ZULETZT AKTUALISIERT: 12. Juni 2024

WIRKSAMKEITSDATUM: 11. Juli 2024

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1 Einführung

Vielen Dank, dass Sie die Produkte und Dienste von NetEase nutzen. Diese Nutzungsbedingungen ("Nutzungsbedingungen") spiegeln die Art und Weise wider, wie das Geschäft von NetEase funktioniert, und definieren unsere Beziehung zu Ihnen, wenn Sie mit unseren Produkten und Diensten interagieren.

1.1 Über uns.

Wenn Sie von der NetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd. veröffentlichte Dienste und Software (unten definiert) nutzen und damit interagieren, dann ist Ihre Beziehung mit der NetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd., einer singapurischen Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in 128 Beach Road, #19-01 Guoco MidTown, Singapur ("NetEase SG").

Wenn Sie die von der Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited veröffentlichten Dienste und Software nutzen und mit ihnen interagieren, dann ist Ihre Beziehung mit der Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited, einer Hongkonger Gesellschaft mit Sitz in 8/F, Chuang's Tower, 30-32 Connaught Road Central, Hongkong ("NetEase HK").

Wenn Sie von der Exptional Pte Ltd. veröffentlichte Dienste und Software nutzen und damit interagieren, dann ist Ihre Beziehung mit der Exptional Pte. Ltd., einer singapurischen Gesellschaft mit Sitz in Level 35, The Gateway West, 150 Beach Road, Singapur ("Exptional").

Wenn Sie von der Shattershock Limited veröffentlichte Dienste und Software nutzen und damit interagieren, dann ist Ihre Beziehung mit der Shattershock Limited, einer irischen Gesellschaft mit Sitz in 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43 ("Shattershock").

NetEase SG, NetEase HK, Exptional, Shattershock und ihre verbundenen Unternehmen ("verbundene Unternehmen") werden gemeinsam als "NetEase", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet.

1.2 Schiedsverfahren. Abschnitt 12.3 enthält eine Schiedsklausel und einen Verzicht auf Sammelklagen, die für Sie gelten, wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben. Wenn Sie Staatsbürger der Vereinigten Staaten sind oder Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in den Vereinigten Staaten haben, erklären Sie sich mit Ihrer Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen damit einverstanden, (a) alle Streitigkeiten mit uns im Zusammenhang mit den Diensten durch ein verbindliches Einzelschiedsverfahren beizulegen, was bedeutet, dass Sie auf das Recht verzichten, diese Streitigkeiten durch einen Richter oder Geschworene entscheiden zu lassen, und (b) auf Ihr Recht zu verzichten, an Sammelklagen, Sammelschiedsverfahren oder repräsentativen Klagen im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste durch Sie teilzunehmen. Sie haben möglicherweise das Recht, das Schiedsverfahren abzulehnen, wie dies in Abschnitt 12.3 erläutert wird.

1.3 Unsere Dienste und Software. Diese Nutzungsbedingungen gelten für die interaktiven Dienste, die Ihnen über unsere Spiele- und Softwareanwendungen, von uns betriebene Websites und alle damit verbundenen Dienste (zusammen als unsere "Dienste" bezeichnet) zur Verfügung gestellt werden, sowie für die Installation und Nutzung von Software, die wir als Teil der Dienste anbieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf mobile, Desktop- und Konsolenanwendungen, Dateien, Skripte, Anweisungssätze und damit verbundene Dokumentation (zusammen die "Software"). Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, umfassen Verweise auf die Dienste in diesen Nutzungsbedingungen die Software. Darüber hinaus unterliegen Sie bei der Nutzung unserer Dienste möglicherweise Community-Richtlinien oder -Regeln, die für diese Dienste gelten und von Zeit zu Zeit veröffentlicht werden können.

1.4 Altersanforderungen. Der Zugriff auf bestimmte Dienste oder Funktionen unserer Dienste kann Altersbeschränkungen unterliegen und ist möglicherweise nicht für alle Nutzer der Dienste verfügbar. Wenn Sie ein "Minderjähriger" sind, der unter 18 Jahre alt ist (oder das in seinem Land/in seiner Region geltende Alter der Volljährigkeit nicht erreicht hat), benötigen Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, um bestimmte eingeschränkte Funktionen innerhalb der Dienste und/oder der Software zu nutzen. Wenn Sie ein Elternteil oder der Erziehungsberechtigte eines Minderjährigen sind und Sie Ihrem Minderjährigen erlauben, eine oder mehrere eingeschränkte Funktionen innerhalb der Dienste oder der Software zu nutzen, dann gelten diese Nutzungsbedingungen für Sie und Sie sind für die Aktivitäten Ihres Minderjährigen in den Diensten und der Software verantwortlich.

1.5 Datenschutzrichtlinie. Für den Zugriff und die Nutzung der Dienste gilt unsere Datenschutzrichtlinie, die durch Bezugnahme hierin aufgenommen wird. Wir können Ihre Daten auf Servern außerhalb der Region, in der Sie sich befinden, speichern, verarbeiten und übertragen.

1.6 DURCH DIE NUTZUNG DER DIENSTE ERKLÄREN SIE SICH MIT DER ELEKTRONISCHEN EINGEHUNG DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN SOWIE MIT DER SPEICHERUNG VON AUFZEICHNUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN IN ELEKTRONISCHER FORM EINVERSTANDEN. WENN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN NICHT VERSTEHEN ODER DIESEN NICHT ZUSTIMMEN, NUTZEN SIE DIE DIENSTE BITTE NICHT.

2 Konten

2.1 Sie werden die notwendigen Anstrengungen unternehmen, um Ihre Kontoinformationen zu schützen und sie vertraulich zu behandeln. Sie dürfen Ihr Konto sowie Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen nicht an andere Personen weitergeben, verkaufen oder übertragen oder Ihre Kontoinformationen ohne unsere vorherige Zustimmung an andere weitergeben. Sie dürfen keine personenbezogenen Daten von Nutzern der Dienste oder der Software, einschließlich Kontonamen, erheben oder sammeln.

2.2 Soweit die Nutzung der Dienste virtuelle Punkte (wie nachfolgend definiert) umfasst und sofern in den Diensten nichts anderes angegeben wird, wird das System zuerst das Guthaben der virtuellen Punkte, für die Sie bezahlt haben ("Aufladeguthaben"), abbuchen, wenn Sie Einkäufe in den Diensten tätigen, und dann das Guthaben aus den virtuellen Punkten, die Sie kostenlos sammeln, abbuchen, wenn das Aufladeguthaben nicht ausreicht. Ihr Kauf wird nicht abgeschlossen, wenn keine der beiden Zahlungsmethoden verfügbar ist.

