. Вы и мы соглашаемся с тем, что любая из сторон имеет возможность попросить другую сторону встретиться и провести телефонную конференцию по неформальному разрешению споров (далее — «Конференция»). Конференция должна проводиться на индивидуальной основе, т. е. для каждого пользователя должна проводиться отдельная Конференция, даже если одна и та же юридическая фирма или группа юридических фирм представляют несколько пользователей по аналогичным делам, если только все стороны не согласятся на это; несколько пользователей не могут участвовать в одной и той же Конференции, если на это нет согласия всех сторон. Если вас представляет адвокат, ваш адвокат может участвовать в Конференции, при этом вы также должны лично участвовать в ней.

Если Спор не будет урегулирован в течение 60 (шестидесяти) дней путем Неформального разрешения споров, вы или мы можем начать арбитражное производство или подать дело в соответствующий суд согласно настоящим Условиям.

11.3 АРБИТРАЖНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(a) Условия в Разделах с 11.3–11.13 далее совместно именуются «Арбитражное соглашение».

(б) Применимость Арбитражного соглашения. Любой спор, разногласие или претензия, возникающие в результате или в связи с настоящими Условиями, Программным обеспечением или Сервисами, или любой аспект ваших отношений с компанией NetEase, который не может быть разрешен посредством Неформального разрешения споров (далее — «Спор»), в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, должен быть разрешен исключительно путем окончательного, обязательного арбитража. Настоящее Арбитражное соглашение остается в силе после прекращения ваших отношений с нами. Для целей настоящего Арбитражного соглашения Спор также включает споры, которые возникли или связаны с фактами, возникшими до существования настоящего или любых предыдущих версий настоящих Условий, а также претензии, которые могут возникнуть после прекращения действия настоящих Условий.

(в) Конфиденциальность. Вы должны сохранять конфиденциальность факта существования арбитражного разбирательства, всех материалов и документов, которыми мы обменивались во время арбитражного разбирательства, и арбитражного решения, и вы не должны делиться ими с кем-либо, кроме вашего адвоката или других профессиональных консультантов, и при условии, что они будут сохранять конфиденциальность всех материалов и документов, с которыми они ознакомились во время арбитражного разбирательства. Если арбитр примет решение об обмене информацией в ходе арбитражного разбирательства, вы должны обратиться к арбитру за защитой в отношении любой конфиденциальной, служебной, коммерческой или иной информации, документов, показаний или других материалов, которые могут быть переданы или стать предметом раскрытия в арбитражном разбирательстве, прежде чем любая такая информация станет предметом раскрытия в арбитражном разбирательстве.

(г) Арбитражный регламент. Арбитражное разбирательство проводится на английском языке в присутствии одного арбитра. Арбитражное слушание (если таковое состоится) проводится посредством видеоконференции, если ни одна из сторон не потребует личного слушания и арбитр не согласится с этим. Если вы и мы не договоримся об ином, личное слушание проводится в округе, в котором вы проживаете (для резидентов США), Ирвине, Калифорния (для нерезидентов США), или в соответствии с определением арбитра (в случае группового арбитража). Сторона, желающая инициировать арбитражное рассмотрение, должна предоставить другой стороне запрос на арбитраж (далее — «Запрос»). Запрос следует отправить по электронной почте на адрес: disputes@oc.netease.com. Запрос будет отправлен на ваш адрес электронной почты или обычный почтовый адрес, связанный с вашей Игровой учетной записью. Вы несете ответственность за обновление контактной информации вашей Игровой учетной записи. Запрос должен включать: (1) имя, номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты стороны, инициирующей арбитражное рассмотрение, имя пользователя учетной записи (если применимо), а также адрес электронной почты, связанный с любой применимой учетной записью; (2) заявление об исковых требованиях и фактические основания этих требований; (3) описание запрашиваемого средства правовой защиты и точную, добросовестно рассчитанную сумму требования в долларах США; (4) заявление, подтверждающее завершение процесса Неформального разрешения споров, как описано выше; и (5) доказательства того, что запрашивающая сторона оплатила все сборы за подачу иска в связи с таким арбитражем.

11.4 Дополнительные условия — Северная Америка. Если вы проживаете в Северной Америке, применяются следующие условия:

(a) Закон о федеральном арбитраже (FAA). Настоящие Условия влияют на торговлю между штатами, и исковая сила настоящего Раздела регулируется по существу и процессуально Законом о федеральном арбитраже США («FAA»), § 1 и далее, Раздела 9 Свода законов США, а также федеральным законодательством об арбитраже.

