سياسة الخصوصية لشركة Stellar Gate Games
آخر تحديث: 6 سبتمبر 2024
مرحبًا بك!
توفر لك سياسة الخصوصية هذه معلومات حول كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية (تُسمى أحيانًا "البيانات الشخصية") واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لخدماتنا التي تتضمن رابطًا إلى سياسة الخصوصية هذه. كما تشرح حقوقك القانونية والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. يخضع وصولك إلى خدماتنا واستخدامها لشروط الاستخدام.
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه مرة أخرى من وقتٍ لآخر. من خلال الاستمرار في استخدام الخدمات بعد تحديث سياسة الخصوصية هذه، فإنك تقر بأنه سيتم التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لأحدث إصدار.
الانتقال إلى قسم:
حقوق وخيارات الخصوصية المتاحة لك
معلوماتك الشخصية
المعلومات الشخصية التي نجمعها
المعلومات الشخصية هي أي معلومات أو بيانات تتعلق بك كفرد محدد أو يمكن تحديده. فيما يلي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها عن مستخدمي خدماتنا.
● المعلومات التي تقدمها: بناءً على كيفية تفاعلك معنا، قد نطلب منك تقديم نوع أو أكثر من المعلومات التالية. ولا نجمع هذه المعلومات منك إلا إذا كنا بحاجة إليها لغرض مُعيّن لتشغيل الخدمات بشكل صحيح وإذا اخترت تقديمها فقط.
- تفاصيل الهوية والاتصال والمعلومات الديموغرافية (على سبيل المثال الاسم أو اسم الشاشة أو أي معرّف فريد آخر مماثل؛ العنوان؛ تاريخ الميلاد/العمر؛ البلد/المنطقة؛ الهوية الصادرة عن الحكومة؛ البريد الإلكتروني/رقم الهاتف/العنوان البريدي؛ الرسائل/معرّف الحساب الاجتماعي)
- بيانات الفوترة والمعاملات (عنوان الفوترة/التسليم، تفاصيل الدفع أو الحساب المالي، التفاصيل المتعلقة بمشترياتك ومعاملاتك معنا)
- معلومات الحساب والملف التعريفي (اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب الذي تُنشئه، وأسئلة وإجابات الأمان، والأفاتار، ومعرّف حساب وسائل التواصل الاجتماعي أو منصة الألعاب التابعة لطرف ثالث، والمعلومات الأخرى التي تشاركها من خلال حسابك أو ملفك التعريفي(
- المحتوى الذي يُنشئه المستخدم (المحتوى أو العناصر أو الأصول التي تقوم بإنشائها أو مشاركتها أو تحميلها داخل خدماتنا؛ أو ملاحظاتك أو مراجعاتك أو تعليقاتك حول خدماتنا؛ أو منشوراتك وتعليقاتك ومشاركاتك على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا)
- بيانات وتفضيلات الاستخدام (المعلومات حول كيفية استخدامك للخدمات وتكوينها، بما في ذلك اختياراتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛ وإعدادات اللعب واللغات والاهتمامات الخاصة بك؛ وتفضيلاتك الأخرى المعبر عنها)
- بيانات الاستبيانات والبحوث (المعلومات التي تقدمها طوعًا في استبيانات وبحوث المستخدمين)
- تفضيلات التسويق (اختياراتك فيما يتعلق بالتسويق/الإعلان الذي يتم عرضه أو تقديمه لك، بما في ذلك تفضيلاتك بشأن تلقي الرسائل الإخبارية والاستبيانات وغير ذلك من المحتوى الترويجي)
- الاتصالات معنا (تفاصيل بريدك الإلكتروني، ومحادثاتك، والرسائل الأخرى إلينا)
● المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: نجمع عمومًا الأنواع التالية من المعلومات تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا أو وصولك إليها أو استخدامها.