2.3 Wenn Sie ein Konto bei NetEase Games ("Spielkonto") einrichten, mit dem Sie auf unsere Website und Anwendungen (und diejenigen unserer verbundenen Unternehmen) sowie die Websites und Anwendungen unserer Partner zugreifen können, können wir Daten im Zusammenhang mit dem Spielkonto erheben und verarbeiten, während es auf diesen Websites und in den Anwendungen verwendet wird. Wenn Sie auf die Dienste zugreifen oder sich bei ihnen anmelden, indem Sie Ihr Spiel- oder Social-Media-Konto (z. B. Apple, Discord, Facebook, Google, LINE oder Twitter, gemeinsam "Drittanbieterkonto") verwenden, sollten Sie die Nutzungsbedingungen des Anbieters des jeweiligen Drittanbieterkontos prüfen und einhalten, da seine Nutzungsbedingungen für die Nutzung des Drittanbieterkontos gelten. Ihre personenbezogenen Daten können von einem Drittanbieter erhoben und verarbeitet werden, wenn Sie die Website oder Anwendung eines Drittanbieters nutzen und darauf zugreifen. Der Zugriff oder die Nutzung von Websites und Anwendungen Dritter oder des Drittanbieterkontos liegt in Ihrem Ermessen. Wir haben keine Kontrolle über diese Plattformen und sind nicht verantwortlich für die Leistungserfüllung oder Nichterfüllung der Leistung des Drittanbieters in jeglicher Hinsicht.

3 Dienste

3.1 Lizenz. Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen und des geltenden Rechts Ihrerseits gewähren wir Ihnen hiermit eine persönliche, widerrufliche, nicht abtretbare, nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare, nicht ausschließliche und beschränkte Lizenz für die Installation, den Zugriff und die Nutzung der Dienste und Software, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. Die Lizenz wird einzig und allein zu dem Zweck gewährt, Sie in die Lage zu versetzen, die Dienste und die Software für Ihre internen und persönlichen Zwecke zu nutzen. Das Nutzungsrecht bedeutet das Recht, die Dienste entsprechend ihrem vorgesehenen Zweck im SaaS-Modus über eine Verbindung zu einem elektronischen Kommunikationsnetzwerk darzustellen und zu implementieren, und/oder das Recht, eine einzelne Kopie von mobilen oder Computeranwendungen oder anderer Software herunterzuladen, die Ihnen in Verbindung mit unseren Diensten zur Verfügung gestellt werden.

3.2 Einschränkungen.

(a) Sie müssen sicherstellen, dass eine zulässige Kopie der Software, auf die Sie zugreifen oder die Sie herunterladen, dieselben Urheberrechts- und sonstigen Eigentumshinweise enthält, die auf oder in der Software erscheinen.

(b) Sofern es gemäß diesen Nutzungsbedingungen nicht gestattet ist, dürfen Sie Folgendes nicht tun: (1) die Dienste oder die Software hosten oder streamen; (2) Dritten, die nicht in Ihrem Namen handeln, den Zugriff auf die Dienste oder die Software gestatten; (3) technische Maßnahmen umgehen, mit denen der Zugriff auf die Software kontrolliert werden soll; (4) Produkte, die die technischen Maßnahmen umgehen, entwickeln, vertreiben oder mit der Software verwenden; (5) die Dienste oder die Software anpassen, modifizieren, übersetzen, arrangieren, vertreiben, davon abgeleitete Werke erstellen, sie zurückentwickeln, zerlegen oder dekompilieren oder (6) jeglichen Teil der Dienste oder der Software oder Ihre Rechte an den Diensten oder der Software duplizieren, kopieren, vermieten, verleasen, verkaufen, unterlizenzieren, abtreten oder übertragen.

(c) Als Teil der Dienste und um Sie über den Status der Lieferungen zu informieren, erhalten Sie möglicherweise Push-Benachrichtigungen, lokale Kundenbenachrichtigungen, Textnachrichten, Bildnachrichten, Warnungen, E-Mails oder andere Arten von Nachrichten, die Ihnen in Verbindung mit den Diensten oder der Software direkt zugesandt werden.

4 Benutzerverhalten und Inhalte

4.1 Befolgung des geltenden Rechts. Sie müssen bei der Nutzung unserer Dienste die Gesetze, Verordnungen, Erlasse, Anordnungen, Verfügungen oder andere zwingende staatliche Beschränkungen befolgen, die an Ihrem Aufenthaltsdort gelten. Wenn ein geltendes Gesetz die Nutzung unserer Dienste für Sie einschränkt oder verbietet, müssen Sie diese Einschränkungen befolgen oder die Nutzung unserer Dienste einstellen.

4.2 Ihre Interaktion mit anderen Nutzern. Sie sind für Ihre Interaktionen mit anderen Nutzern in den Diensten verantwortlich. Wir können Interaktionen zwischen Nutzern unserer Dienste überwachen, sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Wir können nicht für Ihre Interaktionen mit unseren Nutzern oder für die Handlungen oder Unterlassungen eines Nutzers haftbar gemacht werden. Sie entbinden die NetEase-Unternehmen (wie unten definiert) von Ansprüchen, Forderungen und Entschädigungspflichten (für eingetretene Schäden und Folgeschäden) jeder Art und Natur, ob bekannt und unbekannt, die sich aus einer Streitigkeit mit einem anderen Nutzer ergeben oder in jeglicher Weise damit verbunden sind. Mit Abgabe dieser Freistellungserklärung verzichten Sie ausdrücklich und, soweit es nach geltendem Recht möglich ist, auf jeglichen Schutz (ob gesetzlich oder anderweitig), der den Umfang dieser Freistellungserklärung anderweitig einschränken würde, sodass nur diejenigen Ansprüche davon umfasst wären, die Ihnen zum Zeitpunkt der Zustimmung zu dieser Freistellungserklärung bekannt sind oder von denen Sie vermuten, dass Sie zu Ihren Gunsten bestehen.

4.3 Inhalt. Nutzer können über unsere Dienste Informationen, Daten, Software, Ton, Fotos, Grafiken, Videos, Tags, Spitznamen/Nutzernamen oder andere Materialien ("Inhalte") senden, hochladen, kommunizieren, übertragen, generieren oder auf andere Weise bereitstellen. Sie sind für alle Inhalte verantwortlich, die Sie über unsere Dienste bereitstellen, ob durch öffentliche Veröffentlichung oder durch privaten Versand. Um die Dienste betreiben zu können, müssen wir von Ihnen bestimmte Lizenzrechte an Ihren Inhalten erhalten, damit unsere Handlungen beim Betrieb der Dienste nicht als Rechtsverletzungen angesehen werden. Indem Sie die Dienste nutzen und Ihre Inhalte hochladen, erteilen Sie uns die Lizenz, auf Ihre Inhalte zuzugreifen, sie zu nutzen, zu hosten, zwischenzuspeichern, zu speichern, zu reproduzieren, zu übertragen, anzuzeigen, zu veröffentlichen, zu verbreiten und zu modifizieren (für technische Zwecke, z. B. um sicherzustellen, dass die Inhalte sowohl auf Smartphones als auch auf Computern und anderen Geräten angezeigt werden können), jedoch ausschließlich in dem Maße, in dem es für den Betrieb und die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist. Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Rechte und Lizenzen unentgeltlich, übertragbar, unterlizenzierbar, weltweit gültig und unwiderruflich sind (solange Ihre Inhalte bei uns gespeichert sind) und uns das Recht einräumen, Ihre Inhalte anderen, mit denen wir vertragliche Beziehungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Dienste unterhalten, zur Verfügung zu stellen und diese Rechte an sie weiterzugeben, dies jedoch ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der Dienste, sowie Dritten den Zugriff auf Ihre Inhalte zu gestatten oder sie gegenüber Dritten offenzulegen, wenn wir feststellen, dass ein solcher Zugriff erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Durch die Veröffentlichung Ihrer Inhalte über unsere Dienste sichern Sie zu und garantieren, dass Sie alle Rechte, Lizenzen, Einwilligungen, Berechtigungen, Vollmachten und Befugnisse haben oder erhalten haben, die erforderlich sind, um die hierin gewährten Rechte für Ihre Inhalte zu gewähren.