(б) Регламент и место урегулирования спора. Арбитражное разбирательство проводится Национальным комитетом по вопросам арбитража и посредничества (далее — «NAM») в соответствии с его Всеобъемлющими правилами и процедурами разрешения споров (далее — «Регламент NAM»), действующими на момент начала арбитражного разбирательства, с изменениями, внесенными настоящими Условиями. Дополнительные правила и процедуры разрешения споров в рамках подачи групповых исков NAM (далее — «Правила подачи групповых исков NAM») применяются, если против компании NetEase подано 25 (двадцать пять) или более аналогичных исков одним и тем же или общим адвокатом или если они объединены иным образом (далее — «Подача групповых исков»). Решение арбитра является окончательным, за исключением ограниченного рассмотрения судами в соответствии с FAA, и может быть исполнено в принудительном порядке как любое другое судебное постановление или решение. В соответствии с Регламентом NAM арбитр может распорядиться об ограниченном и разумном обмене информацией между сторонами в соответствии с ускоренным характером арбитража. Если NAM не может провести арбитражное рассмотрение, стороны выбирают альтернативное место урегулирования спора в арбитражном порядке. Обязанности сторон по оплате любых сборов и расходов NAM определяются исключительно в соответствии с применимым Регламентом NAM. Стороны также соглашаются с тем, что любой Спор должен быть инициирован в рамках применимого срока исковой давности для такого иска или разногласия, в противном случае он будет навсегда отклонен. Аналогичным образом, стороны соглашаются, что все применимые положения об исковой давности применяются такому арбитражному разбирательству таким же образом, как и эти положения об исковой давности, применяемые в соответствующем суде компетентной юрисдикции.

(в) Групповое арбитражное разбирательство. Вы соглашаетесь с тем, что если в отношении компании NetEase будет подано 25 (двадцать пять) или более отдельных арбитражных исков по существу аналогичного характера одной и той же юридической фирмой или с ее помощью, группой юридических фирм или организаций в течение 90 (девяноста) дней, NAM обязуется: (i) администрировать арбитражные требования группами по 100 исков в группе (или, если подано от 25 (двадцати пяти) до 99 (девяноста девяти) отдельных арбитражных исков, как одну партию всех этих арбитражных исков, и, если после объединения в группы, описанного выше, осталось менее 100 исков, как окончательную группу, состоящую из оставшихся арбитражных исков); (ii) назначить по одному арбитру для каждой группы; и (iii) предусмотреть принятие решения по каждой группе в виде единого объединенного арбитражного разбирательства с одним набором подаваемых документов и административных сборов, подлежащих уплате каждой из сторон за каждую группу, один процедурный календарь, одно слушание (если таковое состоится), в месте, определенном арбитром, и принятие одного окончательного решения (далее — «Групповое арбитражное разбирательство»). Применимые положения об исковой давности будут отменены по искам, заявленным в рамках Группового арбитражного разбирательства, с момента получения стороной соответствующего Уведомления до Подачи групповых исков в NAM или суд. Если стороны не согласны по любому вопросу, возникающему в результате или в связи с Групповым арбитражным разбирательством, несогласная сторона должна сообщить об этом NAM, а NAM должен назначить единственного постоянного арбитра для определения применимости процесса Группового арбитражного разбирательства (далее — «Процедурный арбитр»). Услуги Процедурного арбитра оплачивает компания NetEase. Это положение ни при каких обстоятельствах не должно толковаться как разрешающее множественное, групповое или коллективное арбитражное разбирательство или иск любого рода или арбитражное разбирательство с участием совместных или объединенных требований при любых обстоятельствах, за исключением случаев, прямо указанных в этом положении. Все стороны соглашаются с тем, что арбитражные разбирательства имеют «по существу подобный характер», если они возникают в результате или в связи с тем же событием или фактическим сценарием, поднимают те же или аналогичные юридические вопросы и требуют таких же или аналогичных средств правовой защиты.

(г) Арбитр. Арбитр является нейтральной стороной (не судьей, и не присяжным заседателем), который является либо судьей на пенсии, либо адвокатом, имеющим лицензию на практику в штате Калифорния. Он выбирается сторонами из списка арбитров NAM по спорам, связанным с правами потребителей, при условии, что в случае процесса Группового арбитражного разбирательства в соответствии с подпунктом 11.4(в), NAM назначает арбитра для каждой группы исков. Арбитр имеет исключительные полномочия разрешать любой Спор и его аспекты, за исключением того, что все Споры, возникающие в связи с отказом от коллективного иска, включая любые утверждения о том, что он не имеет исковой силы, незаконен, недействителен или оспорим, или что он был нарушен, разрешаются судом компетентной юрисдикции, а не арбитром, и любой арбитраж приостанавливается до вынесения судом решения по такому вопросу.