- معلومات الموقع (المدينة / البلد / المنطقة بناءً على عنوان IP، ومُعرّف الخلية، واتصال Wi-Fi)
- معلومات الجهاز والشبكة والمعلومات الفنية (عنوان IP / MAC ومُعرّف الجهاز المماثل الآخر؛ وطراز الجهاز ونظام التشغيل والإعدادات الإقليمية/اللغوية ومقدم خدمة الإنترنت؛ ودقة الشاشة ومعدل الإطارات وقيمة الاتصال؛ ومعلومات المكدس (على سبيل المثال، تقارير الأعطال وإفراغ الذاكرة الأساسي) ومؤشرات صحة الخادم (على سبيل المثال، استخدام وحدة المعالجة المركزية والذاكرة، واستخدام الإدخال/الإخراج، ومتوسط التحميل)؛ وطوابع التاريخ والطوابع الزمنية للإجراءات والأحداث داخل الخدمات؛ ومعلومات الشبكة والمعلومات الفنية الأخرى)
- معلومات اللعب (البيانات المتعلقة بكيفية اللعب والإجراءات التي تتخذها في ألعابنا، بما في ذلك مظهر الشخصية وسماتها، والتقدم والنتائج، والأصول الافتراضية، والعملات، والعناصر، والمهام والمكافآت، والصلات الاجتماعية، وسجلات الدردشة، ولقطات شاشة اللعب)
● المعلومات التي نجمعها من الأطراف الثالثة: في بعض الحالات، قد نتلقى معلومات عنك من أطراف ثالثة.
- معلومات الحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات الألعاب، على النحو الذي تسمح به عندما تختار الربط أو الاتصال أو تسجيل الدخول باستخدام حساب الطرف الثالث الخاص بك على خدماتنا (تعتمد المعلومات المُحدّدة التي نتلقاها على الطرف الثالث وقد تتضمن مُعرّف حساب المنصة الخاص بك واسم المنصة وصور ملف التعريف وقوائم الأصدقاء وعنوان البريد الإلكتروني والعمر والبلد/المنطقة؛ لمراجعة أو تعديل المعلومات التي تتم مشاركتها معنا من خلال المنصة، يُرجى الرجوع إلى إعدادات حسابك في المنصة المُحدّدة التي تستخدمها)
- معلومات الدفع عندما تختار استخدام خدمة معالجة دفع تابعة لطرف ثالث (مثل معرّف التجزئة، والبلد/المنطقة التي نشأت منها عملية الدفع، وتفاصيل المعاملة)
- بيانات الإعلان أو التسويق المتعلقة بتفاعلك مع المحتوى الخاص بنا الموجود على خدماتنا أو في الاتصالات التي نرسلها إليك، أو على المواقع أو التطبيقات ذات الصلة الأخرى
المعلومات الحساسة. يُرجى عدم إرسال أي معلومات حساسة إلينا أو "بيانات فئة خاصة" مثل رقم الضمان الاجتماعي أو الدين أو الانتماء السياسي أو التوجه الجنسي أو المعلومات العرقية/الإثنية أو التاريخ الجنائي أو عضوية النقابات/الجمعيات.
كيف نستخدم المعلومات الشخصية
نحن نستخدم المعلومات الشخصية فقط للأغراض التي تم جمع المعلومات من أجلها. بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، يجب أن يكون لدى الشركات أيضًا أساس قانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية. فيما يلي وصف لأغراضنا والأسس القانونية لمعالجة المعلومات الشخصية.
ما تفعله | ما نجمعه | لماذا نجمعه | الأسس القانونية |
استخدام خدمة (على سبيل المثال: اللعب، زيارة موقع إلكتروني، التسجيل للحصول على حساب) | تفاصيل الهوية والاتصال والتفاصيل الديموغرافية
معلومات الفوترة والمعاملات
معلومات الحساب والملف التعريفي
المحتوى الذي ينشئه المستخدم
بيانات وتفضيلات الاستخدام
بيانات الاستبيانات والبحوث
تفضيلات التسويق
التواصل معنا
معلومات الموقع الجغرافي
معلومات الجهاز والشبكة والمعلومات الفنية
معلومات اللعب
معلومات حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي أو منصة الألعاب
معلومات الدفع
بيانات الإعلان أو التسويق | لتشغيل الخدمات وتقديمها لك، مثل:
● تمكينك من تنزيل برامجنا وتثبيتها وتشغيلها على جهازك ● السماح لك بتخصيص تفضيلاتك وتزويدك بتجربة مُخصّصة ● تمكينك من التواصل والتفاعل مع المستخدمين الآخرين ● التواصل معك بشأن الخدمات
استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين خدماتنا وأعمالنا، بما في ذلك:
● تصحيح أخطاء النظام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والاختبارات التشخيصية ● إجراء تحليلات الأداء لأنظمتنا وخدماتنا ● اختبار ميزات جديدة للنظام والخدمة ● صيانة النظام والسجل ● تزويدك بالدعم الفني
تعزيز سلامة الخدمات وأمنها، بما في ذلك:
● رصد الاحتيال والغش/القرصنة والسلوكيات المحظورة الأخرى ومنعها واتخاذ إجراءات الإنفاذ ضدها ● إدارة المعايير المجتمعية ● الرقابة على المحتوى غير المناسب ● الاستجابة لتقارير المستخدمين
الامتثال للالتزامات القانونية المتعلقة بتشغيلنا للخدمات، مثل:
● تنفيذ تدابير ضمان العمر والتحقق منه ● استكمال متطلبات "اعرف عميلك" ● الاستجابة للطلبات القانونية الصالحة ● الاحتفاظ بدفاتر وسجلات الأعمال
تشغيل أعمالنا وإدارتها، بما في ذلك:
● إجراء عمليات التدقيق الداخلية ● تسهيل عمليات الدمج والاستحواذ وعمليات إعادة التنظيم أو إعادة الهيكلة الأخرى (بما في ذلك المعاملات المحتملة) | تنفيذ عقدنا المبرم معك (شروط الاستخدام)
موافقتك، فيما يتعلق بالأغراض المحددة للمعالجة التي تم الإفصاح عنها لك في وقت جمع المعلومات
مصالحنا المشروعة من أجل:
● تشغيل الخدمات وأعمالنا وتحسينها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ● تعزيز السلامة والأمن والنزاهة خارج نطاق تنفيذ عقدنا المبرم معك ● فهم مستخدمينا وكيفية تفاعلهم مع الخدمات ● إجراء التحليلات الداخلية بشأن الخدمات ● الامتثال للمتطلبات القانونية أو الدفاع عن حقوقنا القانونية
الوفاء بالتزاماتنا القانونية المتعلقة بتقديم الخدمات |
التسجيل للحصول على حساب خدمات أو ربط حسابك على منصة طرف ثالث أو الاتصال به أو تسجيل الدخول باستخدامه | تفاصيل الهوية والاتصال والتفاصيل الديموغرافية
معلومات الحساب والملف التعريفي
بيانات وتفضيلات الاستخدام
التواصل معنا
معلومات الموقع الجغرافي
معلومات الجهاز والشبكة والمعلومات الفنية
معلومات اللعب
معلومات حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي أو منصة الألعاب | تمكينك من إعداد حسابك/ملفك التعريفي على الخدمات، مما يسمح لك بتجربة قابلة للتخصيص ومستمرة، ويتيح التواصل معك بشأن حسابك
الامتثال للالتزامات القانونية المتعلقة بإنشاء الحساب وصيانته، مثل:
● تنفيذ تدابير ضمان العمر والتحقق منه ● توثيق هويتك وتأمين معلوماتك | تنفيذ عقدنا المبرم معك (شروط الاستخدام)
موافقتك عند إنشاء حسابك
مصالحنا المشروعة لتشغيل الخدمات وتحسينها والامتثال للمتطلبات القانونية أو الدفاع عن حقوقنا القانونية
|
شراء منتج أو خدمة (بما في ذلك المحتوى الرقمي مثل السلع الافتراضية والنقاط الافتراضية) | تفاصيل الهوية والاتصال والتفاصيل الديموغرافية
معلومات الفوترة والمعاملات
معلومات الحساب والملف التعريفي
بيانات وتفضيلات الاستخدام
التواصل معنا
معلومات اللعب
معلومات الدفع | أداء اتفاقيات الشراء، بما في ذلك معالجة طلبك وشحنه أو تزويدك بإمكانية الوصول إلى المحتوى الرقمي
الامتثال للالتزامات القانونية والدفاع عن حقوقنا القانونية المتعلقة بمشتريات المستهلكين، مثل إدارة الشكاوى أو عمليات الاسترداد | تنفيذ عقدنا المبرم معك (اتفاقية الشراء)
موافقتك على الشراء
مصالحنا المشروعة في الامتثال للمتطلبات القانونية أو الدفاع عن حقوقنا القانونية
الوفاء بالتزاماتنا القانونية المتعلقة بالشراء |
استخدام الوظائف المستندة إلى الموقع الجغرافي أو تمكينها | معلومات الموقع الجغرافي | لتوفير الخدمات والميزات التي تطلبها والمستندة إلى الموقع الجغرافي، مثل الفعاليات والبطولات والمباريات الإقليمية داخل اللعبة | تنفيذ عقدنا المبرم معك (شروط الاستخدام)
موافقتك عند تمكين الوظائف المستندة إلى الموقع الجغرافي |