4.4 Inhaltliche Beschränkungen. In Bezug auf diese Inhalte erklären Sie sich damit einverstanden, geltendes Recht und Folgendes einzuhalten:

(a) Sie werden keine Inhalte zur Verfügung stellen, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, unerlaubt, diffamierend, vulgär, obszön, verleumderisch, in die Privatsphäre anderer eingreifend, hasserfüllt, diskriminierend, Hass fördernd, politisch motiviert, pornografisch, sexuell explizit sind oder anderweitig gegen geltendes Recht verstoßen;

(b) Sie werden keine Inhalte teilen oder generieren, die Minderjährige sexualisieren oder unangemessene Interaktionen mit Minderjährigen, anderen Nutzern oder der Öffentlichkeit ermöglichen sollen (z. B. Drohungen mit schweren Körperverletzungen, Bedrohungen für die öffentliche Sicherheit usw.);

(c) Sie werden keine Inhalte einstellen, die Viren, beschädigte Daten oder andere schädliche, störende oder zerstörerische Dateien enthalten;

(d) Sie werden keine Inhalte einstellen, die unter Verletzung einer gesetzlichen Pflicht gegenüber einem Dritten erstellt werden, wie z. B. einer vertraglichen Pflicht oder einer Vertraulichkeitspflicht;

(e) Sie werden keine unaufgeforderte oder unbefugte Werbung, Werbematerialien, "Junk-Mail", "Spam", "Kettenbriefe", "Pyramidensysteme" oder andere Formen der Werbung einstellen;

(f) Sie werden keine Inhalte einstellen, die Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder andere Eigentumsrechte einer Partei verletzen; und

(g) Sie werden keine Inhalte einstellen, die nach alleinigem Ermessen von NetEase anstößig sind oder andere Personen an der Nutzung der Dienste hindern oder die NetEase oder seine Nutzer einem Schaden oder einer Haftung jeglicher Art aussetzen könnten.

4.5 Nutzerverhalten. Durch die Nutzung unserer Dienste verpflichten Sie sich, Folgendes nicht zu tun:

(a) Cheats, Automatisierungssoftware (Bots), Hacks, Mods oder andere nicht autorisierte Software von Drittanbietern, die vorgibt, Teile der Dienste und der Software zu modifizieren, zu manipulieren, Informationen abzugreifen, zu kopieren oder zurückzuentwickeln oder eine Verbindung zu den Diensten herzustellen, zu verwenden, wie z. B. die Simulation von Spielbedienungsvorgängen, die Änderung der Betriebsumgebung, die Modifizierung von Daten, um das Spielerlebnis anderer Nutzer durch externe Software zu stören, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Skripte (Robots), Plug-ins, Schaltflächenassistentensoftware oder Tools von Drittanbietern (z. B. die Mehrfachöffnungsfunktion unter dem Simulator, der Synchronisator, das Aufzeichnungsmakro, die Tastaturbelegung, das Cloud-Telefon usw.);

(b) unsere Dienste für gewerbliche Zwecke zu nutzen (sofern in den Diensten nichts anderes angegeben wird) oder für Zwecke, von denen eine vernünftige Person nicht annehmen kann, dass sie dem Sinn des Fair Play entsprechen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das grundlose Angreifen oder Töten von Mitspielern, das absichtliche Herabsetzen von Spielständen, das absichtliche Beenden von Spielen usw.;

(c) Informationen anderer Benutzer zu erheben, die für die Nutzung unserer Dienste vernünftigerweise nicht erforderlich sind;

(d) sofern es nicht ausdrücklich erlaubt ist, nach dem Kauf virtuelle Punkte oder virtuelle Güter (wie unten definiert) auf jegliche Weise zu übertragen, insbesondere der Versuch, mit den virtuellen Punkte oder virtuellen Güter innerhalb unserer Dienste über Plattformen Dritter gegen echtes Geld / echte Gegenstände zu handeln, oder den Versuch, einen Vermittlungs- oder Agenturservice für einen solchen Handel innerhalb oder außerhalb unserer Dienste anzubieten (zusammenfassend "Real Money Trading", oder "RMT"), insbesondere Spamming, Verbreitung von RMT-Werbung innerhalb oder außerhalb unserer Dienste und Durchführung von RMT über Funktionen im Spiel;

(e) zu versuchen, einen ungerechtfertigten Vorteil oder Nutzen zu erlangen, wie z. B. die unbefugte Verwendung der Kreditkarte einer anderen Person zum Kauf von virtuellen Punkten oder virtuellen Waren, wiederholte Stornierung von Bestellungen nach dem Sammeln kostenloser virtueller Punkte oder virtueller Waren oder nach dem Konsum von virtuellen Punkten oder virtuellen Waren usw.

(f) sich als eine natürliche oder juristische Person auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person falsch anzugeben oder anderweitig falsch darzustellen, einschließlich der Nichtoffenlegung einer anwendbaren Sponsoring- oder Befürwortungsbeziehung, wenn Sie eine Bewertung hinterlassen;

(g) zu versuchen, die Dienste und die Software zu deaktivieren, zu beeinträchtigen oder zu vernichten; und

(h) unsere Dienste auf eine andere Art und Weise zu nutzen, die gemäß diesen Nutzungsbedingungen oder nach geltenden Community-Richtlinien oder -Regeln nicht erlaubt ist oder gegen geltendes Recht verstößt.

5 Virtuelle Punkte und virtuelle Güter

5.1 "Virtuelle Punkte" bedeutet die in den Diensten oder der Software verfügbaren virtuellen Währungen wie virtuelle Goldmünzen, Kristall- und Energiepunkte. "Virtuelle Güter" bedeutet die Gegenstände oder Funktionen zur Nutzung innerhalb unserer Dienste oder Software, die unter anderem Verbrauchsmaterialien, Kartenpakete, Truhen und andere Gegenstände im Spiel umfassen können, die während des Spiels aufgebraucht werden.

5.2 Wenn Sie virtuelle Punkte oder virtuelle Güter kaufen, sammeln oder erhalten, erhalten Sie eine persönliche, widerrufliche, nicht abtretbare, nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare, nicht exklusive, beschränkte Lizenz zur Nutzung der virtuellen Punkte oder virtuellen Waren ausschließlich innerhalb der entsprechenden Dienste oder Software für Ihre persönliche und nicht gewerbliche Nutzung. Die Lizenz endet, wenn wir die Dienstleistungen nicht mehr erbringen, wenn Ihr Konto geschlossen wird oder wenn Ihre Bestellung storniert wird. Virtuelle Punkte und virtuelle Güter haben keinen realen monetären Wert und können nicht verkauft, unterlizenziert, gehandelt, übertragen oder gegen Geld oder andere Gegenleistungen ausgetauscht werden, es sei denn, wir betreiben einen Marktplatz, der es Ihnen erlaubt, virtuelle Waren an oder von anderen Benutzern zu kaufen, zu verkaufen oder damit zu handeln.