11.5 Дополнительные условия — ЕЭЗ, Швейцария или Соединенное Королевство: Мы рекомендуем вам обратиться к процессу Неформального разрешения споров (см. Раздел 11.2). Если вы проживаете в ЕЭЗ или подаете иск против одного из юридических лиц NetEase, расположенных в ЕЭЗ, то вы также имеете право подать жалобу в систему урегулирование споров онлайн Европейской комиссии (далее — «Платформа ODR»). Платформа ODR позволяет потребителям из ЕЭЗ разрешать споры, связанные с онлайн-покупками товаров и услуг, без обращения в суд. Любые Споры между нами, не урегулированные в рамках процесса Неформального разрешения споров, описанного выше, или через Платформу ODR, рассматриваются в судах Лондона, Англия, за исключением случаев, запрещенных законом. Если вы являетесь индивидуальным потребителем, вы можете иметь право на применение обязательных законов о защите прав потребителей в стране вашего проживания или на инициирование судебных разбирательств в судах страны вашего проживания. Если NetEase необходимо обеспечить соблюдение своих прав в отношении вас как индивидуального потребителя в ЕЭЗ, мы сделаем это в вашей стране проживания.

11.6 Дополнительные условия — Остальные страны мира. Если вы проживаете за пределами Северной Америки, ЕЭЗ, Швейцарии или Соединенного Королевства, то вы соглашаетесь с тем, что все Споры будут передаваться на рассмотрение и окончательно разрешаться в арбитражном суде при Международном арбитражном центре Сингапура («SIAC») в соответствии с действующим на данный момент Арбитражным регламентом SIAC («Регламент SIAC»), который считается включенным посредством ссылки в настоящий пункт. Местом проведения арбитражного разбирательства является Сингапур. Вы также соглашаетесь с тем, что после начала арбитражного разбирательства SIAC вы добросовестно попытаетесь разрешить Спор с NetEase путем посредничества в Международном центре посредничества Сингапура («SIMC») в соответствии с действующим Протоколом SIAC-SIMC Arb-Med-Arb. Любое урегулирование, достигнутое в ходе посредничества, передается в арбитражный суд, назначенный SIAC, и может быть оформлено в качестве мирового соглашения на согласованных условиях. Обязанности сторон по оплате любых сборов и расходов SIAC определяются исключительно в соответствии с применимым Регламентом SIAC.

11.7 Арбитражное решение. Арбитражное решение является окончательным и обязательным для исполнения. Арбитражное решение может быть приведено в исполнение в любом компетентном суде.

11.8 Арбитражные расходы.Стороны несут расходы на оплату услуг своих адвокатов и издержки в арбитражном разбирательстве, если только арбитр не установит, что либо суть спора, либо средство правовой защиты, запрашиваемое в иске, были необоснованными или были поданы с ненадлежащей целью (для Северной Америки, согласно стандартам, изложенным в Федеральном правиле гражданского судопроизводства 11(b)).

11.9 Отказ от групповых исков и групповых арбитражей. В максимально возможной степени, допускаемой применимым законодательством, для любого дела, которое не подлежит рассмотрению в обязательном арбитраже (за исключением ограниченных случаев коллективных исков, обсужденных выше), вы и NetEase соглашаетесь подавать иски только в индивидуальном порядке и не должны (a) пытаться инициировать, присоединяться или участвовать в любом групповом или представительском иске, коллективном или групповом арбитраже, или любом другом деле, в котором другое лицо или организация выступает в представительской роли, или (б) объединять или совмещать индивидуальные дела или разрешать другим делать это без явного согласия всех сторон, связанных настоящими Условиями, а также все другие дела или арбитражные разбирательства. Ничто в настоящем пункте не предназначено и не влияет на условия подпункта 11.4(в) под названием «Групповое арбитражное разбирательство». Несмотря на положения данного Арбитражного соглашения об обратном, если согласно окончательному решению, не подлежащему дальнейшему обжалованию или пересмотру, будет установлено, что ограничения данного подраздела недействительны или не могут быть исполнены в отношении конкретного иска или требования о возмещении (например, требования об общественном предписании), вы и мы соглашаемся, что конкретный иск или требование о возмещении (и только этот конкретный иск или требование о возмещении) будет исключено из арбитражного производства и может быть рассмотрено в судах, указанных в подразделе 11.1(б) выше. Все остальные споры подлежат рассмотрению в арбитражном порядке или в суде мелких тяжб. Этот подраздел не лишает вас или NetEase возможности участвовать в групповом урегулировании претензий.