الاتصال بنا للحصول على دعم العملاء | تفاصيل الهوية والاتصال والتفاصيل الديموغرافية
معلومات الفوترة والمعاملات
معلومات الحساب والملف التعريفي
المحتوى الذي ينشئه المستخدم
بيانات وتفضيلات الاستخدام
التواصل معنا
معلومات الجهاز والشبكة والمعلومات الفنية
معلومات اللعب
معلومات حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي أو منصة الألعاب
معلومات الدفع | توفير دعم العملاء فيما يتعلق بالخدمات، بما في ذلك:
● تسهيل ومعالجة استفسارات المستخدمين وطلباتهم وتعليقاتهم وشكاواهم ● إرسال المعلومات التي تطلبها منا ● مساعدتك في استخدام الخدمات
الامتثال للالتزامات القانونية والدفاع عن حقوقنا القانونية فيما يتعلق بتقديم الخدمات ودعم العملاء | تنفيذ عقدنا المبرم معك (شروط الاستخدام)
موافقتك، فيما يتعلق باستفسارك أو طلبك المحدد
مصالحنا المشروعة في فهم مستخدمينا وكيفية تفاعلهم مع الخدمات والامتثال للمتطلبات القانونية أو الدفاع عن حقوقنا القانونية
الوفاء بالتزاماتنا القانونية المتعلقة بدعم العملاء |
الاشتراك في إحدى نشراتنا الإخبارية أو المشاركة في استبيان أو مسابقة أو عرض ترويجي | تفاصيل الهوية والاتصال والتفاصيل الديموغرافية
معلومات الحساب والملف التعريفي
بيانات وتفضيلات الاستخدام
بيانات الاستبيانات والبحوث
تفضيلات التسويق
التواصل معنا
معلومات الجهاز والشبكة والمعلومات الفنية
معلومات اللعب
معلومات حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي أو منصة الألعاب
بيانات الإعلان أو التسويق | الترويج لخدماتنا وإبلاغك بالإصدارات والتحديثات والعروض والاستطلاعات الجديدة والأخبار الأخرى عنا
إبلاغك بالمكافآت والمسابقات والعروض الترويجية الأخرى وإدارتها
إجراء التحليلات والدراسات بشأن قاعدة المستخدمين لدينا وتجربة مستخدمينا من أجل تحسين خدماتنا | موافقتك عند التسجيل في المراسلات ذات الصلة
مصالحنا المشروعة لتحسين خدماتنا وتعزيزها وإدارة علاقاتنا مع اللاعبين |
التفاعل معنا أو مع محتوانا على منصات الأطراف الثالثة (على سبيل المثال: صفحات المعجبين على Facebook، ومجتمعات Discord) | تفاصيل الهوية والاتصال والتفاصيل الديموغرافية
معلومات الحساب والملف التعريفي
بيانات وتفضيلات الاستخدام
تفضيلات التسويق
التواصل معنا
معلومات حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي أو منصة الألعاب | تسهيل التعليقات والمنشورات والتعقيبات والمراجعات والرسائل الأخرى المتعلقة بخدماتنا والرد عليها | مصالحنا المشروعة في تشغيل خدماتنا والترويج لها والتفاعل مع الأشخاص المهتمين بها |
الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو متعلقة بالإبلاغ. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول في حالة وجود شكوى أو احتمال معقول بإقامة دعوى قانونية.
أمن البيانات: نحن نطبق التدابير الإدارية والفنية والمادية المناسبة التي تكفل حماية معلوماتك من الفقدان العرضي أو سوء الاستخدام أو الوصول أو الإفصاح غير أو التغيير أو التدمير غير المصرح به. إذا علمنا بحدوث إفصاح غير مصرح به عن معلوماتك، فسنخطرك وفقًا لما يقتضيه القانون ونتخذ خطوات لتأمين معلوماتك. ومع ذلك، يُرجى أن تضع في اعتبارك عند الإفصاح عن أي معلومات عبر الإنترنت أنه لا توجد طريقة إرسال عبر الإنترنت آمنة تمامًا أو خالية من الأخطاء.
كيف نشارك المعلومات الشخصية
نحن لا نشارك تفاصيل الاتصال الخاصة بك (مثل اسمك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي) مع أطراف ثالثة مستقلة دون علمك، باستثناء للأغراض المحدودة كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه (مثل إنفاذ شروط الاستخدام أو تأمين الخدمات أو إذا كان ذلك مطلوبًا منا بموجب القانون أو الإجراءات القانونية). نحن لا نبيع معلوماتك.