5.3 Wir können bestimmte Bedingungen oder Grenzen in Verbindung mit den virtuellen Punkten festlegen, einschließlich eines Höchstbetrags, den Sie für den Kauf von virtuellen Punkten pro Transaktion oder Tag ausgeben können, eines Höchstbetrags, der Ihrem Konto gutgeschrieben werden kann, und bestimmte virtuelle Punkte auf ein von uns angebotenes Spiel beschränken. Das in Ihrem Konto angezeigte Guthaben an virtuellen Punkten stellt kein reales Guthaben dar und spiegelt auch keinen gespeicherten Wert wider, sondern ist ein Maß für den Umfang Ihrer begrenzten Lizenz. Sollte das Guthaben an virtuellen Punkten in Ihrem Konto negativ sein, können wir Ihren Zugriff auf unsere Dienste oder bestimmte Funktionen unserer Dienste einschränken, bis das Guthaben größer oder gleich 0 USD ist.

6 Zugriff

6.1 Steuern und Gebühren Dritter. Sie müssen alle anfallenden Steuern und Gebühren Dritter (z. B. Mobilfunkgebühren, ISP-Gebühren, Gebühren für Datentarife, Kreditkartengebühren, Mehrwertsteuer und Gebühren für Auslandstransaktionen) bezahlen. Wir sind für diese Gebühren nicht verantwortlich. Wenden Sie sich bei Fragen zu den Gebühren an Ihr Finanzinstitut. Wir können Schritte unternehmen, um die Gebühren einzutreiben, die Sie uns schulden. Sie sind für alle damit verbundenen Inkassokosten und -ausgaben verantwortlich.

6.2 Aktualisierungen. Da wir die Dienste und die Software ständig verbessern, können wir unsere Dienste von Zeit zu Zeit aktualisieren, was Ihren Zugriff auf die Dienste für einen bestimmten Zeitraum blockieren und zur Änderung oder Nichtverfügbarkeit des Inhalts der Dienste, einschließlich virtueller Waren, führen kann (z. B. können wir bestimmte Funktionen von virtuellen Waren aus regulatorischen oder rechtlichen Gründen ändern oder um die Spielerfahrung zu verbessern). Wir haften nicht für Verluste, die durch solche Aktualisierungen entstehen. Wenn die Situation es zulässt, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie im Voraus über solche Aktualisierungen zu informieren.

6.3 Beta-Version. Wenn sich die Dienste oder die Software in einem "Testzeitraum" oder einer "Beta-Version" befinden, kann Ihr Zugriff auf unsere Dienste bestimmten Regeln unterliegen, wie z. B. einem begrenzten Zeitraum oder einer begrenzten Anzahl von Nutzern oder einem Privileg für einige Nutzer, aber nicht für andere. Wir können die Gameplay-Daten von Benutzern ändern oder löschen und die Server der Dienste unregelmäßig abschalten. Möglicherweise werden Sie auch um Feedback gebeten, damit wir die Dienste oder Software besser verbessern können. Bitte lesen Sie sich diese Regeln aufmerksam durch. Wir versprechen nicht, dass die Dienste oder Software jemals gewerblich verfügbar sein werden oder der Beta-Version, auf die Sie während der Testphase zugegriffen haben, ähneln werden.

7 Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

7.1 Haftungsausschluss.

(a) Die Dienste und die Software werden im Ist-Zustand bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen NetEase, seine Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Repräsentanten, Partner und Lizenzgeber (zusammen die "NetEase-Unternehmen") alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistungen der Nichtverletzung, Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. Die NetEase-Unternehmen übernehmen keine Verpflichtungen hinsichtlich der Verfügbarkeit, Qualität oder Konsistenz der Dienste und Software.

(b) Die NetEase-Unternehmen übernehmen ferner keine Gewährleistung dafür, dass (1) die Dienste und die Software Ihren Anforderungen entsprechen oder ständig verfügbar, ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei sein werden; (2) die Dienste, die Software und die Informationen im Zusammenhang mit den Diensten und der Software vollständig, genau oder zuverlässig sein werden; (3) die Qualität der Dienste und der Software Ihren Erwartungen entsprechen wird; (4) etwaige Fehler oder Mängel in den Diensten und der Software behoben werden; (5) die Dienste oder die Software auf einem bestimmten Gerät oder mit einem bestimmten Serviceplan zugänglich sein werden und genutzt werden können oder (6) die Dienste oder die Software an einem bestimmten geografischen Standort verfügbar sind oder sein werden.

(c) Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für (1) Schäden an Ihrem Computersystem, Datenverluste oder andere Schäden, die sich aus Ihrem Zugriff auf die Dienste oder die Software oder deren Nutzung ergeben, oder (2) den Betrieb, die Kompatibilität oder die Interoperabilität mit anderen Anwendungen oder einem bestimmten System oder Gerät.

7.2 Haftungsbeschränkung.

(a) Die NetEase-Unternehmen haften nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folgeschäden oder exemplarischen Schadensersatz, insbesondere Schadensersatz für entgangene Gewinne, Verlust an Firmenwert, Verlust der Nutzung, Verlust von Daten oder andere immaterielle Verluste (auch wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden), sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben: (1) der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienste und Software, (2) den Kosten der Beschaffung von Ersatzwaren und -diensten, (3) Waren, Diensten, Daten oder Informationen, die über die Dienste oder Software erworben oder empfangen werden, oder (4) unbefugtem Zugriff oder Änderung Ihrer Daten.

(b) Die Gesamthaftung der NetEase-Unternehmen, unabhängig davon, ob sie sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung, einer verschuldensunabhängigen Haftung oder anderweitig ergibt, wird folgende Beträge nicht überschreiten: (1) den Gesamtbetrag, den Sie in den letzten sechs Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis für den Zugriff auf die Dienste und die Software gezahlt haben, oder (2) einhundert US-Dollar, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

(c) Diese Beschränkungen und Ausschlüsse in diesem Abschnitt gelten im weitesten gesetzlich zulässigen Maß.

(d) Soweit es nach geltendem Recht zulässig ist, besteht Ihre einzige und ausschließliche Abhilfe im Zusammenhang mit einer Verletzung, Kündigung oder Aufhebung dieser Nutzungsbedingungen oder einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen durch uns in einer Klage wegen Zahlung von Schadensersatz. In keinem Fall sind Sie berechtigt, die Verbreitung, Ausstellung, Verwertung, Werbung, Veröffentlichung oder Förderung oder sonstige Mittel zur Verwertung der Dienste und der Software oder die Ausübung von zusätzlichen und untergeordneten Rechten durch NetEase oder ein NetEase-Unternehmen zu untersagen, einzuschränken oder anderweitig zu beeinträchtigen. In diesem Abschnitt wird die gesamte Haftung der NetEase-Unternehmen sowie Ihre ausschließliche Abhilfe in Bezug auf den Zugriff und die Nutzung der Dienste und Software festgelegt.

