آخر تحديث: 6 سبتمبر 2024

شروط الاستخدام لشركة STELLAR GATE GAMES

1 مقدمة

شكرًا لك على استخدام منتجات وخدمات Stellar Gate Games. تعكس شروط الاستخدام هذه ("شروط الاستخدام") الطريقة التي تزاول بها شركة Stellar Gate Games أعمالها التجارية، وتحدد علاقتنا معك عند تفاعلك مع منتجاتنا وخدماتنا.

1.1 نبذة عنا. علاقتك مع شركة .Stellar Gate Games Ltd، وهي شركة سعودية يقع مقرها في بناية رقم 6960 شارع وادي الصمان، الرياض، المملكة العربية السعودية ("SGG"). وقد عقدنا شراكة مع شركة NetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd.، والشركات التابعة لها ("الشركات التابعة"؛ ويُشار إليها مجتمعةً باسم "NetEase") لتقديم الخدمات (المُحدّدة أدناه) إليك.

1.2 خدماتنا وبرامجنا. تنطبق شروط الاستخدام هذه على الخدمات التفاعلية المقدمة لك من خلال تطبيقات الألعاب والبرامج التي نوفرها، والمواقع الإلكترونية التي نديرها، وأي خدمات ذات صلة (يُشار إليها مجتمعة باسم: "خدماتنا") وتثبيتك واستخدامك لأي برامج نقوم بتضمينها كجزء من الخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تطبيقات الجوال وسطح المكتب ووحدة التحكم والملفات والبرامج النصية ومجموعات التعليمات والوثائق ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة باسم: "البرامج"). ما لم يُنص على خلاف ذلك، تشمل الإشارات إلى الخدمات في شروط الاستخدام هذه البرامج. بالإضافة إلى ذلك، عند الاستفادة من خدماتنا، قد تخضع لأي إرشادات أو قواعد مجتمعية تنطبق على هذه الخدمات والتي قد يتم نشرها من وقت لآخر. إذا كانت الخدمات مقدمة من أطراف ثالثة مثل NetEase، فإنها تخضع أيضًا لشروط المستخدم وسياسات الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث.

1.3 متطلبات العمر. قد يخضع الوصول إلى خدمات أو ميزات معينة من خدماتنا لقيود مفروضة على العمر، وقد لا يكون متاحًا لجميع المستفيدين من الخدمات. إذا كنت "قاصرًا" دون سن 18 عامًا (أو سن الرشد المطبق في بلدك/منطقتك)، فيجب أن تحصل على إذن من والدك أو الوصي عليك لاستخدام ميزات مقيدة معينة داخل الخدمات و/أو البرامج. إذا كنت والد القاصر أو الوصي عليه، وتود السماح للقاصر باستخدام ميزة واحدة أو أكثر من الميزات المقيدة في الخدمات أو البرامج، فحينئذ تنطبق شروط الاستخدام هذه عليك أنت وتتحمل المسؤولية عن أنشطة القاصر على الخدمات والبرامج.

1.4 سياسة الخصوصية. يخضع وصولك إلى الخدمات واستخدامها لسياسة الخصوصية (وسياسة الخصوصية الخاصة بأي أطراف ثالثة تقوم بتشغيل الخدمات)، المضمنة هنا بالإشارة إليها. يجوز لنا تخزين بياناتك ومعالجتها ونقلها على خوادم خارج المنطقة التي تتواجد فيها.

1.5 باستخدام الخدمات، فإنك توافق على إبرام شروط الاستخدام هذه إلكترونيًا، وعلى تخزين السجلات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه في شكل إلكتروني. إذا كنت لا تفهم أو لا توافق على شروط الاستخدام هذه، فيُرجى عدم استخدام الخدمات.

2 الحسابات

2.1 ستبذل الجهود اللازمة لحماية معلومات حسابك والحفاظ على سريتها. لا يجوز لك مشاركة حسابك أو بيعه أو نقله وكذلك أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب شروط الاستخدام هذه إلى أي شخص آخر أو مشاركة معلومات حسابك مع الآخرين دون الحصول على موافقة مسبقة منّا. لا يجوز لك جمع أي بيانات شخصية لأي مستخدم للخدمات أو البرنامج، بما في ذلك أسماء الحسابات.

2.2 إلى الحد الذي يتضمن فيه استخدام الخدمات نقاطًا افتراضية (كما هو محدد أدناه)، وما لم يُنص على خلاف ذلك في الخدمات، سيقوم النظام أولاً بالخصم من رصيد النقاط الافتراضية التي دفعت مقابلها ("الرصيد الإضافي") عند إجراء عمليات شراء في الخدمات، ثم الخصم من رصيد النقاط الافتراضية التي تربحها مجانًا إذا كان الرصيد الإضافي غير كافٍ. ستفشل عملية الشراء إذا كانت طريقتا الدفع غير متاحتين.

2.3 إذا قمت بإنشاء حساب ألعاب لدى NetEase ("حساب الألعاب")، يسمح لك بالوصول إلى الموقع الإلكتروني والتطبيقات الخاصة بنا (والخاصة بشركاتنا التابعة ومرخصينا) والمواقع الإلكترونية والتطبيقات الخاصة بشركائنا، فقد نقوم بجمع البيانات المرتبطة بحساب الألعاب المُستخدَم على هذه المواقع الإلكترونية والتطبيقات ومعالجتها. إذا قمت بالوصول إلى الخدمات أو تسجيل الدخول إليها باستخدام حساب الألعاب التابع لنا أو حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال، Apple أو Discord أو Facebook أو Google أو LINE أو Twitter، يُشار إليهم مجتمعين باسم: "حساب الطرف الثالث")، فيجب عليك مراجعة شروط الاستخدام التابعة لموفر حساب الطرف الثالث المناسب الذي تنطبق شروط استخدامه فيما يتعلق باستخدامك لحساب الطرف الثالث والامتثال لها. قد يتم جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها من قِبل موفر خدمة تابع لطرف ثالث عندما تستخدم الموقع الإلكتروني أو التطبيق التابع للطرف الثالث أو تصل إليه. يخضع أي وصول أو استخدام للمواقع والتطبيقات التابعة للطرف الثالث أو حساب الطرف الثالث لتقديرك. ولا نتحكم في هذه المنصات ولا نتحمل المسؤولية عن أداء موفر الخدمة التابع للطرف الثالث أو عدم أدائه بأي شكل من الأشكال.