11.10 Отказ от судебного разбирательства с участием присяжных. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, вы и NetEase соглашаетесь отказаться от права на судебное разбирательство с участием присяжных. В арбитраже нет судьи или присяжных, а пересмотр арбитражного решения в суде возможен в весьма ограниченных случаях.

11.11 Отказ. Вы имеете право отказаться от настоящего Арбитражного соглашения, направив письменное уведомление о своем решении отказаться от него на следующий адрес электронной почты: disputes@oc.netease.com, в течение 30 дней после первоначального согласования или вступления в силу настоящего Арбитражного соглашения. Ваше уведомление должно содержать ваше имя и адрес, ваше имя пользователя в игре (или идентификатор Игровой учетной записи NetEase, если он у вас есть), ваш контактный адрес электронной почты и однозначное заявление о том, что вы хотите отказаться от этого Арбитражного соглашения. Если вы откажетесь от этого Арбитражного соглашения, все остальные части настоящих Условий будут по-прежнему применяться к вам. Отказ от настоящего Арбитражного соглашения не влияет ни на какие другие арбитражные соглашения, которые вы можете заключить с нами в настоящее время или в будущем.

11.12 Внесение изменений. Мы сохраняем за собой право вносить изменения в настоящее Арбитражное соглашение в будущем. Изменения будут размещены здесь, и вам следует регулярно проверять наличие последней версии. Если мы внесем какие-либо существенные изменения в настоящее Арбитражное соглашение в будущем, мы уведомим вас, используя контактную информацию, указанную в вашей учетной записи. Если вы не откажетесь в течение 30 (тридцати) дней с момента вступления в силу такого изменения, сообщив нам об этом по следующему адресу электронной почты: disputes@oc.netease.com, продолжение использования вами Программного обеспечения и Сервисов после даты вступления в силу любых изменений в настоящем Арбитражном соглашении означает ваше согласие с любым таким изменением. Изменения, внесенные в настоящее Арбитражное соглашение, не распространяются на требования, которые были поданы в рамках судебного разбирательства против NetEase или вас до даты вступления в силу изменения. Изменения в настоящем Арбитражном соглашении не дают вам новой возможности отказаться от Арбитражного соглашения, если вы ранее согласились на версию настоящих Условий и не отказались от арбитража надлежащим образом. Если вы отклоняете какие-либо изменения или обновления настоящего Арбитражного соглашения и вы были связаны существующим соглашением об арбитражном разрешении Споров, положения настоящего Арбитражного соглашения на дату, когда вы впервые приняли настоящие Условия (измененные любыми последующими изменениями настоящих Условий, принятыми вами), остаются в полной силе и действии. Мы продолжим соблюдать любые действительные отказы от Арбитражного соглашения, сделанные вами в предыдущей версии настоящих Условий.

11.13 Исключения. Невзирая ни на какие положения настоящих Условий об обратном, вы и мы соглашаемся с тем, что каждая сторона может: (a) подать соответствующий иск по Спору в суд мелких тяжб или в другой судебный орган, или (б) обратиться в суд за справедливой судебной защитой в связи с нарушением или другим злоупотреблением правом интеллектуальной собственности. Несмотря на вышеизложенное, каждая сторона оставляет за собой право добиваться судебного запрета или другого средства правовой защиты по праву справедливости в суде компетентной юрисдикции в отношении любого спора, связанного с фактическим или потенциальным нарушением, незаконным присвоением или нарушением права интеллектуальной собственности или прав собственности стороны.


12 Прочие положения

12.1 Английская версия. При толковании или интерпретации настоящих Условий будет использоваться английская версия.

12.2 Запрет уступки. Вы не имеете права полностью или частично уступать или иным образом передавать настоящие Условия или свои права и обязательства по ним без нашего письменного согласия, и любая такая попытка будет считаться недействительной. Мы можем уступать или передавать наши права в соответствии с настоящими Условиями третьим лицам без вашего согласия.

12.3 Полнота соглашения. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и нами и заменяют собой все другие предыдущие или настоящие соглашения или договоренности, которые могли существовать между вами и нами.