8 Verletzung und Schadloshaltung

8.1 Falls wir nach vernünftigem Ermessen feststellen, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltende Community-Richtlinien oder -Regeln verstoßen haben, oder wir vernünftigerweise verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto feststellen, können wir Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) Entfernung betroffener Inhalte; (ii) Wiederherstellung Ihrer Gameplay-Daten auf den Stand, bevor Sie den Verstoß begangen haben; (iii) Einschränkung Ihres Zugriffs auf die gesamten oder den Teil der Dienste, Software oder Ihr Konto; (iv) Kündigung Ihres Rechts zur Nutzung unserer Dienste oder Software; (v) Einleitung rechtlicher Schritte gegen Sie oder Offenlegung relevanter Informationen an Strafverfolgungsbehörden und (vi) alle anderen Maßnahmen, die in den geltenden Community-Richtlinien und -Regeln festgelegt werden.

8.2 Sie verstehen, dass Sie während des Zugriffs / der Nutzung unserer Dienste persönlich für Ihr Verhalten verantwortlich sind, und erklären sich damit einverstanden, die NetEase-Unternehmen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gegen alle Ansprüche, Verluste, Schadensersatzforderungen, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltsgebühren und -kosten), die im Zusammenhang mit oder aus der in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Beziehung zwischen Ihnen und uns entstehen, insbesondere durch eine Verletzung dieser Nutzungsbedingungen und eine von Ihnen begangene Verletzung von Rechten Dritter, zu verteidigen (auf unsere Aufforderung hin), hierfür zu entschädigen und schadlos zu halten. Sie stimmen hiermit zu, dass wir das Recht haben, die Kontrolle über die Verteidigung gegen solche Ansprüche, Forderungen oder Rechtsstreitigkeiten zu haben, einschließlich des Rechts, einen Anwalt unserer Wahl auszuwählen und solche Ansprüche, Forderungen oder Rechtsstreitigkeiten zu vergleichen oder beizulegen.

9 Geistiges Eigentum

9.1 NetEase und die mit den Diensten und der Software verbundenen Logos und Namen sind unsere Marken und Dienstleistungsmarken. Andere Marken, Namen und Logos, die in den Diensten verwendet werden, sind Marken, Dienstleistungsmarken oder Logos ihrer jeweiligen Inhaber. Es werden Ihnen keine Rechte oder Lizenzen in Bezug auf die Marken, Dienstleistungsmarken oder Logos gewährt.

9.2 Wir behalten alle Rechte, Ansprüche und das Eigentum an den Diensten, der Software und allen zugehörigen Daten und Inhalten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf virtuelle Güter und virtuelle Punkte (zusammen "Werk"). Das Werk sind durch internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

9.3 Mitteilung einer Verletzung – DMCA-Richtlinie.

(a) Wenn Sie der Meinung sind, dass Texte, Grafiken, Fotos, Audio, Videos oder andere Materialien oder Werke, die auf die Dienste hochgeladen, von ihnen heruntergeladen oder dort angezeigt werden, in einer Weise kopiert wurden, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt, können Sie gemäß 17 USC 512(c) des Digital Millennium Copyright Act (der "DMCA") eine Benachrichtigung an unseren Urheberrechtsbeauftragten senden und dabei die folgenden Informationen schriftlich bereitstellen:

  (1) Angabe des urheberrechtlich geschützten Werkes, das mutmaßlich verletzt wird;

  (2) Angabe des mutmaßlich rechtsverletzenden Materials, das entfernt werden soll, einschließlich der Angabe, wo in den Diensten es sich befindet;

  (3) Informationen, die es unserem Urheberrechtsbeauftragten ermöglichen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, wie z. B. eine Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

  (4) eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die festgestellte, mutmaßlich rechtsverletzende Nutzung nicht von den Urheberrechtsinhabern oder ihrem Vertreter gestattet wurde oder nach dem Gesetz gestattet ist;

  (5) eine Erklärung, dass die obigen Angaben richtig sind und dass Sie unter Androhung einer Strafe bei Meineid versichern, dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder bevollmächtigt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln; und

  (6) die physische oder elektronische Unterschrift einer Person, die befugt ist, im Namen des Urheberrechtsinhabers oder des Inhabers eines ausschließlichen Rechts, das angeblich verletzt wurde, zu handeln.

(b) Mitteilungen zu Urheberrechtsverletzungen sind per Post oder per E-Mail an die folgenden Adressen zu senden, die dem Herausgeber der Dienste oder der Software entsprechen:

   (1) NetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd.

         Adresse: 128 Beach Road, #19-01 Guoco MidTown, Singapur

         E-mail: copyright.glo@list.nie.netease.com

   (2) Hong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited

         Adresse: 8/F, Chuang's Tower, 30-32 Connaught Road Central, Hongkong

         E-mail: copyright.glo@list.nie.netease.com

   (3) Exptional Pte. Ltd.

         Adresse: Level 35, The Gateway West, 150 Beach Road, Singapur

         E-mail: copyright.glo@list.nie.netease.com

   (4) Shattershock Limited

         Adresse: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43

         E-mail: copyright.glo@list.nie.netease.com

(c) Ein Nutzer der Dienste, der Materialien hochgeladen oder veröffentlicht hat, die wie oben beschrieben als rechtsverletzend befunden werden, kann eine Gegendarstellung gemäß den Abschnitten 512(g)(2) und (3) des DMCA vorbringen. Wenn wir eine Gegendarstellung erhalten, können wir die betreffenden Beiträge oder Materialien nach unserem alleinigen Ermessen wieder einstellen. Um eine Gegendarstellung bei uns einzureichen, müssen Sie eine schriftliche Mitteilung (per Post oder E-Mail) senden, in der alle in den Abschnitten 512(g)(2) und (3) des DMCA geforderten Punkte aufgeführt sind. Bitte beachten Sie, dass Sie für Schäden haftbar sind, wenn Sie wesentlich falsch darstellen, dass Inhalte oder eine Aktivität die Urheberrechte anderer nicht verletzen.

(d) Es entspricht unseren Grundsätzen, die Konten von Nutzern, die wiederholt Urheberrechte oder geistige Eigentumsrechte anderer verletzen, nach unserem Ermessen zu deaktivieren oder zu sperren, wenn die Umstände dies erfordern.

10 Zahlung

10.1 Zahlung. Die Dienste können Ihnen den Kauf bestimmter anderer Produkte oder Dienste ("Angebote") ermöglichen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Informationen, die Sie in Bezug auf den Kauf von Angeboten bereitstellen, einschließlich Kreditkarten- oder anderer Zahlungsinformationen (falls zutreffend), richtig, aktuell und vollständig sind. Sie sichern zu und garantieren, dass Sie die Zahlungsmethode, die Sie uns oder unserem Zahlungsabwickler zur Verfügung stellen, einschließlich aller Kreditkarten, die Sie beim Abschluss einer Transaktion angeben, rechtmäßig verwenden. Wenn Sie Angebote kaufen, (a) erklären Sie sich damit einverstanden, den nicht erstattungsfähigen und nicht stornierbaren Preis für diese Angebote, der in den jeweiligen Diensten angegeben wird, sowie alle anderen anfallenden Gebühren und Steuern im Zusammenhang mit Ihrem Kauf ("vollständiger Kaufbetrag") zu zahlen und (b) ermächtigen uns oder unseren Zahlungsabwickler, Ihre Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode mit dem vollständigen Kaufbetrag zu belasten. Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet und für etwaige Sperren auf Ihrem Konto bei einem Zahlungsabwickler sind allein Sie verantwortlich.