3 الخدمات

3.1 الترخيص. رهنًا بامتثالك لشروط الاستخدام هذه والقانون المعمول به، نمنحك بموجب هذه الوثيقة ترخيصًا شخصيًا وقابلاً للإلغاء وغير قابل للتنازل عنه وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للتحويل وغير حصري ومحدودًا لتثبيت الخدمات والبرامج التي نوفرها لك والوصول إليها واستخدامها. يتم منح الترخيص للغرض الوحيد والحصري المتمثل في تمكينك من استخدام الخدمات والبرامج لأغراضك الداخلية والشخصية. يعني حق الاستخدام الحق في تمثيل الخدمات وتنفيذها وفقًا للغرض المقصود منها، في وضع البرمجيات كخدمة عبر اتصال بشبكة اتصالات إلكترونية و/أو الحق في تنزيل نسخة واحدة من أي تطبيقات جوال أو كمبيوتر أو برامج أخرى مقدمة لك فيما يتعلق بخدماتنا.

3.2 القيود.

(أ) يجب عليك التأكد من أن أي نسخة مسموح بها من البرامج تصل إليها أو تقوم بتنزيلها تحتوي على نفس حقوق الطبع والنشر وإشعارات الملكية الأخرى التي تظهر على البرامج أو فيها.

(ب) ما لم يكن ذلك مسموحًا به في شروط الاستخدام هذه، لا يجوز لك: (1) استضافة الخدمات أو البرامج أو بثها؛ (2) السماح لأطراف ثالثة لا تتصرف نيابةً عنك بالوصول إلى الخدمات أو البرامج؛ (3) التحايل على التدابير التكنولوجية التي تهدف إلى التحكم في الوصول إلى البرنامج؛ (4) تطوير المنتجات التي تتحايل على التدابير التكنولوجية أو توزيعها أو استخدامها من خلال البرامج؛ (5) تكييف الخدمات أو البرامج أو تعديلها أو ترجمتها أو ترتيبها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو إجراء هندسة عكسية لها أو تفكيكها أو إلغاء التحويل البرمجي لها؛ أو (6) تكرار أي جزء من الخدمات أو البرامج أو حقوقك في الخدمات أو البرامج أو نسخه أو تأجيره أو استئجاره أو بيعه أو ترخيصه من الباطن أو التنازل عنه أو نقل ملكيته.

(ج) كجزء من الخدمات ولإطلاعك على آخر المستجدات المتعلقة بحالة عمليات التسليم، قد تتلقى إخطارات فورية أو إخطارات من العملاء المحليين أو رسائل نصية أو رسائل مصورة أو تنبيهات أو رسائل بريد إلكتروني أو أنواعٍ أخرى من الرسائل المرسلة إليك مباشرة فيما يتعلق بالخدمات أو البرامج.

4 سلوك المستخدم والمحتوى

4.1 الامتثال للقانون المعمول به. يجب عليك الالتزام بالقانون أو اللوائح أو المراسيم أو الأوامر أو الأوامر القضائية أو القيود الحكومية الإلزامية الأخرى المطبقة على المكان الذي تتواجد فيه عند الاستفادة من خدماتنا. إذا كان أي قانون معمول به يقيدك أو يمنعك من استخدام خدماتنا، فيجب عليك الالتزام بهذه القيود أو التوقف عن استخدام خدماتنا.

4.2 تفاعلك مع المستخدمين الآخرين. أنت مسؤول عن تفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين في الخدمات. يجوز لنا مراقبة التفاعلات بين مستخدمي خدماتنا، ولكننا لسنا ملزمين بذلك. لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن تفاعلاتك مع المستخدمين لدينا، أو عن أي تصرفات أو تقاعس من جانب أي مستخدم. أنت تعفي كيانات SGG (على النحو المحدد أدناه) من المطالبات والطلبات والأضرار (الفعلية والتبعية) أيًا كان نوعها وطبيعتها، المعروفة وغير المعروفة، الناشئة عن أي شكل من الأشكال أو المتعلقة بأي نزاع قد ينشأ بينك وبين مستخدم آخر. عند إبرام هذا الإعفاء، فإنك تتنازل صراحةً، إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به، عن أي حماية (سواء قانونية أو غير ذلك) من شأنها أن تحد بخلاف ذلك من تغطية هذا الإعفاء لتشمل فقط تلك المطالبات التي قد تعرف أو تشك في وجودها لصالحك في وقت الموافقة على هذا الإعفاء.

4.3 المحتوى. يجوز للمستخدمين إرسال معلومات أو بيانات أو برامج أو صوت أو صور فوتوغرافية أو رسومات أو فيديو أو علامات أو أسماء مستعارة/أسماء مستخدمين أو مواد أخرى ("المحتوى") أو تحميلها أو الإبلاغ بها أو نقلها أو إنشائها أو توفيرها بطرق أخرى عبر خدماتنا. تتحمل أنت المسؤولية عن أي محتوى قد تقدمه عبر خدماتنا، سواءً تم نشره بشكل عام أو إرساله بشكل خاص. لتشغيل الخدمات، يجب أن نحصل منك على حقوق ترخيص معينة في محتواك، بحيث لا تُعتبر الإجراءات التي نتخذها في تشغيل الخدمات انتهاكات قانونية. بالاستفادة من الخدمات وتحميل محتواك، فإنك تمنحنا ترخيصًا بالوصول إلى محتواك واستخدامه واستضافته وتخزينه مؤقتًا وإعادة إنتاجه ونقله وعرضه ونشره وتوزيعه وتعديله (لأغراض فنية، على سبيل المثال، التأكد من إمكانية عرض المحتوى على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى) ولكن فقط حسبما هو مطلوب لتتمكن من تشغيل الخدمات وتقديمها. أنت توافق على أن هذه الحقوق والتراخيص خالية من حقوق الملكية وقابلة للتحويل وقابلة للترخيص من الباطن، في جميع أنحاء العالم، وغير قابلة للإلغاء (طالما تم تخزين محتواك لدينا)، وتتضمن حقنا في إتاحة محتواك للآخرين الذين تربطنا بهم علاقات تعاقدية تتعلق بتقديم الخدمات وتمرير هذه الحقوق إليهم، فقط لغرض تقديم هذه الخدمات، والسماح بخلاف ذلك بالوصول إلى محتواك أو الإفصاح عنه لأطراف ثالثة إذا قررنا أن هذا الوصول ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية. من خلال نشر محتواك عبر خدماتنا، فإنك تقر وتضمن أنك قد تمتلك، أو حصلت على، جميع الحقوق والتراخيص والموافقات والأذونات والصلاحيات والسلطات اللازمة لمنح الحقوق الممنوحة بموجب هذه الوثيقة لمحتواك.