12.4 Автономность положений. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым по какой-либо причине, остальные положения настоящих Условий сохранят полную силу и действие, и такое положение будет недействительным только в пределах такой недействительности или неисполнимости.

12.5 Отсутствие отказа от прав. Неприменение нами какого-либо положения настоящих Условий не является отказом от этого положения.

12.6 Контактная информация. Если у вас возникнут дополнительные вопросы относительно настоящих Условий, свяжитесь с нами через внутриигровую службу поддержки клиентов или на официальных сайтах наших Сервисов.


13 Региональные условия

13.1 Резиденты штата Калифорния. Если вы являетесь резидентом Калифорнии, в соответствии с § 1789.3 Гражданского кодекса штата Калифорния, вы можете сообщить о жалобах в отдел помощи в удовлетворении жалоб Отдела потребительских услуг Департамента по делам потребителей штата Калифорния, обратившись к ним в письменном виде по адресу: 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, или по телефону (800) 952-5210.

13.2 Резиденты ЕЭЗ. Помните, что Европейская комиссия предоставляет платформу, способствующую внесудебному урегулированию онлайн-споров между потребителями и специалистами, которая доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.


14 Специфические для устройства условия

14.1 Мобильные приложения

Следующие условия применяются к вам только в том случае, если вы загружаете Программное обеспечение из магазина Apple App Store (далее — «Приложение»). Если другие условия и положения настоящих Условий являются менее ограничительными, чем условия и положения настоящего пункта, или иным образом противоречат им, применяются более ограничительные или противоречивые условия и положения настоящего пункта, но исключительно в отношении использования вами Приложения из магазина Apple App Store. Вы признаете и соглашаетесь, что настоящие Условия касаются исключительно вас и компании NetEase, а не компании Apple, и что компания Apple не несет никакой ответственности за Приложение или его контент. Использование вами Приложения должно соответствовать применимым условиям использования магазина App Store. Вы признаете, что компания Apple не несет никаких обязательств по предоставлению каких-либо услуг по обслуживанию и поддержке в отношении Приложения. В случае несоответствия Приложения любой применимой гарантии вы можете уведомить об этом компанию Apple, и компания Apple возместит вам стоимость приобретения Приложения при ее наличии. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, компания Apple не несет никаких других гарантийных обязательств в отношении Приложения, и любые другие претензии, убытки, обязательства, ущерб, затраты или расходы, связанные с несоответствием какой-либо гарантии, будут регулироваться исключительно настоящими Условиями. Вы и компания NetEase признаете, что компания Apple не несет ответственности за рассмотрение любых ваших претензий или претензий третьих лиц, связанных с Приложением или вашим владением или использованием Приложения, включая, в частности: (a) претензии, связанные с ответственностью за качество продукта; (б) любые претензии, связанные с несоответствием Приложения каким-либо применимым юридическим или нормативным требованиям; и (в) претензии, возникающие в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или аналогичным законодательством. Вы и компания NetEase признаете, что в случае претензии третьей стороны о том, что Приложение или ваше владение и использование такого Приложения нарушает права интеллектуальной собственности этого третьего лица, компания NetEase, а не компания Apple, будет нести полную ответственность за расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение любой такой претензии о нарушении прав интеллектуальной собственности в объеме, предусмотренном настоящими Условиями. При использовании Приложения вы должны соблюдать применимые условия соглашений с третьими лицами. Вы и компания NetEase признаете и соглашаетесь с тем, что компания Apple и ее дочерние компании являются сторонними бенефициарами настоящих Условий в части, касающейся использования вами Приложения, и что после принятия вами настоящих Условий компания Apple будет иметь право (и будет считаться, что она приняла это право) обеспечивать исполнение настоящих Условий в отношении вас как стороннего бенефициара.

14.2 Дополнительные условия PlayStation

(a) SIEA. Покупка и использование предметов подчиняются Условиям службы сети и Соглашению пользователя. Эта онлайн-услуга была предоставлена вам по сублицензии Sony Interactive Entertainment America.

(b) SIEE. Любой товар, приобретенный во внутриигровом магазине, будет являться покупкой у компании Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited («SIENE») и подчиняться Условиям предоставления услуг PlayStation™ Network, с которыми можно ознакомиться в PlayStation™ Store. Пожалуйста, ознакомьтесь с правами использования - они могут быть различными для разных продуктов. Если не указано иное, товар в любом внутриигровом магазине имеет ту же возрастную категорию, что и игра.

拒 绝