نحن نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة كما هو موضح أدناه:
● وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الألعاب. عندما تختار الربط أو الاتصال أو تسجيل الدخول باستخدام حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي أو منصة الألعاب التابعة لطرف ثالث، فإن الخدمة التابعة لطرف ثالث قد تتلقى معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها. (على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم حساب Xbox لتسجيل الدخول إلى واحدة من ألعابنا، فقد تتلقى Microsoft معلوماتٍ تفيد بأنك قمت بتسجيل الدخول إلى اللعبة.) نحن لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة، لذا يُرجى التأكد من مراجعة سياسات أي خدمات أطراف ثالثة تستخدمها.
● مقدمو الخدمات. نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات الذين يعملون نيابةً عنّا للأغراض التي تمت مناقشتها أعلاه (راجع كيف نستخدم المعلومات الشخصية). يدعم مقدمو الخدمات خدماتنا وفقًا لتعليماتنا ويُطلب منهم معالجة المعلومات بأمان. (تشمل أمثلة مقدمي الخدمات مقدمي الخدمات السحابية، ومعالجي الدفع، ومقدمي أبحاث المستخدمين، وشبكات التسويق والإعلان.)
● الشركات المرتبطة. نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة والفرعية الخاضعة لسيطرة NetEase لأغراض تتفق مع سياسة الخصوصية هذه.
● نقل ملكية الأعمال. في حالة مشاركتنا في عملية بيع للشركة أو دمجها أو إعادة تنظيمها أو حلها أو حدث مماثل أو العناية الواجبة المتعلقة بهذا الحدث، فقد تكون معلوماتك جزءًا من الأصول المنقولة.
● المتطلبات القانونية ومنع الضرر.يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك عندما نعتقد بشكلٍ معقول أنها ضرورية للامتثال للقانون أو اللوائح أو أي عملية قانونية أو التزام آخر. قد نكشف عن معلوماتك لمنع الإضرار بنا أو بمستخدمينا أو للدفاع عن حقوقنا وحقوق مستخدمينا.
عمليات نقل البيانات: يقع مقدمو الخدمات والشركات التابعة والشركات الفرعية لدينا وشركاؤنا في بلدان مختلفة حول العالم. قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى هذه الدول ومعالجتها فيها، والتي قد تكون مختلفة عن المنطقة الذي تقيم فيها. هذه الدول قد تطبق قوانين لحماية البيانات تختلف عن تلك الخاصة بالولاية القضائية التي تتبعها (وفي بعض الحالات، قد لا توفر نفس القدر من الحماية). تلتزم هذه الكيانات بمعالجة المعلومات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها وتنفيذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك.
المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة/سويسرا: عند نقل المعلومات الشخصية من هذه الدول، نطبق الضمانات التالية:
● قرارات الكفاية: نحن نعتمد على قرارات الكفاية لنقل البيانات إلى كندا واليابان والمملكة المتحدة (تتوافر القائمة الكاملة للبلدان الملائمة هنا للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، وهنا
للمملكة المتحدة، وهنا لسويسرا).
● البنود التعاقدية القياسية: نعتمد على البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية ومكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة بشأن عمليات نقل المعلومات إلى دول لا توفر ضمانات كافية، مثل سنغافورة وهونغ كونغ. يمكنك الحصول على نسخة من هذه التدابير عن طريق الاتصال بنا.
حقوق وخيارات الخصوصية المتاحة لك
ممارسة حقوقك
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد تكون بعض الحقوق المدرجة أدناه أو جميعها متاحة لك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، إذ قد تنطبق فقط في ظروف معينة.
● الوصول وقابلية النقل: طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو الحصول على نسخة منها.
● الحذف: حذف معلوماتك الشخصية.
● التصحيح: تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها عندما تكون غير دقيقة.
● الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية أو مطالبتنا بتقييد معالجتها.
● سحب الموافقة: عند الاقتضاء، سحب موافقتك دون التأثير على المعالجة التي أجريت بالفعل قبل سحب معلوماتك الشخصية أو معالجتها لأسباب قانونية أخرى.
● الشكاوى: تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات بشأن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.