4.4 قيود المحتوى. فيما يتعلق بهذا المحتوى، فإنك توافق على الامتثال للقانون المعمول به وعلى ما يلي:

(أ) لن تقدم أي محتوى غير قانوني أو ضار أو مهدد أو مسيء أو مضايق أو مؤذٍ أو تشهيري أو بذيء أو فاحش أو افترائي أو ينتهك خصوصية شخص آخر أو يحض على الكراهية أو التمييز أو يعزز الكراهية أو يشتمل على دوافع سياسية أو إباحي أو جنسي صريح أو ينتهك القانون المعمول به بأي طريقة أخرى؛

(ب) لن تشارك أو تنشئ أي محتوى يُظهر القُصَّر جنسيًا أو يهدف إلى تسهيل التفاعلات غير الملائمة مع القُصَّر أو المستخدمين الآخرين أو الجمهور (على سبيل المثال، التهديدات بإصابات جسدية خطيرة، والتهديدات للسلامة العامة، وما إلى ذلك)؛

(ج) لن تقدم أي محتوى يحتوي على فيروسات أو بيانات تالفة أو غيرها من الملفات الضارة أو التخريبية أو المدمرة؛

(د) لن تقدم المحتوى الذي سيتم إجراؤه بشكل ينتهك أي واجب قانوني مستحق لطرف ثالث، مثل الواجب التعاقدي أو واجب السرية؛

(هـ) لن تقدم أي إعلانات أو مواد ترويجية أو "بريد غير هام" أو "بريد عشوائي" أو "رسائل متسلسلة" أو "مخططات هرمية" غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها أو أي شكل آخر من أشكال الالتماس؛

(و) لن تقدم أي محتوى ينتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو سر تجاري أو حقوق نشر أو حقوق ملكية أخرى لأي طرف؛ و

(ز) لن تقدم أي محتوى يحتوي على أي شيء يُعتبر، وفقًا لما تقرره SGG وحدها، مرفوضًا أو يمنع أي شخص آخر من الاستفادة من الخدمات، أو قد يعرض شركة SGG أو مستخدميها لأي ضرر أو مسؤولية من أي نوع.

4.5 سلوك المستخدم. بالاستفادة من خدماتنا، فإنك توافق على أنك لن:

(أ) تستخدم الغش أو برامج التشغيل الآلي (الروبوتات) أو القراصنة أو التعديلات أو أي برامج أخرى غير مصرح بها خاصة بطرف ثالث تهدف إلى تعديل أي جزء من الخدمات والبرامج أو العبث به أو استخلاص المعلومات منه أو نسخة أو إجراء هندسة عكسية له أو الاتصال بالخدمات، مثل محاكاة عمليات مستخدم اللعبة أو تغيير بيئة التشغيل أو تعديل البيانات لتعطيل تجربة الألعاب للمستخدمين الآخرين من خلال برامج خارجية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البرامج النصية (الروبوتات) أو المكونات الإضافية أو برنامج معالج الزر أو الأدوات الخاصة بالأطراف الثالثة (على سبيل المثال، وظيفة الفتح المتعدد تحت جهاز المحاكاة، المزامن، تسجيل الماكرو، تعيين لوحة المفاتيح، الهاتف السحابي، وما إلى ذلك)؛

(ب) الاستفادة من خدماتنا لأغراض تجارية (ما لم يُنص على خلاف ذلك في الخدمات) أو لأي غرض من غير المحتمل أن يعتقد شخص عاقل أنه يقع ضمن روح اللعب العادل، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مهاجمة أو قتل الزملاء دون سبب، أو خفض الدرجات عمدًا، أو الانسحاب من المباريات عمدًا، وما إلى ذلك؛

(ج) جمع أي معلومات للمستخدمين الآخرين، بخلاف ما هو ضروري بشكل معقول لاستخدام خدماتنا؛

(د) ما لم يُسمح بذلك صراحةً، تحويل النقاط الافتراضية أو السلع الافتراضية (المحددة أدناه) بأي طريقة بمجرد شرائها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، محاولة تداول النقاط الافتراضية أو السلع الافتراضية داخل خدماتنا بأموال حقيقية/عناصر حقيقية عبر أي منصات تابعة لإطراف ثالثة، أو محاولة تقديم خدمة توسُّط أو وساطة أو وكالة لمثل هذا التداول في خدماتنا أو خارجها (يُشار إليها مجتمعة باسم "تداول الأموال الحقيقية")، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البريد العشوائي، نشر إعلانات تداول الأموال الحقيقية داخل خدماتنا أو خارجها، وإجراء تداول الأموال الحقيقية عبر أي وظائف داخل اللعبة؛

(هـ) محاولة الحصول على مزايا أو فوائد غير مستحقة، مثل الاستخدام غير المصرح به لبطاقة ائتمان شخص آخر لشراء نقاط افتراضية أو سلع افتراضية، أو الإلغاء المتكرر لطلبات الشراء بعد ربح نقاط افتراضية أو سلع افتراضية مجانية أو بعد استهلاك نقاط افتراضية أو سلع افتراضية، وما إلى ذلك.

(و) انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو التصريح كذبًا أو تحريف انتمائك لشخص أو كيان، بما في ذلك عدم الإفصاح عن علاقة رعاية أو مصادقة سارية عند تركك لمراجعة؛

(ز) محاولة تعطيل الخدمات والبرامج أو إعاقتها أو إتلافها؛ و

(ح) الاستفادة من خدماتنا بأي طريقة أخرى لا تسمح بها شروط الاستخدام هذه أو أي إرشادات أو قواعد مجتمعية معمول بها أو تنتهك القانون المعمول به.

5 النقاط الافتراضية والسلع الافتراضية

5.1 "النقاط الافتراضية" تعني العملات الافتراضية مثل العملات الذهبية الافتراضية والكريستال ونقاط الطاقة المتاحة في الخدمات أو البرامج. "السلع الافتراضية" تعني العناصر أو الميزات المستخدمة في خدماتنا أو برامجنا، والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر، المواد الاستهلاكية داخل اللعبة وحزم البطاقات والصناديق وغيرها من العناصر التي يتم استنفاذها أثناء اللعب.