10.2 Abonnements und Mitgliedschaft. Dieser Abschnitt gilt nur, wenn Sie für die Nutzung der Dienste oder der Software ein Abonnement und eine Mitgliedschaft bei diesen haben. Ihre Mitgliedschaft kann mit einer kostenlosen Testversion beginnen. Der kostenlose Testzeitraum Ihrer Mitgliedschaft dauert drei (3) Tage oder wie anderweitig bei Ihrer Kontoanmeldung angegeben. Kostenlose Testversionen können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden. Um die Dienste nutzen zu können, müssen Sie über einen Internetzugang und ein Gerät verfügen, das für das Internet geeignet ist, und uns eine oder mehrere Zahlungsmethoden zur Verfügung stellen. "Zahlungsmethode" bedeutet eine aktuelle, gültige, akzeptierte Zahlungsmethode, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann und die die Zahlung über Ihr Konto bei einem Dritten wie dem Apple App Store beinhalten kann. Wir beginnen mit der Abbuchung von Mitgliedsbeiträgen von Ihrer Zahlungsmethode am Ende des kostenlosen Probezeitraums Ihrer Mitgliedschaft, es sei denn, Sie kündigen vor dem Ende des kostenlosen Probezeitraums. Um die Einzelheiten zu Ihrer Mitgliedschaft anzuzeigen, einschließlich des Mitgliedspreises und des Enddatums Ihres kostenlosen Testzeitraums, gehen Sie zu Ihren Telefon-/Kontoeinstellungen – "Abonnements", und tippen Sie dann auf "Abonnement kündigen". Die Methode der Kündigung von Abonnements oder Mitgliedschaften kann je nach Plattform, Version und Gerät, das Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden, variieren. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Abonnements oder Ihrer Mitgliedschaft haben, können Sie sich jederzeit an den In-Game-Kundendienst wenden. Ihre Zahlungsmethode wird für bis zu ca. 12 Monate Dienstzeit autorisiert, sobald Sie sich registrieren. In einigen Fällen kann Ihr verfügbares Guthaben oder Kreditlimit reduziert werden, um die Autorisierung widerzuspiegeln; wenn Sie jedoch vor dem Ende Ihrer kostenlosen Testversion kündigen, entstehen Ihrer Zahlungsmethode keine Gebühren. Sie erhalten von uns keine Benachrichtigung, dass Ihr kostenloser Testzeitraum beendet ist oder dass der kostenpflichtige Teil Ihrer Mitgliedschaft begonnen hat. Ihre Abonnements und Ihre Mitgliedschaft bleiben bestehen und können sich bis zur Kündigung automatisch verlängern. Sie können Ihre Abonnements und Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen; sofern es nach geltendem Recht nicht zulässig ist, GIBT ES JEDOCH KEINE RÜCKERSTATTUNGEN ODER GUTHABEN FÜR TEILWEISE GENUTZTE ZEITRÄUME. Sie müssen Ihre Abonnements und Mitgliedschaften kündigen, bevor sie sich verlängern, um zu vermeiden, dass die Abonnement- oder Mitgliedschaftsgebühren für den nächsten Abrechnungszyklus über Ihre Zahlungsmethode abgerechnet werden.

10.3 Richtlinie zur Rückerstattung.

(a) WENN NICHTS ANDERES IN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN VORGESEHEN IST ODER NACH GELTENDEM RECHT ERFORDERLICH IST, SIND ALLE KÄUFE IN UNSEREN DIENSTEN ENDGÜLTIG, NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG UND NICHT WIDERRUFBAR.

(b) Die folgenden Bestimmungen gelten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR"), in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich wohnen:

  (1) sofern (i) Sie nicht mit dem Herunterladen oder Streamen digitaler Inhalte (z. B. Spiele-Add-Ons) begonnen haben, (ii) Sie zugestimmt haben, auf das Widerrufsrecht für den Kauf zu verzichten, und (iii) Ihr Kontostand für virtuelle Punkte größer oder gleich 0 USD ist, können Sie die gekauften digitalen Inhalte innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum stornieren und eine Rückerstattung erhalten;

  (2) Virtuelle Punkte und virtuelle Güter werden nach Ihrem Kauf vorbehaltlich Ihrer Zustimmung geliefert und sind daher endgültig und nicht erstattungsfähig; und

  (3) Sie können den Kauf eines Abonnements innerhalb von 14 Tagen ab dem ursprünglichen Transaktionsdatum widerrufen und eine Rückerstattung verlangen, auch nachdem Sie mit der Nutzung des Abonnements begonnen haben. Die Rückerstattung kann anteilig reduziert werden, um die in Anspruch genommene Nutzung des Abonnements widerzuspiegeln.

10.4 Aktionscodes. Wir können bestimmte Aktionscodes, Empfehlungscodes, Rabattcodes, Gutscheincodes oder ähnliche Angebote ("Aktionscodes") anbieten, die gegen Rabatte auf zukünftige Angebote oder andere Funktionen oder Vorteile im Zusammenhang mit den Diensten eingelöst werden können, vorbehaltlich zusätzlicher Bedingungen, die wir festlegen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Aktionscodes: (a) in rechtmäßiger Weise verwendet werden müssen; (b) für die vorgesehene Zielgruppe und den vorgesehenen Zweck verwendet werden müssen; (c) weder vervielfältigt, verkauft noch in jeglicher Weise übertragen werden oder von Ihnen der Allgemeinheit zur Verfügung gestellt werden dürfen (sei es in einem öffentlichen Forum, einem Coupon-Sammeldienst oder anderweitig), es sei denn, wir haben dies ausdrücklich gestattet; (d) von uns jederzeit und ohne Angabe von Gründen deaktiviert oder mit zusätzlichen Bedingungen versehen werden können, ohne dass wir dafür haften; (e) nur gemäß den spezifischen Bedingungen verwendet werden dürfen, die wir für solche Aktionscodes festlegen; (f) nicht für Bargeld oder andere Gutschriften oder Punkte gültig sind; (g) bevor Sie sie verwenden, ablaufen können; und (h) nach unserem alleinigen Ermessen widerrufen, zurückgerufen oder geändert werden können.