- يمكنك تقديم مطالبة إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تعيش أو تعمل فيه أو تعتقد أننا انتهكنا فيه قوانين حماية البيانات من بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء. تتوافر تفاصيل الاتصال الخاصة بسلطات حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية هنا ويمكن الاتصال بمكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة هنا.
يمكنك تقديم طلب إلينا لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك على feedback@sggplay.com أو في بناية رقم 6960 شارع وادي الصمان، الرياض، المملكة العربية السعودية. يُرجى ذكر "طلب ممارسة حق يتعلق بالخصوصية" كموضوع لرسالتك. لن نقوم بالتمييز ضدك لممارستك أيًا من هذه الحقوق.
يُرجى العلم أننا قد نطلب منك مزيدًا من المعلومات بشأن هويتك وتفاعلاتك معنا قبل معالجة طلبك لأغراض التحقق من هويتك والحماية من الطلبات الاحتيالية. إذا كنت تحتفظ بحساب محمي بكلمة مرور لدينا، فقد نتحقق من هويتك من خلال ممارسات المصادقة الحالية بشأن حسابك.
إذا رفضنا طلبك، فيمكنك الطعن على قرارنا عن طريق الاتصال بنا.
إلغاء الاشتراك في الإعلانات والمراسلات التسويقية
نحن نقعد شراكات مع مقدمي خدمات الإعلان والتسويق لتقديم إعلانات عن خدماتنا وقياس أداء إعلاناتنا التي تُبث على خدمات الأطراف الثالثة. وحيثما يقتضي القانون، فإننا نطلب موافقتك قبل مشاركة معلوماتك لأغراض الإعلان والتسويق. يمكنك سحب موافقتك أو إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الانتقال إلى "Account Center" (مركز الحسابات) ← "Ad Settings" (إعدادات الإعلانات) أو عن طريق تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك أو الاتصال بنا عبر خدمة العملاء داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني على feedback@sggplay.com.
نستخدم أيضًا البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية لإرسال رسائل تسويقية إليك عن الخدمات. لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني، يُرجى اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في رسالة البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا على feedback@sggplay.com. لتعطيل الإشعارات المنبثقة، يُرجى تحديد التطبيق ذي الصلة من إعدادات جهازك.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع معلومات مثل نوع المتصفح والوقت المستغرق في الخدمات والصفحات التي تمت زيارتها وتفضيلات اللغة وبيانات زيارات الموقع الأخرى. نحن لا نستجيب حاليًا لإشارات عدم التتبع في المتصفح. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، أو لإلغاء الاشتراك في جمع ملفات تعريف الارتباط واستخدامها، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط المطبقة على الخدمة (الخدمات) المحددة التي تستخدمها.
قد يسمح لك متصفحك بحذف جميع ملفات تعريف الارتباط، أو يسمح بملفات تعريف الارتباط فقط من مواقع معينة، أو يخبرك عندما يتم إرسال ملف تعريف ارتباط. تتوافر تعليمات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الشائعة على: Internet Explorer وFirefox وChrome وSafari (iOS) وSafari (Mac) وOpera. لا يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية لأن الموقع لن يكون قادرًا على العمل بشكل صحيح عندئذ.
معلومات للوالدين والأوصياء
خدماتنا مخصصة للجمهور العام. بالنسبة لبعض الخدمات التي قد تجذب اللاعبين الأصغر سنًا، نتخذ تدابير للتحقق من أعمار اللاعبين، ونطلب موافقة يمكن التحقق منها من الوالد من أجل معالجة المعلومات الشخصية للطفل، ونطبق إعدادات عالية افتراضيًا بشأن الخصوصية لحماية خصوصية الأطفال. وتشمل هذه التدابير أيضًا:
● تقديم إشعارات خصوصية خاصة بالخدمة إلى أولياء الأمور والأوصياء بشأن المعلومات الشخصية التي قد نجمعها من طفلهم ونستخدمها ونكشف عنها.
● طلب موافقة يمكن التحقق منها للوالد من أجل معالجة المعلومات الشخصية للطفل على النحو الذي يقتضيه القانون.
● قصر معالجة المعلومات الشخصية للطفل على ما هو ضروري بشكل معقول لتقديم الخدمة (الخدمات).
● توفير ضوابط أبوية لتمكين الرؤية والتحكم الدقيق في إعدادات خصوصية الطفل.
يمكن للوالدين والأوصياء في أي وقت سحب الإذن بمزيد من المعالجة للمعلومات الشخصية الخاصة بطفلهم أو مطالبتنا بحذف المعلومات الشخصية التي جمعناها فيما يتعلق بحساب طفلهم عن طريق الاتصال بنا على feedback@sggplay.com.