5.2 عند شرائك أو ربحك أو حصولك على نقاط افتراضية أو سلع افتراضية، فإنك تتلقى ترخيصًا شخصيًا، وقابلاً للإلغاء، وغير قابل للتنازل عنه، وغير قابل للترخيص من الباطن، وغير قابل للتحويل، وغير حصري، ومحدودًا لاستخدام النقاط الافتراضية أو السلع الافتراضية فقط ضمن الخدمات أو البرامج المناسبة لاستخدامك الشخصي وغير التجاري. ينتهي الترخيص عندما نتوقف عن تقديم الخدمات، أو عند إغلاق حسابك، أو عند إلغاء أمر الشراء. ليس للنقاط الافتراضية والسلع الافتراضية قيمة نقدية حقيقية، ولا يمكن بيعها أو ترخيصها من الباطن أو تداولها أو تحويلها أو استبدالها مقابل أموال أو مقابل آخر، باستثناء أننا قد ندير سوقًا يسمح لك بشراء السلع الافتراضية أو بيعها أو تداولها من مستخدمين آخرين أو إليهم.

5.3 يجوز لنا وضع شروط أو حدود معينة فيما يتعلق بالنقاط الافتراضية، بما في ذلك الحد الأقصى للمبلغ الذي قد تنفقه لشراء نقاط افتراضية لكل معاملة أو في اليوم الواحد، والحد الأقصى للرصيد الذي يمكن إضافته إلى حسابك وقصر نقاط افتراضية معينة على لعبة واحدة نقدمها. لا يشكل أي رصيد من النقاط الافتراضية الموضح في حسابك رصيدًا حقيقيًا أو يعكس أي قيمة مخزنة، ولكنه يشكل بدلاً من ذلك قياسًا لمدى ترخيصك المحدود. في حال كان رصيد النقاط الافتراضية في حسابك سلبيًا، يجوز لنا تقييد وصولك إلى خدماتنا أو ميزات معيّنة في خدماتنا حتى يصبح هذا الرصيد أكبر من أو يساوي 0 دولار.

6 الوصول

6.1 الضرائب ورسوم الطرف الثالث. يجب عليك دفع أي ضرائب ورسوم طرف ثالث مطبقة (بما في ذلك -على سبيل المثال- رسوم شركة الهاتف المحمول، ورسوم مقدم خدمة الإنترنت، ورسوم خطة البيانات، ورسوم بطاقة الائتمان، وضريبة القيمة المضافة، ورسوم المعاملات الأجنبية). نحن لسنا مسؤولين عن هذه الرسوم. اتصل بمؤسستك المالية لطرح أسئلة حول الرسوم. قد نتخذ خطوات لتحصيل الرسوم التي تدين بها لنا. أنت مسؤول عن جميع تكاليف ونفقات التحصيل ذات الصلة.

6.2 التحديثات. نظرًا لأننا نحسن الخدمات والبرامج باستمرار، فقد نقوم بتحديث خدماتنا من وقت لآخر، مما قد يؤدي إلى حظر وصولك إلى الخدمات لفترة من الوقت ويؤدي إلى تعديل محتوى الخدمات أو عدم توفره، بما في ذلك السلع الافتراضية (على سبيل المثال، قد نقوم بتعديل ميزات معينة للسلع الافتراضية لأسباب تنظيمية أو قانونية أو لتحسين تجربة اللعبة). ولا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر تتكبدها نتيجة هذه التحديثات. إذا كان الموقف يسمح بذلك، فسنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك بهذه التحديثات مقدمًا.

6.3 الإصدار التجريبي. إذا كانت الخدمات أو البرامج في "فترة اختبار" أو "إصدار تجريبي"، فقد يخضع وصولك إلى خدماتنا لقواعد محددة، مثل فترة زمنية محدودة أو عدد محدود من المستخدمين، أو امتياز لبعض المستخدمين وليس لآخرين. يجوز لنا تعديل بيانات اللعب الخاصة بالمستخدمين أو حذفها، وإيقاف تشغيل خوادم الخدمات بشكل غير منتظم. قد يُطلب منك أيضًا تقديم ملاحظات حتى نتمكن من تحسين الخدمات أو البرامج بشكل أفضل. يُرجى مراجعة هذه القواعد بعناية. ولا نقدم أي وعود بأن هذه الخدمات أو البرامج ستكون متاحة تجاريًا أو مماثلة للإصدار التجريبي الذي وصلت إليه خلال فترة الاختبار.

7 إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية.

7.1 إخلاء المسؤولية.

(أ) يتم توفير الخدمات والبرامج "كما هي". إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي شركتي SGG وNetEase وشركاتهما الأم وشركاتهما الفرعية وشركاتهما التابعة ومسؤولوهما وأعضاء مجلس إدارتهما وموظفوهما ووكلاؤهما وممثلوهما وشركاؤهما ومرخصوهما (يُشار إليهم مجتمعين باسم: "كيانات SGG") مسؤوليتهم عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية لعدم الانتهاك والقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين. ولا تقدم كيانات SGG أي التزامات بشأن توافر الخدمات والبرامج أو جودتها أو اتساقها.

(ب) تخلي كيانات SGG مسؤوليتها أيضًا عن أي ضمان بأن (1) الخدمات والبرامج ستلبي متطلباتك أو ستكون متاحة باستمرار، أو دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء؛ (2) ستكون الخدمات والبرامج والمعلومات المتعلقة بالخدمات والبرامج كاملة أو دقيقة أو موثوقة؛ (3) ستلبي جودة الخدمات والبرامج توقعاتك؛ (4) سيتم تصحيح أي أخطاء أو عيوب في الخدمات والبرامج؛ (5) يمكن الوصول إلى الخدمات أو البرامج واستخدامها على أي جهاز معين أو مع أي خطة خدمة معينة؛ أو (6) تكون الخدمات أو البرامج متاحة أو ستكون متاحة في أي موقع جغرافي معين.

(ج) نحن لسنا مسؤولين عن: (1) أي ضرر يلحق بنظام كمبيوترك أو فقدان البيانات أو أي ضرر آخر ينتج عن وصولك إلى الخدمات أو البرامج أو استخدامك لها؛ أو (2) التشغيل أو التوافق أو التشغيل البيني مع أي تطبيق آخر أو أي نظام أو جهاز معين.

7.2 حدود المسؤولية.