11 Mobile Anwendungen

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten nur für Sie, wenn Sie Software aus dem Apple App Store herunterladen (im Folgenden die "App"). Sofern die anderen Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen weniger restriktiv sind als die Bedingungen dieses Absatzes oder anderweitig im Widerspruch zu ihnen stehen, gelten die restriktiveren oder im Widerspruch stehenden Bedingungen dieses Absatzes, jedoch ausschließlich in Bezug auf die Nutzung der App aus dem Apple App Store. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass diese Nutzungsbedingungen ausschließlich zwischen Ihnen und NetEase, nicht aber Apple, gelten und dass Apple keine Verantwortung für die App oder deren Inhalt trägt. Die Nutzung der App muss den geltenden Nutzungsbedingungen des App Stores entsprechen. Sie erkennen an, dass Apple keinerlei Verpflichtung hat, Wartungs- und Supportdienste in Bezug auf die App bereitzustellen. Sollte die App eine geltende Gewährleistung nicht erfüllen, können Sie Apple benachrichtigen und Apple wird Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis für die App erstatten. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, hat Apple keine weiteren Gewährleistungsverpflichtungen in Bezug auf die App, und alle anderen Ansprüche, Verluste, Haftungen, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die auf die Nichterfüllung einer Gewährleistung zurückzuführen sind, werden ausschließlich durch diese Nutzungsbedingungen geregelt. Sie und NetEase erkennen an, dass Apple nicht für Ansprüche von Ihnen oder Dritten im Zusammenhang mit der App oder dem Besitz und/oder der Nutzung der App durch Sie verantwortlich ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (a) Produkthaftungsansprüche, (b) Ansprüche dahingehend, dass die App nicht den geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen entspricht, und (c) Ansprüche, die sich aus Verbraucherschutz- oder ähnlichen Gesetzen ergeben. Sie und NetEase erkennen an, dass für den Fall, dass ein Dritter behauptet, dass die App oder der Besitz und die Nutzung der App durch Sie die geistigen Eigentumsrechte dieses Dritten verletzen, NetEase und nicht Apple allein für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Beendigung eines solchen Anspruchs wegen Verletzung geistigen Eigentums verantwortlich ist, soweit dies in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehen ist. Sie müssen bei der Nutzung der App die geltenden Vertragsbedingungen Dritter einhalten. Sie und NetEase erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Apple und die Tochtergesellschaften von Apple Drittbegünstigte aus diesen Nutzungsbedingungen sind, soweit sie sich auf die Nutzung der App durch Sie beziehen, und dass Apple, nachdem Sie diesen Nutzungsbedingungen zugestimmt haben, das Recht hat (und angenommen wird, dass Apple dieses Recht angenommen hat), diese Nutzungsbedingungen als Drittbegünstigter gegen Sie durchzusetzen.

12 Streitbeilegung

12.1 Anwendbares Recht.

(a) Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich haben, dann gilt für diese Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben oder mit ihnen in Zusammenhang stehen, das Recht von England und Wales, aber nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihr gesetzliches Recht ein, ein Verfahren nach den zwingenden Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes einzuleiten.

(b) Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Nordamerika haben, dann gilt für diese Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, das Recht von Kalifornien.

(c) Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb des EWR, der Schweiz, des Vereinigten Königreichs oder Nordamerikas haben, gelten für diese Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben oder mit ihnen in Zusammenhang stehen, die Gesetze von Singapur.

12.2 Informeller Prozess zuerst. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie im Falle von Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüchen (zusammen "Anspruch") zwischen Ihnen und den NetEase-Unternehmen zunächst NetEase unter gameslegal@global.netease.com kontaktieren und sich nach Treu und Glauben nachhaltig bemühen werden, den Streit beizulegen, bevor Sie auf formellere Mittel der Streitbeilegung zurückgreifen, insbesondere auf ein Gerichtsverfahren.

12.3 Schiedsverfahren.

(a) BITTE LESEN SIE SICH DIE FOLGENDEN ABSÄTZE AUFMERKSAM DURCH. SIE VERLANGEN VON IHNEN, DASS SIE STREITIGKEITEN MIT UNS DURCH EIN INDIVIDUELLES SCHIEDSVERFAHREN VOR EINEM EINZIGEN SCHIEDSRICHTER BEILEGEN, UND NICHT ALS MITGLIED EINER SAMMELKLAGE. EIN SCHIEDSVERFAHREN HINDERT SIE DARAN, UNS VOR GERICHT ZU VERKLAGEN ODER EIN GESCHWORENENVERFAHREN ZU FÜHREN, SIE KÖNNEN JEDOCH EINEN RECHTSSTREIT GEGEN UNS BEI EINEM GERICHT FÜR STREITIGKEITEN MIT GERINGEM STREITWERT EINLEITEN, WENN DIE VORAUSSETZUNGEN HIERFÜR VORLIEGEN. SIE VERZICHTEN FERNER AUF IHR RECHT, AN SAMMELKLAGEN, SAMMELSCHIEDSVERFAHREN ODER REPRÄSENTATIVEN KLAGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER DIENSTE TEILZUNEHMEN.

(b) Wenn wir nicht in der Lage sind, innerhalb von 60 Tagen nach Ihrer E-Mail eine informale Beilegung zu erzielen, werden alle verbleibenden Ansprüche, die in jeglicher Weise mit der Nutzung der Dienste oder Produkte von NetEase, einschließlich der Dienste, in Verbindung stehen, durch ein Schiedsverfahren beigelegt, einschließlich der Schwellenfragen zur Schiedsfähigkeit des Anspruchs. Sie und NetEase vereinbaren, dass alle Ansprüche durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren auf individueller Basis gemäß den folgenden Bedingungen (zusammen die "Schiedsbedingungen") beigelegt werden:

  (1) Das Schiedsverfahren wird vertraulich von einem einzigen Schiedsrichter durchgeführt. Das Verfahren wird in englischer Sprache geführt. Der Schiedsrichter wendet die geltenden Verjährungsfristen und das gesamte geltende Recht an und erkennt die nach geltendem Recht anerkannten Privilegien an.

  (2) Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Nordamerika haben, werden die Ansprüche ausschließlich und endgültig durch ein von Federal Arbitration, Inc. verwaltetes Schiedsgerichtsverfahren gemäß der zu diesem Zeitpunkt geltenden Schiedsgerichtsordnung geregelt (diese Regeln gelten als durch Verweis in diesen Abschnitt aufgenommen, und zwar ab dem Datum dieser Nutzungsbedingungen). Das Schiedsverfahren findet in Los Angeles, Kalifornien, statt, es sei denn, wir vereinbaren beide, es anderswo durchzuführen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Bundes- und bundesstaatlichen Gerichte in Los Angeles, Kalifornien, für Berufungen gegen einen Schiedsspruch oder für Gerichtsverfahren zuständig sind, falls die verbindliche Schiedsklausel dieser Nutzungsbedingungen für nicht durchsetzbar befunden wird.

 (3) Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich haben, werden die Ansprüche ausschließlich und endgültig durch ein Schiedsverfahren entschieden, das vom London Court of International Arbitration ("LCIA") nach der zu diesem Zeitpunkt geltenden Schiedsordnung des LCIA verwaltet wird (diese Schiedsordnung gilt als durch Verweis in diesen Abschnitt aufgenommen und gilt ab dem Datum dieser Nutzungsbedingungen). Das Schiedsgerichtsverfahren findet in London, England, statt, es sei denn, wir einigen uns beide darauf, es an einem anderen Ort durchzuführen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Gerichte in London, England, für Berufungen gegen einen Schiedsspruch oder für Gerichtsverfahren zuständig sind, falls die verbindliche Schiedsklausel dieser Nutzungsbedingungen für nicht durchsetzbar befunden wird.