إذا كنت تعتقد أن طفلك يستخدم خدمة تعالج معلوماته الشخصية دون موافقتك، فيُرجى الاتصال بنا على feedback@sggplay.com.
لأغراض هذا القسم، يعني "الطفل" أو "الأطفال" شخصًا قاصرًا يقل عمره عن سن الموافقة الرقمية المطلوبة بموجب القانون المحلي المعمول به. (على سبيل المثال، يبلغ عمر الموافقة الرقمية في المملكة المتحدة 13 عامًا).
المعلومات الإقليمية
معلومات إضافية للمقيمين في الولايات المتحدة
يكمل هذا القسم المعلومات الواردة أعلاه ويصف أيضًا كيفية قيامنا بجمع المعلومات الشخصية عن المستهلكين الأمريكيين الذين يستخدمون خدماتنا واستخدامها والإفصاح عنها.
جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها. كما هو مفصل أعلاه، نقوم بجمع المعلومات الشخصية لمجموعة من الأغراض المختلفة، ولكن السبب الرئيسي وراء جمع المعلومات هو توفير الخدمات وتشغيلها. نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:
● المعرّفات (معلومات الاتصال والمعرفات الشخصية الفريدة، بما في ذلك اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان IP ومعرفات الجهاز والمعرفات المماثلة الأخرى)؛
● المعلومات الشخصية حسبما هي معرّفة في قانون سجلات العملاء لولاية كاليفورنيا (مثل معلومات الاتصال و - إذا اخترت تقديمها - الخصائص الجسدية أو الوصف)؛
● خصائص التصنيفات المحمية في شكل معلومات ديموغرافية (تاريخ الميلاد / نوع الجنس)، إذا اخترت تقديمها؛
● المعلومات التجارية (سجلات أو ميول أو تفضيلات الشراء أو الاستهلاك)؛
● النشاط عبر الإنترنت أو الشبكة الإلكترونية (المعلومات المتعلقة باستخدام التطبيق أو اللعبة أو الموقع الإلكتروني)؛
● بيانات الموقع الجغرافي التقريبية (البلد/المنطقة)؛
● المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو المعلومات المماثلة (مثل صورة الملف التعريفي أو المحتوى الذي ينشئه المستخدم أو الدردشة الصوتية)؛
● "المعلومات الشخصية" الأخرى على النحو المحدد بموجب القانون المعمول به (مثل معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم)؛
● الاستدلالات المستمدة من أي من هذه الفئات (على سبيل المثال، مدينتك/بلدك/منطقتك بناءً على عنوان IP)؛ و
● المعلومات الشخصية الحساسة المتعلقة بتسجيل الدخول إلى الحساب بالإضافة إلى بيانات اعتماد الوصول.
يصف قسم "كيف نستخدم المعلومات الشخصية" الأغراض ذات الصلة بالأعمال والأغراض التجارية لجمع معلوماتك الشخصية. يصف قسم "كيف نشارك المعلومات الشخصية" الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات الشخصية والأغراض التي نشاركها من أجلها.
حقوقك. بالإضافة إلى حقوق الخصوصية الموضحة في القسم "ممارسة حقوقك" الوارد أعلاه، قد تتمتع بالحقوق التالية:
● الحق في الانسحاب من البيع: يحق لك معرفة ما إذا كنا نبيع بياناتك أم لا، وإلغاء الاشتراك في هذا البيع إذا قمنا بذلك. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية الخاصة بمستخدمينا.
● الحق في إلغاء الاشتراك في مشاركة المعلومات من أجل الإعلانات السلوكية: يحق لك إلغاء الاشتراك في مشاركة معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلانات السلوكية. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه المشاركة للمعلومات عن طريق الانتقال إلى "Account Center" (مركز الحساب ← "Ad Settings" ((إعدادات الإعلانات) أو من خلال تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك أو الاتصال بنا عبر خدمة العملاء داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني على feedback@sggplay.com.
● الوكلاء المعتمدون: تعيين وكيل مفوض، كتابيًا أو من خلال وثيقة توكيل، لتقديم طلبات ممارسة حقوقك نيابة عنك. قبل قبول هذا الطلب من أحد الوكلاء، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك فوضته بالتصرف نيابةً عنك.