(أ) لا تتحمّل كيانات SGG المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو الشهرة أو الاستخدام أو البيانات أو غيرها من الخسائر غير الملموسة (حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار)، الناشئة عن، أو المتعلقة بما يلي: (1) الاستفادة من خدماتنا وبرامجنا أو عدم القدرة على استخدامها؛ (2) تكلفة شراء السلع والخدمات البديلة؛ (3) السلع أو الخدمات أو البيانات أو المعلومات المشتراة أو المستلمة من خلال الخدمات أو البرامج؛ أو (4) الوصول أو التغيير غير المصرح به لبياناتك.

(ب) لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لكيانات SGG، سواءً كانت ناشئة عن أو متعلقة بالعقد أو المسؤولية التقصيرية أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك (1) إجمالي المبلغ الذي دفعته للوصول إلى الخدمات والبرامج خلال فترة الستة أشهر السابقة للحدث المتسبب في المسؤولية؛ أو (2) مائة دولار أمريكي، أيهما أقل.

(ج) تسري هذه القيود والاستثناءات الواردة في هذا القسم إلى أقصى حد يسمح به القانون.

(د) إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يكون التعويض الوحيد والحصري لك فيما يتعلق بانتهاكنا لشروط الاستخدام هذه أو أي شرط من شروطها أو إنهائنا لها أو إلغائنا لها، هو رفع دعوى للحصول على تعويضات مالية. لا يحق لك بأي حال من الأحوال منع أو تقييد أو إعاقة بخلاف ذلك توزيع الخدمات والبرنامج أو أي حقوق فرعية أو ثانوية فيما يتعلق بذلك أو عرضها أو استغلالها أو الإعلان عنها أو الدعاية لها أو الترويج لها أو أي وسيلة أخرى لاستغلالها من جانب شركة SGG أو كيانات SGG. يحدد هذا البند المسؤولية الكاملة لكيانات SGG بالإضافة إلى التعويض الحصري لك فيما يتعلق بالوصول إلى الخدمات والبرامج واستخدامها.

8 الانتهاك والتعويض

8.1 إذا وجدنا بشكل معقول أنك قد انتهكت شروط الاستخدام هذه أو أي إرشادات أو قواعد مجتمعية معمول بها، أو اكتشفنا بشكل معقول نشاطًا مشبوهًا في حسابك، قد نتخذ الإجراءات التي نراها مناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (أ) إزالة أي محتوى متضمن؛ و(ب) استعادة بياناتك إلى الحالة قبل انتهاكك؛ و(ج) تقييد وصولك إلى جميع الخدمات أو البرامج أو جزء منها أو حسابك؛ و(د) إنهاء حقك في الاستفادة من خدماتنا أو برامجنا؛ و(هـ) اتخاذ إجراء قانوني ضدك أو الإفصاح عن المعلومات ذات الصلة لسلطات إنفاذ القانون؛ و(و) أي إجراءات أخرى منصوص عليها في أي إرشادات وقواعد مجتمعية معمول بها.

8.2 تدرك أنك مسؤول شخصيًا عن سلوكك أثناء الوصول إلى/الاستفادة من خدماتنا وتوافق، إلى أقصى حد يسمح به القانون، على الدفاع (بناءً على طلبنا) عن كيانات SGG وتعويضها وإبراء ذمتها من وضد جميع المطالبات والخسائر والأضرار والمطلوبات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب وتكاليف المحاماة المعقولة)، التي تتعلق أو تنشأ بموجب أو نتيجة العلاقة بينك وبيننا الموضحة في شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي انتهاك لشروط الاستخدام هذه وانتهاكك لأي حقوق لأي طرف ثالث. أنت توافق بموجب هذه الوثيقة على أنه يحق لنا التحكم في الدفاع القانوني ضد أي من هذه المطالبات أو المطالب أو الدعاوى القضائية، بما في ذلك الحق في اختيار محامٍ من اختيارنا والتوصل إلى تسوية أو توافق بشأن أي من هذه المطالبات أو المطالب أو الدعاوى القضائية.

9 الملكية الفكرية

9.1 تُعد SGG والشعارات والأسماء المرتبطة بالخدمات والبرامج علامات تجارية وعلامات خدمة تابعة لنا. العلامات والأسماء والشعارات الأخرى المستخدمة في الخدمات هي علامات تجارية أو علامات خدمة أو شعارات خاصة بمالكيها المعنيين. لا يتم منحك أي حق أو ترخيص فيما يتعلق بأي من العلامات التجارية أو علامات الخدمة أو الشعارات.

9.2 نحتفظ بجميع الحقوق والملكية في الخدمات والبرامج وجميع البيانات والمحتوى ذي الصلة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي سلع افتراضية ونقاط افتراضية (يُشار إليها مجتمعة باسم "الأعمال"). إنَّ الأعمال محمية بموجب القانون الدولي للملكية الفكرية.

9.3 إخطار الانتهاك - سياسة قانون الألفية للملكية الرقمية

(أ) إذا كنت تعتقد أن أي نص أو رسومات أو صور أو مقاطع صوتية أو مقاطع فيديو أو مواد أخرى أو أعمال تم تحميلها أو تنزيلها أو عرضها على الخدمات قد تم نسخها بطريقة تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر، فيمكنك تقديم إخطار إلى وكيل حقوق الطبع والنشر لدينا وفقًا للقسم 512(ج) من قانون الألفية للملكية الرقمية، في الباب 17 من مدونة قوانين الولايات المتحدة الأمريكية، من خلال تقديم المعلومات التالية كتابيًا:

(1) تحديد الأعمال المحمية بحقوق الطبع والنشر التي يُزعم انتهاكها؛

(2) تحديد المواد التي يُزعم أنها مُنتهِكة والتي يُطلب إزالتها، بما في ذلك وصف لمكان وجودها على الخدمات؛

(3) المعلومات الخاصة بوكيل حقوق الطبع والنشر لدينا للاتصال بك، مثل العنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني؛

(4) بيان بأن لديك اعتقادًا حَسن النية بأن الاستخدام المحدد والذي يُزعم أنه مُنتهِك غير مُصرّح به من قِبل مالكي حقوق الطبع والنشر أو وكيلها أو القانون؛

(5) بيان بأن المعلومات المذكورة أعلاه دقيقة وأنك، رهنا بعقوبة الحنث باليمين، مالك حقوق الطبع والنشر أو الشخص المفوض بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر؛ و

(6) التوقيع المادي أو الإلكتروني للشخص المفوض بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر أو الحق الحصري الذي يُزعم انتهاكه.

(ب) يجب إرسال إخطارات دعاوى انتهاك حقوق الطبع والنشر عبر البريد الإلكتروني إلى العناوين التالية:

Stellar Gate Games Ltd.