  (4) Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb Nordamerikas, des EWR, der Schweiz oder des Vereinigten Königreichs haben, werden die Ansprüche ausschließlich und endgültig durch ein vom Singapore International Arbitration Centre ("SIAC") verwaltetes Schiedsverfahren gemäß der zu diesem Zeitpunkt geltenden Schiedsordnung des SIAC entschieden (diese Schiedsordnung gilt als durch Verweis in diesen Abschnitt aufgenommen und gilt ab dem Datum dieser Nutzungsbedingungen). Das Schiedsverfahren findet in Singapur statt, es sei denn, wir einigen uns beide darauf, es anderswo durchzuführen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Gerichte in Singapur für Berufungen gegen einen Schiedsspruch oder für Gerichtsverfahren zuständig sind, falls die verbindliche Schiedsklausel dieser Nutzungsbedingungen für nicht durchsetzbar befunden wird.

  (5) Der Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht für vollstreckbar erklärt werden.  

  (6) Kosten des Schiedsgerichtsverfahrens. Die Zahlung aller angemessenen Einreichungs-, Bearbeitungs- und Schiedsrichtergebühren erfolgt in Übereinstimmung mit der geltenden Schiedsgerichtsordnung. Wenn der Wert Ihres Anspruchs nicht über 10.000 US-Dollar liegt, übernimmt NetEase die angemessenen Gebühren für die Einreichung, Bearbeitung und den Schiedsrichter im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass entweder der Inhalt Ihres Anspruchs oder die beantragte Abhilfe mutwillig war oder zu einem unangemessenen Zweck vorgebracht wurde. Wenn Sie das Schiedsverfahren eingeleitet haben, müssen Sie dennoch 250 US-Dollar oder den Höchstbetrag zahlen, der nach der geltenden Schiedsordnung für von Ihnen eingeleitete Schiedsverfahren zulässig ist, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Sie sind weiterhin für alle zusätzlichen Kosten verantwortlich, die Ihnen im Rahmen des Schiedsgerichtsverfahrens entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gebühren für Anwälte oder Sachverständige.

  (7) Verzicht auf Sammelklagen und Sammelschiedsverfahren. Sie und NetEase erklären sich damit einverstanden, dass jede Partei Ansprüche gegen die andere Partei nur in individueller Eigenschaft geltend machen kann und nicht als Kläger oder Mitglied einer Gruppe in einem vermeintlichen Sammel- oder Repräsentativverfahren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf bundes- oder einzelstaatliche Sammelklagen oder Sammelschiedsverfahren. Dementsprechend darf ein Schiedsrichter im Rahmen der in diesem Abschnitt vorgesehenen Schiedsverfahren die Ansprüche mehrerer Parteien nicht ohne die schriftliche Zustimmung aller betroffenen Parteien eines Schiedsverfahrens zusammenfassen oder zusammenlegen. Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken, vereinbaren Sie und NetEase, dass keine Streitigkeit ohne die schriftliche Zustimmung aller betroffenen Parteien im Wege eines Sammelschiedsverfahrens ausgetragen wird.

  (8) Nichtbeteiligungsklausel. Sie haben das Recht, die in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Bestimmungen zum Schiedsverfahren und zum Verzicht auf Sammelklagen abzulehnen, indem Sie Ihre Entscheidung schriftlich bei gameslegal@global.netease.com mitteilen. Die Mitteilung muss innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie sich für die Nutzung der Dienste registriert oder diesen Nutzungsbedingungen zugestimmt haben (oder wenn dieser Abschnitt 12.3 später geändert wird, innerhalb von 30 Tagen nach Inkrafttreten einer solchen Änderung), an NetEase gesendet werden, andernfalls sind Sie verpflichtet, Streitigkeiten gemäß diesen Nutzungsbedingungen beizulegen, und die Mitteilung muss Ihren Namen und Ihre Postanschrift enthalten. Wenn Sie sich gegen diese Schiedsbestimmungen entscheiden, ist NetEase auch nicht an diese gebunden.

12.4 Ausnahmen. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen können Sie Ihren Anspruch stattdessen vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend machen, jedoch nur, wenn Ihr Anspruch die Voraussetzungen erfüllt, Ihr Anspruch nur vor einem solchen Gericht verbleibt und Ihr Anspruch im Wege eines Einzelverfahrens und keines repräsentativen oder Sammelverfahrens verfolgt wird. Darüber hinaus haben Sie und NetEase das Recht, bei einem zuständigen Gericht eine einstweilige Verfügung oder eine andere billigkeitsrechtliche Abhilfe oder Sicherungsmaßnahme zu beantragen, oder wenn der Anspruch sich auf die Verletzung oder widerrechtliche Verwendung von geistigem Eigentum bezieht. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihr gesetzliches Recht ein, ein Gerichtsverfahren nach den zwingenden Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes einzuleiten.

13 Sonstiges

13.1 Deutsche Version. Die englische Version dieser Nutzungsbedingungen ist die Version, die bei der Auslegung oder Interpretation dieser Nutzungsbedingungen verwendet wird.

13.2 Abtretungsverbot. Sie dürfen diese Nutzungsbedingungen oder Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen weder ganz noch teilweise ohne unsere schriftliche Zustimmung abtreten oder anderweitig übertragen, und ein solcher Versuch ist ungültig. Wir können unsere Rechte im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen ohne Ihre Zustimmung an einen Dritten abtreten oder übertragen.

13.3 Gesamter Vertrag. Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle anderen früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen oder Absprachen, die möglicherweise zwischen Ihnen und uns bestanden haben.

13.4 Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen aus jeglichem Grund für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen in vollem Umfang in Kraft, und die betreffende Bestimmung ist nur im Umfang der Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit unwirksam.

13.5 Kein Verzicht. Unser Versäumnis, eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen durchzusetzen oder auszuüben, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar.

13.6 Kontaktieren Sie uns. Wenn Sie weitere Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Kundendienst im Spiel oder auf den offiziellen Webseiten unserer Dienste.

14 Regionale Bedingungen

14.1 Einwohner von Kalifornien. Wenn Sie gemäß Cal. Civ. Code § 1789.3 in Kalifornien wohnhaft sind, können Sie Beschwerden an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs richten, indem Sie diese schriftlich unter 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, oder telefonisch unter (800) 952-5210 kontaktieren.

14.2 Einwohner des EWR. Bitte denken Sie daran, dass die Europäische Kommission eine Plattform bietet, die die außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Fachleuten erleichtert, die hier verfügbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15 Ergänzende Bedingungen für PlayStation

15.1 SIEA Purchase and use of items are subject to the Network Terms of Service and User Agreement. This online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.

15.2 SIEE Alle Inhalte, die in In-Game-Shops käuflich erworben werden, werden von Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited („SIENE“) erworben und unterliegen den Nutzungsbedingungen und der Endbenutzervereinbarung von PlayStation™Network, die über PlayStation™Store eingesehen werden können. Wir empfehlen, die Nutzungsrechte für jedes erworbene Produkt zu überprüfen, da sie sich von Fall zu Fall unterscheiden können. Sofern nicht anders angegeben, gilt für sämtliche Inhalte, die in In-Game-Shops erhältlich sind, dieselbe Altersfreigabe wie für das entsprechende Spiel.