توفر بعض المكونات الإضافية للمتصفحات خياراتٍ لتوصيل إشارات تفضيلات إلغاء الاشتراك، مثل التحكم العالمي في الخصوصية ("GPC"). نتعامل مع إشارات GPC على أنها طلب لإلغاء الاشتراك في الإعلانات الاستهدافية أو "مشاركة" المعلومات الشخصية فيما يتعلق بمتصفحك أو جهازك الذي يرسل إشارة GPC. إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك، فلن يشمل طلبك من خلال إشارة GPC أي معلومات حساب، حيث سيكون الاتصال بين متصفحك أو جهازك والحساب غير معروف وقتها لنا.
نحن لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر.
نحن لا "نبيع" أو "نشارك" المعلومات الشخصية الخاصة بالقاصرين دون سن 16 عامًا عن علم.
إزالة المحتوى المنشور علنًا. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا ومستخدمًا مسجلاً للخدمات، فيمكنك أن تطلب منا إزالة المحتوى أو المعلومات التي نشرتها على الخدمات عندما كان عمرك أقل من 18 عامًا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على feedback@sggplay.com أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء داخل اللعبة. يُرجى ملاحظة أن طلبك لا يضمن الإزالة الكاملة أو الشاملة للمحتوى أو المعلومات، حيث قد يكون، على سبيل المثال، حدث إعادة نشر لبعض المحتوى الخاص بك من قبل مستخدم آخر.
إشعار الحوافز المالية/برنامج الولاء بحسن نية. نحن نتيح للمستخدمين الفرصة للحصول على عملة اسمية داخل اللعبة ومكافآت أخرى ("المكافآت")، والتي قد توفر مزايا لأولئك الذين يختارون المشاركة ("الأعضاء"). يمكن اعتبار المكافآت "حافزًا ماليًا" أو "برنامج ولاء بحسن نية" بموجب قانون ولايتي كاليفورنيا وكولورادو.
يتيح لنا جمعنا للمعلومات الشخصية للأعضاء (بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) تقديم المكافآت. ونستخدم المعلومات الشخصية للأعضاء لمنح المزايا وتمكين الأعضاء من استردادها. قد يختلف مقدار المعلومات الشخصية التي نجمعها من العضو أو من غير العضو بحسب مستوى التفاعل والمشاركة الذي يُجريه العضو أو غير العضو معنا، بما في ذلك المكافآت التي يختار العضو المشاركة فيها.
نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها فيما يتعلق ببرنامج المكافآت لأغراض التسويق والأغراض الأخرى الموضحة أعلاه. تتشابه بشكل عام أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأعضاء الذين يشاركون في المكافآت مع أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها من العملاء الذين لا يشاركون في المكافآت. نحن لا نجمع معلومات شخصية حساسة فيما يتعلق بالمكافآت.
لأغراض قانون الخصوصية في كاليفورنيا فقط، نقدر أن قيمة المعلومات الشخصية للعضو مرتبطة بشكل معقول بقيمة المزايا التي يحصل عليها العضو من خلال المشاركة في المكافآت. وقد اعتمدنا في هذا التقدير حسن النية على القيمة التي تنشأ عن زيادة التفاعلات مع العملاء، والتكاليف، والنفقات التي نتكبدها في تقديم المكافآت، وأنواع المكافآت المقدمة، وجمع المعلومات الشخصية للعملاء الذين اختاروا طواعيةً المشاركة في المكافآت والاحتفاظ بها. وتختلف قيمة المكافآت المقدمة بشكل كبير فيما بين الأعضاء، حيث يستفيد الأعضاء من المكافآت بدرجات متفاوتة.
يجوز للأعضاء من المستهلكين في ولاية كاليفورنيا أو كولورادو ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بهم ويجوز لهم اختيار عدم تلقي المراسلات أو العروض التسويقية في أي وقت دون أي تأثير على أهليتهم للمشاركة في المكافآت. يجوز للعضو إلغاء موافقته على المشاركة في المكافآت في أي وقت عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على feedback@sggplay.com أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء داخل اللعبة.
نبذة عنا
لأغراض القانون المعمول به، تُعد شركة Stellar Gate Games Ltd. "مراقب البيانات" للمعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الخدمات. وعنواننا البريدي هو بناية رقم 6960 شارع وادي الصمان، الرياض، المملكة العربية السعودية. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا على عنواننا البريدي أو إرسال بريد إلكتروني إلى feedback@sggplay.com.