بناية رقم 6960 شارع وادي الصمان، الرياض، المملكة العربية السعودية

البريد الإلكتروني: copyright.glo@list.nie.netease.com

تنص سياستنا، في الظروف المناسبة ووفقًا لتقديرنا، على تعطيل حسابات المستخدمين الذين ينتهكون حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين بشكل متكرر أو إنهائها.

(ج) يجوز للمستفيد من الخدمات الذي قام بتحميل أو نشر المواد المحددة على أنها مُنتهِكة كما هو موضح أعلاه تقديم إخطار مضاد وفقًا للقسمين 512(ز)(2) و(3) من قانون الألفية للملكية الرقمية. عندما نتلقى إخطارًا مضادًا، يجوز لنا إعادة المنشورات أو المواد المعنية إلى وضعها السابق، وفقًا لتقديرنا الخاص. لتقديم إخطار مضاد إلينا، يجب عليك تقديم رسالة مكتوبة (عن طريق البريد العادي أو البريد الإلكتروني) تحدد جميع العناصر المطلوبة بموجب القسمين 512(ز)(2) و(3) من قانون الألفية للملكية الرقمية. يُرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن الأضرار إذا قدمت دليلاً كاذبًا بشكل مادي على أن هذا المحتوى أو النشاط لا ينتهك حقوق الطبع والنشر للآخرين.

10 الدفع

10.1 الدفع. قد تسمح لك الخدمات بشراء منتجات أو خدمات أخرى معينة ("العروض"). أنت تقر وتوافق على أن جميع المعلومات التي تقدمها فيما يتعلق بشراء العروض، بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان أو معلومات الدفع الأخرى (إن وُجدت)، دقيقة وحديثة وكاملة. أنت تقرّ وتضمن أن لديك الحق القانوني في استخدام طريقة الدفع التي تقدمها لنا أو لمعالج الدفع التابع لنا، بما في ذلك أي بطاقة ائتمان تقدمها عند إتمام المعاملة. عند شرائك العروض، فإنك: (أ) توافق على دفع السعر غير القابل للاسترداد وغير القابل للإلغاء مقابل هذه العروض على النحو المنصوص عليه في الخدمات المقابلة، وجميع الرسوم والضرائب الأخرى المعمول بها فيما يتعلق بشرائك ("مبلغ الشراء الكامل"). و(ب) تفوضنا أو تفوض معالج الدفع التابع لنا في خصم مبلغ الشراء الكامل من بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأخرى. لن تتم معالجة الطلبات حتى يتم استلام المدفوعات بالكامل، وأي حجز على حسابك من قبل أي معالج دفع فهو يقع على مسؤوليتك وحدك.

10.2 الاشتراكات والعضوية. لا يسري هذا البند إلا إذا كان استخدام الخدمات أو البرنامج خاضعًا لاشتراكك فيها وعضويتك فيها. قد تبدأ عضويتك بتجربة مجانية. تستمر فترة التجربة المجانية لعضويتك لمدة ثلاثة (3) أيام، أو كما هو محدد بخلاف ذلك أثناء تسجيل حسابك. لا يجوز الجمع بين التجارب المجانية وأي عروض أخرى. للاستفادة من الخدمات، يجب أن يكون لديك اتصال بالإنترنت وجهاز مؤهل للاتصال بالإنترنت وأن تزودنا بواحدة أو أكثر من طرق الدفع. "طريقة الدفع" تعني طريقة دفع حالية وسارية ومقبولة، حسبما يتم تحديثها من وقت لآخر، والتي قد تشمل الدفع من خلال حسابك لدى طرف ثالث مثل متجر تطبيقات Apple. سنبدأ في فوترة طريقة الدفع مقابل رسوم العضوية في نهاية فترة التجربة المجانية لعضويتك، ما لم تقم بالإلغاء قبل نهاية فترة التجربة المجانية. لعرض التفاصيل المحددة لعضويتك، بما في ذلك سعر العضوية وتاريخ انتهاء فترة التجربة المجانية، انتقل إلى إعدادات هاتفك/حسابك - "الاشتراكات"، ثم انقر فوق "إلغاء الاشتراك". قد تختلف طريقة إلغاء الاشتراك أو العضوية وفقًا للمنصة والإصدار والجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن حالة اشتراكاتك أو عضويتك، فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء داخل اللعبة في أي وقت. سيتم اعتماد طريقة الدفع لمدة تصل إلى 12 شهرًا تقريبًا من الخدمة بمجرد التسجيل. في بعض الحالات، قد يتم تخفيض رصيدك المتاح أو حدك الائتماني ليعكس التفويض؛ ومع ذلك، إذا قمت بالإلغاء قبل نهاية فترة التجربة المجانية، فلن يتم فرض أي رسوم على طريقة الدفع. لن تتلقى إشعارًا منا بانتهاء الفترة التجربة المجانية أو ببدء الجزء المدفوع من عضويتك. ستستمر اشتراكاتك وعضويتك، وقد يتم تجديدها تلقائيًا حتى يتم إنهاؤها. يجوز لك إلغاء اشتراكاتك وعضويتك في أي وقت؛ ومع ذلك، ما لم يسمح القانون المعمول به بذلك، لا توجد استردادات أو أرصدة للفترات المستخدمة جزئيًا. يجب إلغاء اشتراكاتك وعضويتك قبل تجديدها لتجنب إصدار فواتير الاشتراكات أو رسوم العضوية لدورة الفوترة التالية إلى طريقة الدفع.

10.3 سياسة الاسترداد.

(أ) ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك في شروط الاستخدام هذه أو يشترط ذلك، تكون جميع عمليات الشراء ضمن خدماتنا نهائية وغير قابلة للاسترداد وغير قابلة للإلغاء.

10.4 الرموز الترويجية. قد نقدم بعض الرموز الترويجية أو رموز الإحالة أو رموز الخصم أو رموز القسائم أو العروض المماثلة (يُشار إليها فيما يلي باسم: "الرموز الترويجية") التي يمكن استردادها للحصول على خصومات على العروض المستقبلية أو الميزات أو المزايا الأخرى المتعلقة بالخدمات، مع مراعاة أي شروط إضافية ننشئها. أنت توافق على أن الرموز الترويجية: (أ) يجب استخدامها بطريقة قانونية. (ب) يجب استخدامها للجمهور والغرض المقصود. (ج) لا يجوز تكرارها أو بيعها أو نقلها بأي شكل من الأشكال، أو إتاحتها للعامة (سواءً تم نشرها في منتدى عام، أو خدمة تحصيل القسائم، أو غير ذلك)، ما لم نسمح بذلك صراحةً. (د) قد تكون معطلة أو تطبق عليها شروط إضافية في أي وقت ولأي سبب دون تحملنا أي مسؤولية. (هـ) لا يجوز استخدامها إلا وفقًا للشروط المحددة التي نضعها لهذه الرموز الترويجية. (و) غير صالحة للحصول على مبالغ نقدية أو أرصدة أو نقاط أخرى. (ز) قد تنتهي صلاحيتها قبل استخدامك لها. و(ح) قد يتم سحبها أو إلغاؤها أو تعديلها وفقًا لتقديرنا نحن.

11 تطبيقات الجوال

لا تسري الشروط والأحكام التالية عليك إلا إذا كنت تقوم بتنزيل برنامج من متجر تطبيقات Apple (يُشار إليه فيما يلي باسم: "التطبيق"). إلى الحد الذي تكون فيه الشروط والأحكام الأخرى الواردة في شروط الاستخدام هذه أقل تقييدًا من شروط وأحكام هذه الفقرة أو تتعارض معها بخلاف ذلك، تنطبق الشروط والأحكام الأكثر تقييدًا أو المتعارضة الواردة في هذه الفقرة، ولكن فيما يتعلق فقط باستخدامك للتطبيق من متجر تطبيقات Apple. أنت تقر وتوافق على أن شروط الاستخدام هذه هي بينك وبين SGG فقط، وليس Apple، وأن Apple لا تتحمل أي مسؤولية عن التطبيق أو محتواه. يجب أن يتوافق استخدامك للتطبيق مع شروط الاستخدام المعمول بها في متجر التطبيقات. أنت تقر بأن Apple ليست ملزمة على الإطلاق بتقديم أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بالتطبيق. في حالة عدم توافق التطبيق مع أي ضمان معمول به، يجوز لك إخطار Apple، وستقوم Apple برد سعر الشراء، إن وجد، الخاص بالتطبيق إليك. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يكون لشركة Apple أي التزام ضمان آخر أيًا كان فيما يتعلق بالتطبيق، وستخضع أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات أخرى تُعزى إلى أي إخفاق في الامتثال لأي ضمان لشروط الاستخدام هذه فقط. تقر أنت وشركة SGG بأن شركة Apple غير مسؤولة عن معالجة أي مطالبات تخصك أو تخص أي طرف ثالث فيما يتعلق بالتطبيق أو حيازتك و/أو استخدامك للتطبيق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: (أ) مطالبات المسؤولية عن المنتج؛ و(ب) أي مطالبة بأن التطبيق لا يتوافق مع أي متطلبات قانونية أو تنظيمية معمول بها؛ و(ج) المطالبات الناشئة بموجب تشريعات حماية المستهلك أو التشريعات المماثلة. تقر أنت وشركة SGG بأنه في حالة ادعاء أي طرف ثالث بأن التطبيق أو حيازتك واستخدامك لهذا التطبيق ينتهك حقوق الملكية الفكرية لهذا الطرف الثالث، فإن SGG، وليس Apple، ستكون مسؤولة وحدها عن التحقيق في أي ادعاء يتعلق بانتهاك الملكية الفكرية والدفاع ضده وتسويته وإبراء الذمة منه إلى الحد الذي تتطلبه شروط الاستخدام هذه. يجب عليك الامتثال لشروط اتفاقية الطرف الثالث المعمول بها عند استخدام التطبيق. تقر أنت وشركة SGG وتوافقان على أن Apple والشركات التابعة لها هي أطراف ثالثة مستفيدة من شروط الاستخدام هذه من حيث صلتها باستخدامك للتطبيق، وأنه، عند قبولك لشروط الاستخدام هذه، سيكون لشركة Apple الحق (وستُعتَبر قد قبلت الحق) في إنفاذ شروط الاستخدام هذه ضدك بصفتها طرفًا ثالثًا مستفيدًا منها.

12 تسوية النزاعات

12.1 القانون الحاكم.

ستسري قوانين سنغافورة على شروط الاستخدام هذه وأي نزاع ينشأ عن شروط الاستخدام هذه أو يتعلق بها.

12.2 الإجراءات غير الرسمية أولاً. توافق على أنه في حال وجود أي نزاع أو خلاف أو مطالبة (يُشار إليها فيما يلي مجتمعة باسم "المطالبة") بينك وبين كيانات SGG، فسوف تتصل أولاً بشركة SGG على feedback@sggplay.com وتبذل جهودًا مستديمة بحسن نية لحل النزاع قبل اللجوء إلى وسائل تسوية رسمية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي دعوى قضائية.

12.3 التحكيم.

(أ) يُرجى قراءة الفقرات التالية بعناية. فهي تتطلب منك تسوية النزاعات معنا من خلال التحكيم الفردي أمام محكم واحد، وليس كعضو في دعوى جماعية. يمنعك التحكيم من مقاضاتنا في المحكمة أو من إجراء محاكمة أمام هيئة محلفين، رغم أنه يمكنك رفع نزاع ضدنا في محكمة المطالبات الصغيرة إذا كنت مؤهلاً. تتنازل أيضًا عن حقك في المشاركة في الدعاوى الجماعية أو التحكيم الجماعي أو الدعاوى التمثيلية فيما يتعلق باستخدامك للخدمات.

(ب) إذا لم نتمكن من التوصل إلى حل غير رسمي في غضون 60 يومًا من إرسال بريدك الإلكتروني، فسيتم حل أي مطالبات متبقية تتعلق بأي شكل من الأشكال باستفادتك من خدمات أو منتجات SGG، بما في ذلك الخدمات، عن طريق التحكيم، بما في ذلك المسائل الحديّة المتعلقة بقابلية التحكيم في المطالبة. توافق أنت وشركة SGG على تسوية أي مطالبة عن طريق التحكيم النهائي والمُلزم، على أساس فردي وفقًا للشروط التالية (يُشار إليها فيما يلي مجتمعة باسم "شروط التحكيم"):

شروط التحكيم

(1) سيتم إجراء التحكيم بسرية من قبل محكّم واحد. ستكون الإجراءات باللغة الإنجليزية. سيطبق المحكم قوانين التقادم المعمول بها وجميع القوانين المعمول بها وسيحترم مطالبات الامتياز المعترف بها بموجب القانون المعمول به.

(2) ستتم تسوية المطالبات بشكل فردي ونهائي عن طريق التحكيم الذي يديره مركز مركز سنغافورة للتحكيم الدولي بموجب قواعد التحكيم الخاصة بمركز سنغافورة للتحكيم الدولي ("قواعد التحكيم") السارية في ذلك الوقت (تُعتبر هذه القواعد مضمنة بالإشارة إليها في هذا القسم، واعتبارًا من تاريخ شروط الاستخدام هذه). سيتم التحكيم في سنغافورة، ما لم يوافق كلانا على إجرائه في مكان آخر. أنت توافق على أن المحاكم في سنغافورة هي المحكمة المناسبة لأي استئنافات على قرار التحكيم أو لإجراءات المحكمة في حال تبيّن أن بند التحكيم الملزم من شروط الاستخدام هذه غير قابل للإنفاذ.

(3) يجوز تسجيل الحكم الصادر بشأن قرار التحكيم في أي محكمة تتمتع بالاختصاص القضائي.

(4) تكاليف التحكيم. ويكون الدفع مقابل أي وجميع رسوم الإيداع والرسوم الإدارية ورسوم المحكم المعقولة وفقًا لقواعد التحكيم المعمول بها. إذا كانت قيمة مطالبتك لا تتجاوز 10,000 دولار، ستدفع SGG رسوم الإيداع والرسوم الإدارية ورسوم المحكّم المعقولة المرتبطة بالتحكيم، ما لم يرى المحكم أن مضمون مطالبتك أو سبيل الانتصاف المطلوب كان تافهًا أو تم تقديمه لغرض غير لائق، باستثناء أنه إذا كنت قد رفعت مطالبة التحكيم، فستظل مطالبًا بدفع أقل المبلغين من 250 دولار أمريكي أو الحد الأقصى للمبلغ المسموح به بموجب قواعد التحكيم المعمول بها لمطالبة التحكيم التي رفعتها. لا تزال مسؤولاً عن جميع التكاليف الإضافية التي تتكبدها في التحكيم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحامين أو الشهود الخبراء.

(5) التنازل عن الدعاوى الجماعية ومطالبات التحكيم الجماعية
توافق أنت وشركة SGG على أنه لا يجوز لكل طرف رفع الدعاوى ضد الطرف الآخر إلا بصفة فردية، وليس كمدعي أو عضو في أي دعوى جماعية أو تمثيلية مزعومة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الدعاوى الجماعية أو التحكيم الجماعي الفيدرالي أو الخاص بالولاية. وبناءً على ذلك، وبموجب إجراءات التحكيم الموضحة في هذا القسم، لا يجوز للمحكم الجمع بين أكثر من مطالبة من طرف واحد أو دمجها دون الحصول على موافقة خطية من جميع الأطراف المتأثرة في إجراءات التحكيم. دون تقييد عمومية ما سبق، توافق أنت وشركة SGG على أنه لن يتم المضيّ قدمًا في أي نزاع عن طريق التحكيم الجماعي دون الحصول على موافقة خطية من جميع الأطراف المتأثرة.

(6) الانسحاب
يحق لك الانسحاب وعدم الالتزام بالتحكيم والتنازل عن الأحكام الجماعية المنصوص عليها في شروط الاستخدام هذه عن طريق إرسال إخطار كتابي بقرارك بالانسحاب إلى feedback@sggplay.com. يجب إرسال الإخطار إلى SGG في غضون 30 يومًا من تسجيلك للاستفادة من الخدمات أو الموافقة على شروط الاستخدام هذه (أو إذا تم تعديل هذا القسم 12.3 فيما بعد، في غضون 30 يومًا من سريان هذا التعديل)، وإلا ستكون ملزمًا بالتحكيم في النزاعات وفقًا لشروط الاستخدام هذه، ويجب أن يحدد الإخطار اسمك وعنوانك البريدي. إذا اخترت الانسحاب من أحكام التحكيم هذه، فلن تكون SGG ملزمة بها.

12.4 الاستثناءات. بصرف النظر عن أي شيء في شروط الاستخدام هذه قد يتعارض مع ذلك، يجوز لك تأكيد مطالبتك في محكمة "المطالبات الصغيرة"، ولكن فقط إذا كانت مطالبتك مؤهلة، تظل مطالبتك في هذه المحكمة فقط، وتظل مطالبتك على أساس فردي وغير تمثيلي وغير جماعي. علاوة على ذلك، يحق لك ولشركة SGG رفع دعوى في محكمة ذات اختصاص قضائي مناسب للحصول على انتصاف زجري أو غيره من سبل الانتصاف العادلة أو التحفظية، أو إذا كانت المطالبة تتعلق بانتهاك الملكية الفكرية أو اختلاسها. لا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من حقك القانوني في رفع دعوى قضائية وفقًا للقوانين الإلزامية في بلد إقامتك.

13 أحكام متنوعة

13.1 النسخة الإنجليزية. ستكون النسخة الإنجليزية من شروط الاستخدام هذه هي النسخة المستخدمة عند تفسير شروط الاستخدام هذه أو تأويلها.

13.2 عدم التنازل. لا يجوز لك التنازل عن شروط الاستخدام هذه أو حقوقك والتزاماتك بموجب شروط الاستخدام هذه أو نقلها بخلاف ذلك، كليًا أو جزئيًا، دون الحصول على موافقة كتابية منا، وستكون أي محاولة من هذا القبيل باطلة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا بموجب شروط الاستخدام هذه أو نقلها إلى طرف ثالث دون موافقتك.

13.3 الاتفاقية الكاملة. تنص شروط الاستخدام هذه على الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا، وتحل محل أي اتفاقية أو تفاهم سابق أو معاصر قد يكون موجودًا بينك وبيننا.

13.4 قابلية الفصل بين الأحكام. إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام شروط الاستخدام هذه غير صالح أو غير قابل للإنفاذ لأي سبب من الأسباب، فستظل بقية شروط الاستخدام هذه سارية ونافذة بالكامل، ولن يكون هذا الحكم ساريًا إلا إلى حد هذا البطلان أو عدم قابلية الإنفاذ.

13.5 عدم التنازل. لا يُعد إخفاقنا في إنفاذ أو ممارسة أي حكم من أحكام شروط الاستخدام هذه تنازلاً عن هذا الحكم.

13.6 الاتصال بنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول شروط الاستخدام هذه، فيُرجى الاتصال بنا عبر خدمات العملاء داخل اللعبة أو على المواقع الإلكترونية الرسمية لخدماتنا.